ZłoĹźyłem rezerwację w sklepie EURO RTV AGD  telefonu komĂłrkowego. ZamĂłwienie wykonałem przez Internet. Po kilku dniach otrzymałem informację, Ĺźe produkt czeka do odbioru w sklepie. Udałem się, więc po niego do sklepu oddalonego o 30 km. Ze sobą wziąłem wydrukowaną kartkę z zamĂłwieniem, na ktĂłrej widnieje napis małym druczkiem „Prosimy o sprawdzenie sprzętu przy odbiorze, poniewaĹź produkty zakupione w sklepach fizycznych na podstawie rezerwacji nie podlegają zwrotowi z tytułu sprzedaĹźy na odległość.” Sprzedawca odszukał moje zamĂłwienie i pyta mnie czy płacę kartą czy gotĂłwką. Ja mĂłwię, Ĺźe spokojnie najpierw chcę dokonać sprawdzenia telefonu czy wszystko się zgadza i czy nie ma wady fabrycznej, ktĂłra w większości egzemplarzach niestety się ujawnia. Poinformowano mnie, Ĺźe nie ma takiej moĹźliwości. Więc czytam, co pisze na mojej kartce z zamĂłwieniem. WĂłwczas słyszała napatoczyła się kobieta z obsługi i tłumaczy mi, Ĺźe to w ten sposĂłb działa, Ĺźe klient najpierw płaci a później sprawdza towar. Oburzyłem się i pytam jak się ma ten zapis do tego, co Pani mĂłwi? Wzruszyła się ramionami i tyle. Podziękowałem i wyszedłem. Pytanie do grupy. Kto ma rację? Ta kobieta czy wiążący jest zapis, ktĂłry widnieje małym druczkiem?

Użytkownik "Adrian"  napisał w wiadomości news:4ecaaef9$0$8441$65785112news.neostrada.pl...

Złożyłem rezerwację w sklepie EURO RTV AGD  telefonu komórkowego. Zamówienie wykonałem przez Internet. Po kilku dniach otrzymałem informację, że produkt czeka do odbioru w sklepie. Udałem się, więc po niego do sklepu oddalonego o 30 km. Ze sobą wziąłem wydrukowaną kartkę z zamówieniem, na której widnieje napis małym druczkiem "Prosimy o sprawdzenie sprzętu przy odbiorze, ponieważ produkty zakupione w sklepach fizycznych na podstawie rezerwacji nie podlegają zwrotowi z tytułu sprzedaży na odległość." Sprzedawca odszukał moje zamówienie i pyta mnie czy płacę kartą czy gotówką. Ja mówię, że spokojnie najpierw chcę dokonać sprawdzenia telefonu czy wszystko się zgadza i czy nie ma wady fabrycznej, która w większości egzemplarzach niestety się ujawnia. Poinformowano mnie, że nie ma takiej możliwości. Więc czytam, co pisze na mojej kartce z zamówieniem. Wówczas słyszała napatoczyła się kobieta z obsługi i tłumaczy mi, że to w ten sposób działa, że klient najpierw płaci a później sprawdza towar. Oburzyłem się i pytam jak się ma ten zapis do tego, co Pani mówi? Wzruszyła się ramionami i tyle. Podziękowałem i wyszedłem. Pytanie do grupy. Kto ma rację? Ta kobieta czy wiążący jest zapis, który widnieje małym druczkiem?

Troche dziwne. Dwa razy kupowalem sprzety w Euro. Zamawialem przez internet, a odbieralem w sklepie. Konkretnie w Lenicy w Carrefourze.
W obu przypadkach sprzet sprawdzalem PRZED zaplaceniem, i nie bylo z tym problemu. Malo tego. Przy jednym z zakupow - kupowalem lampe blyskowa do aparatu - okazalo sie, ze zamowiona lampa jest uszkodzona (nie dzialala jedna z funkcji). Bez problemu pani lampe zabrala, i kazala (a wlasciwie prosile) sie zglosic za trzy dni, i po tych trzech dniach dostalem nowa - sprawna. Ba... W obu przypadkach Pani poszla do magazynu, i przyniosla baterie - zebym mogl lampe sprawdzic.

Troche dziwne. Dwa razy kupowalem sprzety w Euro. Zamawialem przez internet,
a odbieralem w sklepie. Konkretnie w Lenicy w Carrefourze.
W obu przypadkach sprzet sprawdzalem PRZED zaplaceniem, i nie bylo z tym
problemu. Malo tego. Przy jednym z zakupow - kupowalem lampe blyskowa do
aparatu - okazalo sie, ze zamowiona lampa jest uszkodzona (nie dzialala
jedna z funkcji). Bez problemu pani lampe zabrala, i kazala (a wlasciwie
prosile) sie zglosic za trzy dni, i po tych trzech dniach dostalem nowa -
sprawna. Ba... W obu przypadkach Pani poszla do magazynu, i przyniosla
baterie - zebym mogl lampe sprawdzic.

Był ze mną znajomy (świadek w razie czego) który kupował 2 lata temu kamerę za ponad 5 000 zł i mówił że jemu nie robiono problemów ze sprawdzeniem przedmiotu przed zapłatą. Bardzo się zdziwił gdy usłyszał to co mi powiedzieli. Najwidoczniej mają gdzieś klienta i mogą być pewni że więcej nic u nich nie kupię.

W dniu 2011-11-21 21:59, Adrian pisze:

Najwidoczniej mają gdzieś klienta i mogą być pewni
że więcej nic u nich nie kupię.

Napisz może do jakiejś ichniej centrali i poproś o zajęcie stanowiska w tej sprawie. Jeśli wyjdzie na to, że masz rację, to ujawnij całą sytuację - niech wyciągną konsekwencje wobec pracownika, który wprowadził Cię w błąd.

N.

