Wczoraj zamykałem konto w getinionline w oddziale getinu (w zasadzie wszystkie konta).  Wszytsko się udało ale procedury stosowane przez ten bank trochę mnie rozbawiły. Otóz rozmowa wyglądała tak:

- Poproszę pana w takim razie o jakiś 2-gi dokument.
- Ale po co?
- Takie procedury bardzo mi przykro przepraszam.
- No dobrze: pytam się więc A jaki dokument pani ode mnie chce?
- no na przykład prawo jazdy
- Nie posiadam (oczywiście ściemniłem)
- Jak to?
- No nie mam prawa jazdy, a muszę mieć?
- To w takim razie legitymacja studencka
- Czy ja wyglądam na studenta?
- To w takim razie legitymacja emerycka
- Czy ja wyglądam na emeryta

Nic nie miałem , pani juz skonfudowana przeprasza mnie mówi że takie sa procedury, ja jej mówie delikatnie co to za bałwan je wymyslił ona mówi w kółko że takie sa procedury

W końcu jako 2-gi dokument wpisuje zapomnianą przeze mnie bo nieużywaną i wygrzebana z portfela karte kredytowa Simple Openonline

I teraz pytanie - po co i czy w jakichś innych bankach do rozwiązania umowy należy przedstawić jakiś 2-gi dokument?

Po co to jest i czemu ma służyc ta procedura? Jak to u was wyglądało czy tez musieliście dawać drugi dokument?

Użytkownik <mrobak69@gmail.com> napisał w wiadomości
news:7341e2d7-f6bc-468f-b687-0923cb8e239bgooglegroups.com...

[...]

I teraz pytanie - po co i czy w jakichś innych bankach do rozwiązania
umowy należy przedstawić jakiś 2-gi dokument?

W Aliorze wystarczył dowód osobisty.

Po co to jest i czemu ma służyc ta procedura?

Wszystko w zasadzie da się uzasadnić względami bezpieczeństwa.

Ciesz się, że nie musiałeś 2 świadków przyprowadzać :)

Użytkownik <mrobak69@gmail.com> napisał w wiadomości news:7341e2d7-f6bc-468f-b687-0923cb8e239bgooglegroups.com...

I teraz pytanie - po co i czy w jakichś innych bankach do rozwiązania umowy należy przedstawić jakiś 2-gi dokument?

Po co to jest i czemu ma służyc ta procedura? Jak to u was wyglądało czy tez musieliście dawać drugi dokument?

Przy zamykaniu konta nie spotkałam się. Przy braniu kredytu czasami banki chcą drugi dokument. Wtedy piszę oświadczenie, że nie posiadam i wystarcza do dopełnienia procedur.

Agnieszka

"Agnieszka" 559fa478$0$27508$65785112@news.neostrada.pl

I teraz pytanie - po co i czy w jakichś innych bankach do rozwiązania umowy należy przedstawić jakiś 2-gi dokument?

Ode mnie nikt w takich sytuacjach nie wymagał dodatkowego dokumentu.

Po co to jest i czemu ma służyc ta procedura? Jak to u was wyglądało czy tez musieliście dawać drugi dokument?

Przy zamykaniu konta nie spotkałam się. Przy braniu kredytu czasami banki chcą drugi dokument. Wtedy piszę oświadczenie, że nie posiadam i wystarcza do dopełnienia procedur.

Banki przy kredycie potrafią poprosić nie tylko o dodatkowy
dokument, ale i o dodatkową osobę (małżonka) do tego dokumentu. ;)

--
   .`'.-.         ._.  http://eneuel.w.duna.pl  .-.
   .'O`-'     ., ; o.'    eneuel@@gmail.com    '.O_'
   `-:`-'.'.  '`\.'`.'    ~'~'~'~'~'~'~'~'~    o.`.,
  o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;. . .;\|/....

Miesiąc temu zamykalem konto Gol w getinie i nie musiałem pokazywać drugiego dokumentu. Więc z tymi procedurami to jakaś bzdura. Chyba ze sama je wymyśliła.

mrobak69@gmail.com writes:

Po co to jest i czemu ma służyc ta procedura? Jak to u was wyglądało
czy tez musieliście dawać drugi dokument?

W celu wypowiedzenia umowy, to ja chyba nigdy nie pokazywałem nawet
"pierwszego" dokumentu.

Ostatnio nie musiałem nawet nic mówić (poza "dzień dobry" itp).
Wystarczyło położyć przed pracownikiem banku dwa egzemplarze
wypowiedzenia, procedura nie stanowiła dla niego tajemnicy
i obyła się bez zbędnych słów.

Ale w "oddziale" przy "okienku" to różnie może być.
--
Krzysztof Hałasa

- Takie procedury bardzo mi przykro przepraszam.

Mogłeś poprosić Panią o pokazanie procedury ;)

Darek

Darek <nie@podam.maila.pl> writes:

- Takie procedury bardzo mi przykro przepraszam.

