W dniu 2011-07-27 20:09, Tomasz Stiller pisze:

Co więcej, samochód przekazano nam z pustą książeczką serwisową. Zero wpisów, na żadnym z terminowych przeglądów które przechodził samochód. W serwisie twierdzą, że brak wpisów oznacza iż książeczka nie była przedłożona podczas przeglądu - co jest delikatnie mówiąc ściemą.

Sciema. W większości marek warunkiem utrzymania gwarancji są przeglądy
serwisowe. Dziwi mnie tylko to że "jeden kierowca" i nie zauważył przez
4 lata że auto nie było serwisowane. Jak oddawałeś auto na przegląd to
nic nie wypełniałeś, nic nie dostawałeś jako pokwitowanie, nie
zaglądałeś pod maskę, nie pytałeś co było zrobione? Dziwne, bardzo.

Teraz zasadnicze pytanie brzmi, jak to ugryźć. Czy w ogóle można cokolwiek z tym zrobić? Strach pomyśleć jakich jeszcze zaniedbań dokonano podczas trwania tej umowy.

Może i strach, ale nie kupowałeś wypełnionej książki serwisowej tylko
samochód. Trzeba było patrzeć co się podpisuje i co się dostaje. Teraz
co najwyżej możesz się powściekać na siebie - formalnie Cię nie
oszukali, auto masz. Jedyne co możesz teraz zrobić to oddać go na
przegląd, wymienić ten rozrząd jeśli czas, i pozostałe rzeczy które
powinny być wymienione przy tym przebiegu, bo spokojnie możesz założyć
że auto przeglądów nie przechodziło.


--
MZ

On Wed, 27 Jul 2011 20:23:44 +0200, MZ wrote:

W dniu 2011-07-27 20:09, Tomasz Stiller pisze:

Co więcej, samochód przekazano nam z pustą książeczką serwisową. Zero
wpisów, na żadnym z terminowych przeglądów które przechodził samochód.
W serwisie twierdzą, że brak wpisów oznacza iż książeczka nie była
przedłożona podczas przeglądu - co jest delikatnie mówiąc ściemą.

Sciema. W większości marek warunkiem utrzymania gwarancji są przeglądy
serwisowe. Dziwi mnie tylko to że "jeden kierowca" i nie zauważył przez
4 lata że auto nie było serwisowane. Jak oddawałeś auto na przegląd to
nic nie wypełniałeś, nic nie dostawałeś jako pokwitowanie, nie
zaglądałeś pod maskę, nie pytałeś co było zrobione? Dziwne, bardzo.

Może źle się wyraziłem. Samochód był odstawiany do ASO na przegląd zgodnie z zaleceniami. Tj pierwszy raz po roku, a drugi raz po jakimś tam przebiegu. Nie jestem pewien czy był jakiś trzeci przegląd - myślę, że można to ustalić. Za każdym razem po takim przeglądzie był do podpisania jakiś kwitek, ale ja go na oczy niestety nie widziałem. Tym kierowcą jest mój tata, a on ma niestety zerowe pojęcie o obsłudze samochodu - stąd ta umowa serwisowa. Wie tylko, gdzie i jakie paliwo nalać.

Teraz zasadnicze pytanie brzmi, jak to ugryźć. Czy w ogóle można
cokolwiek z tym zrobić? Strach pomyśleć jakich jeszcze zaniedbań
dokonano podczas trwania tej umowy.

Może i strach, ale nie kupowałeś wypełnionej książki serwisowej tylko
samochód. Trzeba było patrzeć co się podpisuje i co się dostaje. Teraz
co najwyżej możesz się powściekać na siebie - formalnie Cię nie
oszukali, auto masz. Jedyne co możesz teraz zrobić to oddać go na
przegląd, wymienić ten rozrząd jeśli czas, i pozostałe rzeczy które
powinny być wymienione przy tym przebiegu, bo spokojnie możesz założyć
że auto przeglądów nie przechodziło.

Powtarzam, auto było odstawiane do ASO na przegląd terminowo. Po kontakcie z ASO stwierdzili, że uzupełnią nam tą książeczkę serwisową, tylko co z tego jak dopuścili się zaniedbań przy przeglądach.

Oczywiście nie kupowałem książeczki serwisowej, ale podpisałem umowę serwisową która do czegoś ASO zobowiązywała. Z tych zobowiązań ASO się nie wywiązywało. Formalnie sprawa jest bardziej skomplikowana, bo podczas okresu leasingu auto nie należało do nas - tylko do leasingodawcy. Nasze stało się dopiero po wykupie, po których stwierdziliśmy te uchybienia. Dalej uważasz, że nas nie oszukano?

Tomek