On 2011-11-21 21:05, Adrian wrote:

Złożyłem rezerwację w sklepie EURO RTV AGD telefonu komórkowego.
Zamówienie wykonałem przez Internet. Po kilku dniach otrzymałem
informację, że produkt czeka do odbioru w sklepie. Udałem się, więc po
niego do sklepu oddalonego o 30 km. Ze sobą wziąłem wydrukowaną kartkę z
zamówieniem, na której widnieje napis małym druczkiem „Prosimy o
sprawdzenie sprzętu przy odbiorze, ponieważ produkty zakupione w
sklepach fizycznych na podstawie rezerwacji nie podlegają zwrotowi z
tytułu sprzedaży na odległość.” Sprzedawca odszukał moje zamówienie i
pyta mnie czy płacę kartą czy gotówką. Ja mówię, że spokojnie najpierw
chcę dokonać sprawdzenia telefonu czy wszystko się zgadza i czy nie ma
wady fabrycznej, która w większości egzemplarzach niestety się ujawnia.
Poinformowano mnie, że nie ma takiej możliwości. Więc czytam, co pisze
na mojej kartce z zamówieniem. Wówczas słyszała napatoczyła się kobieta
z obsługi i tłumaczy mi, że to w ten sposób działa, że klient najpierw
płaci a później sprawdza towar. Oburzyłem się i pytam jak się ma ten
zapis do tego, co Pani mówi? Wzruszyła się ramionami i tyle.
Podziękowałem i wyszedłem. Pytanie do grupy. Kto ma rację? Ta kobieta
czy wiążący jest zapis, który widnieje małym druczkiem?

A dlaczego nie i papier i kobieta?

'Przy odbiorze' nie znaczy 'przed zapłaceniem' i nie wiem skąd ten wniosek.


gacek

'Przy odbiorze' nie znaczy 'przed zapłaceniem' i nie wiem skąd ten wniosek.

Może i tak jak mówisz lecz zapis który zacytowałem w takim razie na wiele sposobów można interpretować.

Użytkownik "Adrian"  napisał w wiadomości news:4ecac726$0$2198$65785112news.neostrada.pl...

'Przy odbiorze' nie znaczy 'przed zapłaceniem' i nie wiem skąd ten wniosek.

Może i tak jak mówisz lecz zapis który zacytowałem w takim razie na wiele sposobów można interpretować.

Polska to jest kraj mistrzow swiata w interpretacji.
Tu kazdy zapis mozna zinterpretowac na sto dowolnych sposobow. Posluchaj politykow, a sam zobaczysz.
Na przyklad w Konstytucjijedni wyczytali, ze wybory maja trwac jeden dzien, a inni, ze dwa :)
KAZDY przepis mozna zinterpretowac na wiele sposobow, i KAZDY z tych sposobow mozna uzasadnic na kolejne sto sposobow. Polacy sa w thm miszczami.

On 2011-11-21 22:48, Adrian wrote:

'Przy odbiorze' nie znaczy 'przed zapłaceniem' i nie wiem skąd ten
wniosek.

Może i tak jak mówisz lecz zapis który zacytowałem w takim razie na
wiele sposobów można interpretować.

I to chyba jest odpowiedĹş na gruncie prawnym.

Na gruncie kto ma rację - wszystko zależy od punktu siedzenia.

Co mają zrobić ze sprzętem jak go rozpakujesz i powiesz: eeee, taki niebieski, nie biorę? Prawda jest taka, że sklep musi wyważyć usłużność wobec klienta i zarabianie. Teksty 'najwidoczniej mają gdzieś klienta i więcej nie będę' są na poziomie piaskownicy. posting host? *.neostrada.pl


gacek

Użytkownik "gacek" napisał w wiadomości news:jaeiqf$hjn$1news.task.gda.pl...

Co mają zrobić ze sprzętem jak go rozpakujesz i powiesz: eeee, taki niebieski, nie biorę?

A co go to obchodzi? Czy ktoś w ogóle jeszcze pamięta naczelne hasło handlu:

"Klient nasz pan"?

A co, jeśli on zapłaci, po zapłaceniu rozpakuje, i się okaże, że dostał w ogóle co innego,
niż zamawiał, a oni odmówią przyjęcia zwrotu? I oczywiście znajdzie się usłużny prawnik, który ZINTERPRETUJE jakiś zapis, że mają do tego prawo? Kupowanie kota w worku ma być obowiązkiem kupującego? Niby dlaczego? ZAWSZE masz prawo obejżeć towar przed kupnem.
Płacisz za zawartość, a nie za opakowanie.

Prawda jest taka, że sklep musi wyważyć usłużność wobec klienta i zarabianie.

Bzdura.
Jeśli sklep nie potrafi zrobić dobrze klientowi, to niech bankrutuje.

On 2011-11-21 23:44, Ajgor wrote:

Użytkownik "gacek" napisał w wiadomości
news:jaeiqf$hjn$1news.task.gda.pl...

Co mają zrobić ze sprzętem jak go rozpakujesz i powiesz: eeee, taki
niebieski, nie biorę?

A co go to obchodzi? Czy ktoś w ogóle jeszcze pamięta naczelne hasło handlu:

No tyle obchodzi, że dwie osoby bez sensu dylały 60 km, bo się autorowi wymyśliło, że będzie mógł macać towar przed zakupem.

> "Klient nasz pan"?

Nie bądź śmieszny. Takie rzeczy to w filmach, a nie jak przyjeżdża koleś macać telefony - żeby szukać wady, która wedle producenta wadą nie jest.

A co, jeśli on zapłaci, po zapłaceniu rozpakuje, i się okaże, że dostał w
ogóle co innego,
niż zamawiał, a oni odmówią przyjęcia zwrotu?

Złoży reklamację. Obstawiam, że euro nie żyje z podmianek w pudełkach.

I oczywiście znajdzie się
usłużny prawnik, który ZINTERPRETUJE jakiś zapis, że mają do tego prawo?
Kupowanie kota w worku ma być obowiązkiem kupującego?