Mogłeś poprosić Panią o pokazanie procedury ;)

Procedura nie wiąże klienta, należałoby raczej prosić o wskazanie
odpowiedniego zapisu w umowie.
--
Krzysztof Hałasa

"Krzysztof Halasa" m3mvz2zxca.fsf@pm.waw.pl

Mogłeś poprosić Panią o pokazanie procedury ;)

Procedura nie wiąże klienta, należałoby raczej
prosić o wskazanie odpowiedniego zapisu w umowie.

Lub w Regulaminie. ;)

--
   .`'.-.         ._.  http://eneuel.w.duna.pl  .-.
   .'O`-'     ., ; o.'    eneuel@@gmail.com    '.O_'
   `-:`-'.'.  '`\.'`.'    ~'~'~'~'~'~'~'~'~    o.`.,
  o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;. . .;\|/....

W dniu 2015-07-10 o 23:42, Darek pisze:

- Takie procedury bardzo mi przykro przepraszam.

Mogłeś poprosić Panią o pokazanie procedury ;)

Darek

to dokument wewn., ale potwierdzam, że jak ktoś będzie np. chciał zmienić jakieś dane to ma przedstawić drugi dokument - naprawdę poziom idiotyzmu sięgnął zenitu

--
pozdrawiam
RobertS

Dnia Sun, 12 Jul 2015 15:38:04 +0200, RobertS napisał(a):

to dokument wewn., ale potwierdzam, że jak ktoś będzie np. chciał
zmienić jakieś dane to ma przedstawić drugi dokument - naprawdę poziom
idiotyzmu sięgnął zenitu

Według obowiązujących w Polsce ustaw (o DO i paszportowej) dokumentami potwierdzającymi toĹźsamość obywateli polskich są dowĂłd osobisty i  paszport. I Ĺźaden regulamin ani procedura nie moĹźe tego zmienić. W wypadku takiego żądania informował bym nadzĂłr bankowy o naruszeniu przez bank powszechnie obowiązujących ustaw.

jureq w <news:55a36457$0$2191$65785112news.neostrada.pl>:

Dnia Sun, 12 Jul 2015 15:38:04 +0200, RobertS napisał(a):

to dokument wewn., ale potwierdzam, że jak ktoś będzie np. chciał
zmienić jakieś dane to ma przedstawić drugi dokument - naprawdę poziom

                                        ^^^^^^^^^^^^^^^

idiotyzmu sięgnął zenitu

dokumentami potwierdzającymi tożsamość

Tyle, ze nie proszą o dwa dokumenty tożsamości, więc są kryci, ba, maja
również taki argument:

"Bank na podstawie art. 9a ustawy wskazanej w ust. 2
powyżej, jest uprawniony do zastosowania wobec
Posiadacza rachunku wzmożonych środków
bezpieczeństwa finansowego, w tym również żądania
dodatkowych dokumentów lub informacji w przypadkach,
gdy na podstawie dokonanej analizy ryzyka uzna, że
zachodzi wyższe ryzyko prania pieniędzy lub
finansowania terroryzmu. "

ust.2 brzmi tak:
"Identyfikacja i weryfikacja tożsamości Posiadacza
rachunku przeprowadzana jest zgodnie z przepisami
ustawy z dnia 16 listopada 2000 r. o przeciwdziałaniu
praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu (tekst
jednolity Dz. U. z 2010 r. Nr 46, poz. 276, z późn. zm.)."

--
'Tom N'

W dniu 2015-07-10 o 11:37, mrobak69@gmail.com pisze:

Po co to jest i czemu ma służyc ta procedura? Jak to u was wyglądało czy tez musieliście dawać drugi dokument?

A weź tak na chłopski rozum: w Polsce obowiązującym dokumentem
tożsamości jest DO. Jest to jedyny dokument jaki jest od Ciebie wymagany
(musisz wyrobić). Inne, mimo że często dublują dane zawarte w DO, są
całkowicie opcjonalne i wydawane wedle Twoich życzeń. Wymaganie więc od
Ciebie drugiego dokumentu jest po prostu absurdalne, bo może się okazać,
że innego dokumentu po prostu nie posiadasz.
Traktowanie karty kredytowej jako dokumentu tożsamości to już jest w
ogóle jakaś paranoja, ale zakładam, że pani w okienku po prostu
potrzebowała czegoś więcej i przyjęłaby nawet legitymację członkowską
Tajnego Stowarzyszenia Miłośników Filmów Akcji ;-)

PS: A należało wysłać ją na drzewo.

--
Pozdrawiam
Maciek

"Maciek" mnvrks$nms$1@node2.news.atman.pl

A weź tak na chłopski rozum: w Polsce obowiązującym dokumentem
tożsamości jest DO. Jest to jedyny dokument jaki jest od Ciebie wymagany
(musisz wyrobić). Inne, mimo że często dublują dane zawarte w DO, są
całkowicie opcjonalne i wydawane wedle Twoich życzeń. Wymaganie więc od
Ciebie drugiego dokumentu jest po prostu absurdalne, bo może się okazać,
że innego dokumentu po prostu nie posiadasz.