Ale jakim obowiązkiem? Zmusili go do czegoś?

Nie kupił i tyle. Po to jest zakup na odległość, żeby z niego korzystać, a nie jechać do siedziby firmy i oczekiwać takiego samego podejścia. Nie mówiąc już o tym, że skorzystanie z prawa do zwrotu towaru wymaga zapłacenia przed sprawdzaniem towaru.

Niby dlaczego? ZAWSZE
masz prawo obejżeć towar przed kupnem.

Nie.

Płacisz za zawartość, a nie za opakowanie.

Rozumiem dla ciebie rozpakowany towar jest wart tyle samo co fabrycznie zapakowany przez producenta?

Prawda jest taka, że sklep musi wyważyć usłużność wobec klienta i
zarabianie.

Bzdura.
Jeśli sklep nie potrafi zrobić dobrze klientowi, to niech bankrutuje.

Prawie. Ma robić dobrze dostatecznie dużej liczbie klientów, a nie każdemu.


gacek

W dniu 2011-11-22 00:49, gacek pisze:

A co, jeśli on zapłaci, po zapłaceniu rozpakuje, i się okaże, że dostał w
ogóle co innego,
niż zamawiał, a oni odmówią przyjęcia zwrotu?

Złoży reklamację. Obstawiam, że euro nie żyje z podmianek w pudełkach.

A skąd ta pewność, niedawno w Empiku próbowano mi wcisnąć płytę (tą samą, ale inne wydanie) prawie dwukrotnie tańszą, od tej którą zamówiłem i za która zapłaciłem.... Czy to była pomyłka, czy próba wciśnięcia innego towaru - nie wiem.... Wymienić nie mogłem, bo jak się okazało zapas tamtego wydania się wyczerpał....

--
Kaczus
http://kaczus.republika.pl

Użytkownik "gacek" napisał w wiadomości news:jaeo1i$t4m$1news.task.gda.pl...

Wszystkie Twoje bzdurne wypociny mozna podsumowac jednym:
to KLIENT jest tym laskawca, ktory jak zechce to zrobi łaske, i kupi, a jak nie zechce, to nie kupi. A sklep ma robic wszystko, zeby kupil.
Sila go nie zmusza, wiec musza zachecic podejsciem. Jak maja swinskie podejscie, to ONI na tym traca,a  nie ON.
To nie wynika z przepisow, czy obowiazkow, tylko zwyklego podejscia do biznesu. Chcesz, zeby klient kupil? To klaniaj mu sie w pas,
i spelniaj jego zachcianki. A jesli nie chcesz, to spadaj, i bankrutuj. Chce rozpakowac? To mu rozpakuj, i jeszcze przepraszaj za stracony czas. A nie chcesz? To trzymaj nie sprzedany zapakowany towar w magazynie, a jak bedzie trzeba placic czynsz za sklep, to idz zebrac, skoro nie chciales rozpakowac towaru. Takie sa prawa rynku.
Byles kiedys w Turcji? Tam jest calkiem inne podejscie do klienta, niz w Polsce. Jeszcze nie wejdziesz do sklepu, a juz eskpedient stoi obok ciebie, i sie klania. Wyciagniesz reke w strone jakiegos towaru, i w 10 sekund wiesz o nim wszystko. Chcesz rozpakowac? Nie ma problemu. Sam Ci rozpakuje, i to z usmiechem na ustach, zademonstruje towar ze wszystkich stron (a czy uczciwie, to inna sprawa), a jak sie rozmyslisz, to jeszcze przeprosi. Malo tego. W wielu sklepach jeszcze poczestuje Cie mrozona cherbata jablkowa, albo Ayranem (to ich napoje narodowe). Malo tego. Jak sie zastanawiasz, to bez wachania Ci cene opusci. Ba. zdarzylo mi sie nawet utargowac 300 EURO na jednym towarze. I jeszcze sprzedawca kazal swojemu synmowi odwiezc mnie samochodem do hotelu, bo mialem ze 3 kilometry. TO jest podejscie do klienta.
I tam handlowcy zyja jak panowie, bo maja sprzedaz. A nie jak u nas wszyscy placza, ze towar nie idzie.

On 2011-11-22 10:10, Ajgor wrote:

Użytkownik "gacek" napisał w wiadomości
news:jaeo1i$t4m$1news.task.gda.pl...

Wszystkie Twoje bzdurne wypociny mozna podsumowac jednym:

To twoja opinia, bałwanie.

to KLIENT jest tym laskawca, ktory jak zechce to zrobi łaske, i kupi, a jak
nie zechce, to nie kupi. A sklep ma robic wszystko, zeby kupil.
Sila go nie zmusza, wiec musza zachecic podejsciem. Jak maja swinskie
podejscie, to ONI na tym traca,a  nie ON.
To nie wynika z przepisow, czy obowiazkow, tylko zwyklego podejscia do
biznesu. Chcesz, zeby klient kupil? To klaniaj mu sie w pas,
i spelniaj jego zachcianki. A jesli nie chcesz, to spadaj, i bankrutuj. Chce
rozpakowac? To mu rozpakuj, i jeszcze przepraszaj za stracony czas. A nie
chcesz? To trzymaj nie sprzedany zapakowany towar w magazynie, a jak bedzie
trzeba placic czynsz za sklep, to idz zebrac, skoro nie chciales rozpakowac
towaru. Takie sa prawa rynku.

I piszesz to z perspektywy kogoś kto prowadził sklep? Pracował w sklepie?

Czy tylko masz jakąś iluzję swojej wielkości bo masz plastik w portfelu?
Ale nie przejmuj się, nie jesteś sam.

Byles kiedys w Turcji? Tam jest calkiem inne podejscie do klienta, niz w
Polsce. Jeszcze nie wejdziesz do sklepu, a juz eskpedient stoi obok ciebie,
i sie klania. Wyciagniesz reke w strone jakiegos towaru, i w 10 sekund wiesz
o nim wszystko. Chcesz rozpakowac? Nie ma problemu. Sam Ci rozpakuje, i to z
usmiechem na ustach, zademonstruje towar ze wszystkich stron (a czy
uczciwie, to inna sprawa), a jak sie rozmyslisz, to jeszcze przeprosi. Malo
tego. W wielu sklepach jeszcze poczestuje Cie mrozona cherbata jablkowa,

że czym?

albo Ayranem (to ich napoje narodowe). Malo tego. Jak sie zastanawiasz, to
bez wachania Ci cene opusci. Ba. zdarzylo mi sie nawet utargowac 300 EURO na
jednym towarze. I jeszcze sprzedawca kazal swojemu synmowi odwiezc mnie
samochodem do hotelu, bo mialem ze 3 kilometry. TO jest podejscie do
klienta.

łał.
to ja wolę ceneo, gdzie mogę nie startować od 300 euro ponad marżę.

I tam handlowcy zyja jak panowie, bo maja sprzedaz. A nie jak u nas wszyscy
placza, ze towar nie idzie.

Ale odróżniasz firmę jednorodzinną od sieci marketów?

I kto płacze?

gacek

Użytkownik "gacek" <gaceknews@wp.pl> napisał w wiadomości news:jag0hs$mn8$1news.task.gda.pl...

On 2011-11-22 10:10, Ajgor wrote:

Użytkownik "gacek" napisał w wiadomości
news:jaeo1i$t4m$1news.task.gda.pl...

Wszystkie Twoje bzdurne wypociny mozna podsumowac jednym:

To twoja opinia, bałwanie.

to KLIENT jest tym laskawca, ktory jak zechce to zrobi łaske, i kupi, a jak
nie zechce, to nie kupi. A sklep ma robic wszystko, zeby kupil.
Sila go nie zmusza, wiec musza zachecic podejsciem. Jak maja swinskie
podejscie, to ONI na tym traca,a  nie ON.
To nie wynika z przepisow, czy obowiazkow, tylko zwyklego podejscia do
biznesu. Chcesz, zeby klient kupil? To klaniaj mu sie w pas,
i spelniaj jego zachcianki. A jesli nie chcesz, to spadaj, i bankrutuj. Chce
rozpakowac? To mu rozpakuj, i jeszcze przepraszaj za stracony czas. A nie
chcesz? To trzymaj nie sprzedany zapakowany towar w magazynie, a jak bedzie
trzeba placic czynsz za sklep, to idz zebrac, skoro nie chciales rozpakowac
towaru. Takie sa prawa rynku.

I piszesz to z perspektywy kogoś kto prowadził sklep? Pracował w sklepie?

Prowadzilem sprzedaz ciuchow. Na rynku. W miedzyczasie pracowalem.
Ze sprzedazy potrafilem po kilku miesiacach kupic samochod. Ale u mnie klient byl Panem przez wiekie "P".
Mial prawo wybrzydzac, rozpakowac, zwrocic itd. I mialem wyrobiona opinie takiego sprzedawcy, u ktorego warto kupic.
Inne stoiska omijali, a do mnie przychodzili. Aha. I jeszcze jedno. Mialem ceny realne. To znaczy okolo 50-70% NIZSZE, niz inni.
Mi marza do 50% wystarczyla. Nie potrzebowalem 150%. Nie raz mialem przez to problemy z innymi sprzedawcami, ze im rynek psulem :)
Mowilem wtedy krotko: Jak ci sie nie podoba, to wykup caly moj towar, i wystaw u sibie drozej :)

Czy tylko masz jakąś iluzję swojej wielkości bo masz plastik w portfelu?
Ale nie przejmuj się, nie jesteś sam.

Wystarczy logika, i poczucie, ze to JA jestem w sklepie najwazniejszy, bo jestem ich zywicielem. Jesli ty tak nie masz, do dawaj sobie wciskac szajs po cenach z kosmosu. twoja sprawa.

Byles kiedys w Turcji? Tam jest calkiem inne podejscie do klienta, niz w
Polsce. Jeszcze nie wejdziesz do sklepu, a juz eskpedient stoi obok ciebie,
i sie klania. Wyciagniesz reke w strone jakiegos towaru, i w 10 sekund wiesz
o nim wszystko. Chcesz rozpakowac? Nie ma problemu. Sam Ci rozpakuje, i to z
usmiechem na ustach, zademonstruje towar ze wszystkich stron (a czy
uczciwie, to inna sprawa), a jak sie rozmyslisz, to jeszcze przeprosi. Malo
tego. W wielu sklepach jeszcze poczestuje Cie mrozona cherbata jablkowa,

że czym?

Mrozona herbata jablkowa. Nie piles? No coz. Wybierz sie do turcji. Tam jest ona wszedzie. W takich szkaleczkach:

http://turcjawsandalach.pl/files/images/herbata-1.jpg

Nawet sobie przywiozlem te szklanki do domu :) Nazywają się bardaczki :)

I tam handlowcy zyja jak panowie, bo maja sprzedaz. A nie jak u nas wszyscy
placza, ze towar nie idzie.

Ale odróżniasz firmę jednorodzinną od sieci marketów?

Odrozniam, tylko widzisz.. Jak kupie artykul (jakikolwiek), i przynose do domu, to mi WISI, czy kupilem go w sklepie jednoosobowym, czy w sieciowym. Jak w sieciowych maja klienta w dupie, to niech bankrutuja. Mi to wisi. Jak sie naucza traktowac klienta jak pana, to beda mieli zyski. Nie raz rezygnowalem ze sprzedazy na przyklad w Media Expercie, bo mi sie obsluga nie podobala. I kupowalem sprzet w malych sklepach, gdzie obsluga jest po prostu taka, jak powinna byc. A jesli ty lubisz byc traktowany w sklepie jak smiec, to twoja sprawa. Tylko wlasnie przez takich jak ty oni sa nauczeni, ze to oni rzadza, a ty masz placic i nie dyskutowac. Jak by wszyscy zaczeli patrzec na obsluge, to oni by chodzili jak zegarki. A tak nie musza. Nie kupie ja, to przyjdzie taki frajer, co kupi.