I o to chodzi. :) Nie masz -- więc płacisz za konto! ;)
(nie mogąc z tego konta zrezygnować)

Traktowanie karty kredytowej jako dokumentu tożsamości to już jest
w ogóle jakaś paranoja, ale zakładam, że pani w okienku po prostu
potrzebowała czegoś więcej i przyjęłaby nawet legitymację członkowską
Tajnego Stowarzyszenia Miłośników Filmów Akcji ;-)

Warto sprawdzić. Ja mam legtymację z pl.rec.ascii-- art. ;)


      _____________________________________________________________
     |          _  _                                      `l&L. PL |
     |      .gd$$$$$bp.                                     `l&L.  |
     |     d$$$$$$$$$$$b.      NAMES:         Eneuel Leszek   `l&L.|
     |    d$$$$$$$$$$$$$$b     SURNAME:       Ciszewski         `l&l
     |   d$$$$$$P^^T$$$$$$b    NICKNAME:      Elf. :)             `l
     |   T$P"       "^T$$$$;   ADDRESS:       Arkedocja in spe...  |
     |   %$            T$$$;                                       |
     |   `$_.._  ,-- -.  $$^.                                       |
     |    / <O>`^ <O> l" T::   MOBILE NUMBER: 665 363835           |
     |    \    / \    ;  -';   HOME NUMBER:   85 8739937           |
     |     `-- '`-'````  :g$    WORK NUMBER:   n/a                  |
     |     :   _.-- .    ;$P    E_MAILS:       eneuelc#gmail.com    |
     |      :    -     / ;\                   eneuel#ascii.art.pl  |
     |       `._   _.-" /  \                                       |
     |         ;```    /    )  GG IM:                              |
     |       .-:     .'   .'                                       |
     |    .-"  \`. .'   .'      /  _  _ _   _  /.                  |
     | .-"      \_"__.-"       /_ /- _\ /_ /- /\                   |
     |-- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -+-- -- -- -- -- -- -- +-- -- -- -- -- |
     | OFFICIAL ASCII-ART ARTIST LICENSE | NO: PL000008 | 03/08/14 |
     `-- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -^-- -- -- -- -- -- -- ^-- -- -- -- -- '

PS: A należało wysłać ją na drzewo.

Należało skutecznie zamknąć konto.

--
   .`'.-.         ._.  http://eneuel.w.duna.pl  .-.
   .'O`-'     ., ; o.'    eneuel@@gmail.com    '.O_'
   `-:`-'.'.  '`\.'`.'    ~'~'~'~'~'~'~'~'~    o.`.,
  o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;. . .;\|/....

mrobak69@gmail.com napisał(a) w wiadomości:
<7341e2d7-f6bc-468f-b687-0923cb8e239b@googlegroups.com>...

Wczoraj zamykałem konto w getinionline w oddziale getinu (w zasadzie wszystkie
konta).  Wszytsko się udało ale procedury stosowane przez ten bank trochę mnie
rozbawiły. Otóz rozmowa wyglądała tak:

- Poproszę pana w takim razie o jakiś 2-gi dokument.
- Ale po co?
- Takie procedury bardzo mi przykro przepraszam.
[...]

Tydzień temu zamykałem w Getinie - nie chcieli drugiego dokumentu
ale pani coś powiedziała o weryfikacji danych i zastrzegając, że nie
będzie kserowania dowodu położyła go chyba na blat skanera...
oczywiście wszystko dla "bezpieczeństwa". I jeszcze czy telefon
aktualny bo będą dzwonić czy na pewno wiem z czego rezygnuję. Podobno
łatwiej mieć teraz bezpłatne konto i ajkieś profity a ja uciekam...
Ma to potrwać do 5 dni.
Mam w SMS-ach z poczty że dzwonili ale komórki w zasadzie nie używam
więc zapomniałem włączyć. Może jeszcze zadzwonią?

Gdy zamykałem w ING też chodziło o uaktualnienie danych. Na moją
uwagę, że data urodzenia mi się nie zmieniła pani odparła, że muszą
uzupełnić o datę ważności DO, co ręcznie wklepała i dała do podpisu
druk ten fakt potwierdzający. Przyznała, że to może dziwne ale teraz
mają taki wymóg i bez tego sysatem żadnej operacji, tym bardziej
zamknięcia rachunku system nie puści.
Inna sprawa, że konto przez kilka lat było nieużywane.

Arek

"Arek" mo9b5g$3bv$1@node2.news.atman.pl

aktualny bo będą dzwonić czy na pewno wiem z czego rezygnuję.
Podobno łatwiej mieć teraz bezpłatne konto i ajkieś profity

To prawda! Widzę, że coraz łatwiej o bezpłatne konto.
I nie wiem, dlaczego Getin poszedł w przeciwnym kierunku. ;)

--
   .`'.-.         ._.  http://eneuel.w.duna.pl  .-.
   .'O`-'     ., ; o.'    eneuel@@gmail.com    '.O_'
   `-:`-'.'.  '`\.'`.'    ~'~'~'~'~'~'~'~'~    o.`.,
  o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;. . .;\|/....