I kto płacze?

Ty

(22.11.2011 13:45), Ajgor wrote:

tego. W wielu sklepach jeszcze poczestuje Cie mrozona cherbata jablkowa,

>
>  że czym?

Mrozona herbata jablkowa. Nie piles? No coz. Wybierz sie do turcji. Tam jest
ona wszedzie. W takich szkaleczkach:

http://turcjawsandalach.pl/files/images/herbata-1.jpg

Co to jest herbata jabłkowa to wszyscy wiedzą, gazek pewnie był ciekaw co to jest "cherbata jabłkowa".

p. m.

W dniu 2011-11-22 13:59, mvoicem pisze:

(22.11.2011 13:45), Ajgor wrote:

tego. W wielu sklepach jeszcze poczestuje Cie mrozona cherbata
jablkowa,

>
> że czym?

Mrozona herbata jablkowa. Nie piles? No coz. Wybierz sie do turcji.
Tam jest
ona wszedzie. W takich szkaleczkach:

http://turcjawsandalach.pl/files/images/herbata-1.jpg

Co to jest herbata jabłkowa to wszyscy wiedzą, gazek pewnie był ciekaw
co to jest "cherbata jabłkowa".

Poprzez analogię z klasyki, pewnie to to samo co "herbata jabłkowa" tylko z cukrem :P


--
Kaczus
http://kaczus.republika.pl

Użytkownik "mvoicem" <mvoicem@gmail.com> napisał w wiadomości news:4ecb9cc2$0$8456$65785112news.neostrada.pl...

(22.11.2011 13:45), Ajgor wrote:

tego. W wielu sklepach jeszcze poczestuje Cie mrozona cherbata jablkowa,

>
>  że czym?

Mrozona herbata jablkowa. Nie piles? No coz. Wybierz sie do turcji. Tam jest
ona wszedzie. W takich szkaleczkach:

http://turcjawsandalach.pl/files/images/herbata-1.jpg

Co to jest herbata jabłkowa to wszyscy wiedzą, gazek pewnie był ciekaw co to jest "cherbata jabłkowa".

To sie nazywa literowka. Jak nie wie, co to jest, to trudno. Nie moja sprawa.

(22.11.2011 14:30), Ajgor wrote:

Użytkownik "mvoicem"<mvoicem@gmail.com>  napisał w wiadomości
news:4ecb9cc2$0$8456$65785112news.neostrada.pl...

(22.11.2011 13:45), Ajgor wrote:

tego. W wielu sklepach jeszcze poczestuje Cie mrozona cherbata
jablkowa,

  że czym?

Mrozona herbata jablkowa. Nie piles? No coz. Wybierz sie do turcji. Tam
jest
ona wszedzie. W takich szkaleczkach:

http://turcjawsandalach.pl/files/images/herbata-1.jpg

Co to jest herbata jabłkowa to wszyscy wiedzą, gazek pewnie był ciekaw co
to jest "cherbata jabłkowa".

To sie nazywa literowka. Jak nie wie, co to jest, to trudno. Nie moja
sprawa.

Jakby to była literówka, to byś nie tłumaczył co to jest herbata jabłkowa, tylko byś zauważył o co jesteś pytany.

p. m.

W dniu 2011-11-22 15:24, mvoicem pisze:

Jakby to była literówka, to byś nie tłumaczył co to jest herbata
jabłkowa, tylko byś zauważył o co jesteś pytany.

No więc jest to błąd ortograficzny.
Czy uspokoiło to Twoje wątpliwości i dyskusja może wrócić na właściwy tor? :)


N.

(22.11.2011 17:59), Nixe wrote:

W dniu 2011-11-22 15:24, mvoicem pisze:

Jakby to była literówka, to byś nie tłumaczył co to jest herbata
jabłkowa, tylko byś zauważył o co jesteś pytany.

No więc jest to błąd ortograficzny.
Czy uspokoiło to Twoje wątpliwości i dyskusja może wrócić na właściwy
tor? :)

Dyskusja toczy się właściwym torem poza tym podwątkiem.

p. m.

U nas niestety panuje zasada, że klienta ma kupić a później niech się sam martwi. Sklep zazwyczaj umywa rączki. Bo dla niego klient jest dobry tylko wtedy, gdy sięga do portfela. A jak przyjdzie składać reklamacje czy też zwrot pieniędzy wtedy sprawa ciągnie się tygodniami jak nie miesiącami. Ale o czym my tu mówimy, przecież wszyscy o tym doskonale wiedzą.

Użytkownik "Adrian" <dasd@dada.ps> napisał w wiadomości news:4ecb8666$0$5812$65785112news.neostrada.pl...

U nas niestety panuje zasada, że klienta ma kupić a później niech się sam martwi. Sklep zazwyczaj umywa rączki. Bo dla niego klient jest dobry tylko wtedy, gdy sięga do portfela. A jak przyjdzie składać reklamacje czy też zwrot pieniędzy wtedy sprawa ciągnie się tygodniami jak nie miesiącami. Ale o czym my tu mówimy, przecież wszyscy o tym doskonale wiedzą.

gacek nie wie. Widocznie jest za madry na taka wiedze

Użytkownik "gacek" <gaceknews@wp.pl>

I oczywiście znajdzie się
usłużny prawnik, który ZINTERPRETUJE jakiś zapis, że mają do tego prawo?
Kupowanie kota w worku ma być obowiązkiem kupującego?

Ale jakim obowiązkiem? Zmusili go do czegoś?

Nie kupił i tyle. Po to jest zakup na odległość, żeby z niego korzystać, a nie jechać do siedziby firmy i oczekiwać takiego samego podejścia.

Nie, możliwość zwrotu przy sprzedaży na odległość zabezpiecza niemożność sprawdzenia.

Nie mówiąc już o tym, że skorzystanie z prawa do zwrotu towaru wymaga zapłacenia przed sprawdzaniem towaru.

Ale jakiego zwrotu ? W sklepie się sprawdza towar by nie dokonywać zwrotu. A zwrot nie zależy od dokonania płatności.

Co mają zrobić ze sprzętem jak go rozpakujesz i powiesz: eeee, taki
niebieski, nie biorę? Prawda jest taka, że sklep musi wyważyć usłużność
wobec klienta i zarabianie.

Sprawa też wygląda tak. Produkt, który zamawiałem został wypuszczony do sprzedaży z wadą wyświetlacza, do której nie bardzo się producent przyznaje gdyż wymiana by firmę kosztowała wiele milionów. Osoby, które czytają fora dowiedzą się o tej wadzie, lecz większość i tak kupi kota w worku. Ja o tym fakcie wiem. Jeśli sprawdziłbym po zapłacie telefon wówczas marne szanse, że sklep uzna mi to za usterkę i równie dobrze może mi wmówić, że: eeeee tak musi być itp. Preferowałem zachować ostrożność i zrezygnować z odbioru niżeli później żałować.

Żeby nie było niejasności, po co kupuję skoro są wadliwe? Pojawiły się już w sprzedaży z dobrymi wyświetlaczami jednak na magazynach są jeszcze zapasy ze starych dostaw i trudno trafić na ten "dobry".

Użytkownik "Adrian" <> napisał w wiadomości news:4ecada5a$0$8438$65785112news.neostrada.pl...

Żeby nie było niejasności, po co kupuję skoro są wadliwe? Pojawiły się już w sprzedaży z dobrymi wyświetlaczami jednak na magazynach są jeszcze zapasy ze starych dostaw i trudno trafić na ten "dobry".

No i oni pewnie dobrze wiedzieli,. ze maja wadliwy, i chcieli sie pozbyc.

On 2011-11-22 00:00, Adrian wrote:

Co mają zrobić ze sprzętem jak go rozpakujesz i powiesz: eeee, taki
niebieski, nie biorę? Prawda jest taka, że sklep musi wyważyć usłużność
wobec klienta i zarabianie.

Sprawa też wygląda tak. Produkt, który zamawiałem został wypuszczony do
sprzedaży z wadą wyświetlacza, do której nie bardzo się producent
przyznaje gdyż wymiana by firmę kosztowała wiele milionów. Osoby, które
czytają fora dowiedzą się o tej wadzie, lecz większość i tak kupi kota w
worku. Ja o tym fakcie wiem. Jeśli sprawdziłbym po zapłacie telefon
wówczas marne szanse, że sklep uzna mi to za usterkę i równie dobrze
może mi wmówić, że: eeeee tak musi być itp. Preferowałem zachować
ostrożność i zrezygnować z odbioru niżeli później żałować.

No to trzeba było zamówić do domu, a nie automatycznie zakładać, że fizyczny sklep da możliwość rozpakowania towaru i uruchomienia telefonu przed zapłaceniem.

Też bym się wkurzał po takiej wycieczce. Ale pretensje miałbym przede wszystkim do siebie.

gacek

Użytkownik "gacek"  napisał w wiadomości news:jaeob7$tk0$1news.task.gda.pl...

No to trzeba było zamówić do domu, a nie automatycznie zakładać, że fizyczny sklep da możliwość rozpakowania towaru i uruchomienia telefonu przed zapłaceniem.

Też bym się wkurzał po takiej wycieczce. Ale pretensje miałbym przede wszystkim do siebie.

A co by to zmienilo? Tym bardziej by mial nie to, co chcial.

UĹźytkownik "gacek" <gaceknews@wp.pl>

Co mają zrobić ze sprzętem jak go rozpakujesz i powiesz: eeee, taki
niebieski, nie biorę? Prawda jest taka, że sklep musi wyważyć usłużność
wobec klienta i zarabianie.

Sprawa też wygląda tak. Produkt, który zamawiałem został wypuszczony do
sprzedaży z wadą wyświetlacza, do której nie bardzo się producent
przyznaje gdyż wymiana by firmę kosztowała wiele milionów. Osoby, które
czytają fora dowiedzą się o tej wadzie, lecz większość i tak kupi kota w
worku. Ja o tym fakcie wiem. Jeśli sprawdziłbym po zapłacie telefon
wówczas marne szanse, że sklep uzna mi to za usterkę i równie dobrze
może mi wmówić, że: eeeee tak musi być itp. Preferowałem zachować
ostrożność i zrezygnować z odbioru niżeli później żałować.

No to trzeba było zamówić do domu, a nie automatycznie zakładać, że fizyczny sklep da możliwość rozpakowania towaru i uruchomienia telefonu przed zapłaceniem.

A sklep ma w ogóle prawo żądać zapłaty przed wydaniem ?

Złożyłem rezerwację w sklepie EURO RTV AGD  telefonu komórkowego. Zamówienie wykonałem przez Internet. Po kilku dniach otrzymałem informację, że produkt czeka do odbioru w sklepie.

Czy ze strony prawnej w tym momencie nie dokonałeć już czasem zakupu?

niego do sklepu oddalonego o 30 km. Ze sobą wziąłem wydrukowaną kartkę z zamówieniem, na której widnieje napis małym druczkiem "Prosimy o sprawdzenie sprzętu przy odbiorze, ponieważ produkty zakupione w

                                                       ^^^^^^^^^

sklepach fizycznych na podstawie rezerwacji nie podlegają zwrotowi z tytułu sprzedaży na odległość."

To pierwsze pytanie jest o tyle istotne, bo jeśli tak to mozesz taki produkt normalnie zwrócić. Miejsce czy sposób odbioru nie ma znaczenia. Kupiłem poza siedzibą czy punktem handlowym firmy i to się liczy.






--
Chcesz wysłać jakiś spam?  Wyśli go do tych, którzy spamują moje skrzynki. Oni wysyłają reklamy bez pytania o zgodę:
marketing@mitel.pl * anna.nowacka@forum-press.com.pl * info@junique.pl
marek.kuleta@mgnetwork.pl * katarzyna.kudlek@thinkglobal.pl
marcin.radomski@mr-concept.pl * promocja@pwsz.suwalki.pl
info@pozyskajklientow.com.pl * magdalena.olszewska@insoftconsulting.pl

On 11/21/2011 5:24 PM, sympatyczna_poczta_a@amorki.pl wrote:

To pierwsze pytanie jest o tyle istotne, bo jeśli tak to mozesz taki produkt
normalnie zwrócić. Miejsce czy sposób odbioru nie ma znaczenia. Kupiłem poza
siedzibą czy punktem handlowym firmy i to się liczy.

Nie.
On nie kupił przez internet. Nawet nie zapłacił, bo płaci się przy odbiorze.
Przez internet zlecił tylko i wyłącznie dostarczenie konkretnego towaru do konkretnego sklepu, tak aby mogl tam pojsc i go kupic.

Stad wlasnie nie ma mowy o sprzedazy po za siedziba.

On po prostu przychodzi do sklepu i kupuje towar "z półki". No powiedzmy spod lady.

Wiec tak samo jak z innymi towarami z polki.
Klient przychodzi i chcialby konkretny towar rozpakowac poogladac sprawdzic a jak mu sie nie podoba to odłożyć na półkę.

Stąd ten opór sprzedawcy.
Najpiew kup, a jak ewentulanie nie działa  zwracaj/reklamuj.

W dniu 2011-11-22 04:14, witek pisze:

On po prostu przychodzi do sklepu i kupuje towar "z półki". No powiedzmy
spod lady.

Wiec tak samo jak z innymi towarami z polki.
Klient przychodzi i chcialby konkretny towar rozpakowac poogladac
sprawdzic a jak mu sie nie podoba to odłożyć na półkę.

Niekoniecznie - to był sprowadzony na jego (klienta) zamówienie - tylko i wyłącznie dla niego, nie na półkę.

--
spp

On 11/21/2011 10:14 PM, spp wrote:

W dniu 2011-11-22 04:14, witek pisze:

On po prostu przychodzi do sklepu i kupuje towar "z półki". No powiedzmy
spod lady.

Wiec tak samo jak z innymi towarami z polki.
Klient przychodzi i chcialby konkretny towar rozpakowac poogladac
sprawdzic a jak mu sie nie podoba to odłożyć na półkę.

Niekoniecznie - to był sprowadzony na jego (klienta) zamówienie - tylko
i wyłącznie dla niego, nie na półkę.

Można by tak było twierdzić, gdyby ten egzemplarz był faktycznie unikatowy na danym rynku.
Akurat cięzko to bedzie utrzymac w przypadku standardowego produktu, szczególnie, że łatwo bedzie wykazac, ze sprzedaje sie w wiecej niz jednej sztuce.

On 2011-11-22 05:14, spp wrote:

W dniu 2011-11-22 04:14, witek pisze:

On po prostu przychodzi do sklepu i kupuje towar "z półki". No powiedzmy
spod lady.

Wiec tak samo jak z innymi towarami z polki.
Klient przychodzi i chcialby konkretny towar rozpakowac poogladac
sprawdzic a jak mu sie nie podoba to odłożyć na półkę.

Niekoniecznie - to był sprowadzony na jego (klienta) zamówienie - tylko
i wyłącznie dla niego, nie na półkę.

Co nic nie zmienia.

gacek

Użytkownik "witek" napisał w wiadomości news:jaf436$s9u$6inews.gazeta.pl...

Nie.
On nie kupił przez internet. Nawet nie zapłacił, bo płaci się przy odbiorze.
Przez internet zlecił tylko i wyłącznie dostarczenie konkretnego towaru do konkretnego sklepu, tak aby mogl tam pojsc i go kupic.

Stad wlasnie nie ma mowy o sprzedazy po za siedziba.

On po prostu przychodzi do sklepu i kupuje towar "z półki". No powiedzmy spod lady.

Wiec tak samo jak z innymi towarami z polki.
Klient przychodzi i chcialby konkretny towar rozpakowac poogladac sprawdzic a jak mu sie nie podoba to odłożyć na półkę.

Stąd ten opór sprzedawcy.
Najpiew kup, a jak ewentulanie nie działa  zwracaj/reklamuj.

Tylko jest jedno male "ALE". Jak rozpakuje i zobaczy, ze nie dziala, to za trzy dni moze miec nastepny. A jak kupi, a pozniej reklamuje, to bedzie czekal miesiac. Ja juz sie tak kiedys nacialem.

W dniu 2011-11-22 00:24, sympatyczna_poczta_a@amorki.pl pisze:

To pierwsze pytanie jest o tyle istotne, bo je�li tak to mozesz taki produkt
normalnie zwr�ci�. Miejsce czy spos�b odbioru nie ma znaczenia. Kupi�em poza
siedzibďż˝ czy punktem handlowym firmy i to siďż˝ liczy.

Nawet w przypadku zakupu poza lokalem sprzedawcy w przypadku towarów na specjalne zamówienie klienta można odmówić jego przyjęcia w ustawowym 10-cio dniowym terminie.

--
spp

On 2011-11-22 05:13, spp wrote:

W dniu 2011-11-22 00:24, sympatyczna_poczta_a@amorki.pl pisze:

To pierwsze pytanie jest o tyle istotne, bo je�li tak to mozesz taki
produkt
normalnie zwr�ci�. Miejsce czy spos�b odbioru nie ma znaczenia.
Kupi�em poza
siedzibďż˝ czy punktem handlowym firmy i to siďż˝ liczy.

Nawet w przypadku zakupu poza lokalem sprzedawcy w przypadku towarĂłw na
specjalne zamówienie klienta można odmówić jego przyjęcia w ustawowym
10-cio dniowym terminie.

Telefon wyprodukowany w milionach sztuk to nie towar na specjalne zamĂłwienie.

gacek

W dniu 2011-11-22 05:16, gacek pisze:

To pierwsze pytanie jest o tyle istotne, bo je�li tak to mozesz taki
produkt
normalnie zwr�ci�. Miejsce czy spos�b odbioru nie ma znaczenia.
Kupi�em poza
siedzibďż˝ czy punktem handlowym firmy i to siďż˝ liczy.

Nawet w przypadku zakupu poza lokalem sprzedawcy w przypadku towarĂłw na
specjalne zamówienie klienta można odmówić jego przyjęcia w ustawowym
10-cio dniowym terminie.

Telefon wyprodukowany w milionach sztuk to nie towar na specjalne
zamĂłwienie.

Dla producenta.

Dla sprzedawcy (i klienta) jest to jedyny egzemplarz - ten, sprowadzony właśnie dla klienta na jego żądanie.

--
spp

On 2011-11-22 05:18, spp wrote:

W dniu 2011-11-22 05:16, gacek pisze:

To pierwsze pytanie jest o tyle istotne, bo je�li tak to mozesz taki
produkt
normalnie zwr�ci�. Miejsce czy spos�b odbioru nie ma znaczenia.
Kupi�em poza
siedzibďż˝ czy punktem handlowym firmy i to siďż˝ liczy.

Nawet w przypadku zakupu poza lokalem sprzedawcy w przypadku towarĂłw na
specjalne zamówienie klienta można odmówić jego przyjęcia w ustawowym
10-cio dniowym terminie.

Telefon wyprodukowany w milionach sztuk to nie towar na specjalne
zamĂłwienie.

Dla producenta.

Dla sprzedawcy (i klienta) jest to jedyny egzemplarz - ten, sprowadzony
właśnie dla klienta na jego żądanie.

No i?

Przeczytaj ustawę. Chyba nie twierdzisz, że wpisanie w zamówieniu modelu telefonu ("sony nokia 4s") wyczerpuje 10.3.4?

gacek

W dniu 2011-11-22 05:23, gacek pisze:

To pierwsze pytanie jest o tyle istotne, bo je�li tak to mozesz taki
produkt
normalnie zwr�ci�. Miejsce czy spos�b odbioru nie ma znaczenia.
Kupi�em poza
siedzibďż˝ czy punktem handlowym firmy i to siďż˝ liczy.

Nawet w przypadku zakupu poza lokalem sprzedawcy w przypadku towarĂłw na
specjalne zamówienie klienta można odmówić jego przyjęcia w ustawowym
10-cio dniowym terminie.

Telefon wyprodukowany w milionach sztuk to nie towar na specjalne
zamĂłwienie.

Dla producenta.

Dla sprzedawcy (i klienta) jest to jedyny egzemplarz - ten, sprowadzony
właśnie dla klienta na jego żądanie.

No i?

Przeczytaj ustawę. Chyba nie twierdzisz, że wpisanie w zamówieniu modelu
telefonu ("sony nokia 4s") wyczerpuje 10.3.4?

A skąd informacja, że była to Nokia Sony 4s?
Jedyne co wiemy, że to miał być telefon komórkowy - taki z niepopsutym wyświetlaczem których jest podobno mało na rynku. Czy to nie wyczerpuje definicji ze wspomnianego artykułu? ;)

Nie, nie zamierzam bić piany - zwracam jedynie uwagę na fakt, że nawet przy zamówieniach internetowych klient może nie mieć prawa do powoływania się na ogólne zasady dotyczące sprzedaży poza lokalem przedsiębiorcy.

--
spp

On 2011-11-22 05:37, spp wrote:

W dniu 2011-11-22 05:23, gacek pisze:

To pierwsze pytanie jest o tyle istotne, bo je�li tak to mozesz taki
produkt
normalnie zwr�ci�. Miejsce czy spos�b odbioru nie ma znaczenia.
Kupi�em poza
siedzibďż˝ czy punktem handlowym firmy i to siďż˝ liczy.

Nawet w przypadku zakupu poza lokalem sprzedawcy w przypadku
towarĂłw na
specjalne zamówienie klienta można odmówić jego przyjęcia w ustawowym
10-cio dniowym terminie.

Telefon wyprodukowany w milionach sztuk to nie towar na specjalne
zamĂłwienie.

Dla producenta.

Dla sprzedawcy (i klienta) jest to jedyny egzemplarz - ten, sprowadzony
właśnie dla klienta na jego żądanie.

No i?

Przeczytaj ustawę. Chyba nie twierdzisz, że wpisanie w zamówieniu modelu
telefonu ("sony nokia 4s") wyczerpuje 10.3.4?

A skąd informacja, że była to Nokia Sony 4s?
Jedyne co wiemy, że to miał być telefon komórkowy - taki z niepopsutym
wyświetlaczem których jest podobno mało na rynku. Czy to nie wyczerpuje
definicji ze wspomnianego artykułu? ;)

Wątpię żeby określił to w zamówieniu, ani żeby to było ściśle z nim ;)

Nie, nie zamierzam bić piany - zwracam jedynie uwagę na fakt, że nawet
przy zamówieniach internetowych klient może nie mieć prawa do
powoływania się na ogólne zasady dotyczące sprzedaży poza lokalem
przedsiębiorcy.

A to racja.

Róşnie bywa.
Udało mi się rozwiązać umowę na zwiększenie prędkości dostarczanego internetu po miesiącu (brak pisemnego potwierdzenia) - pomimo, że to chyba podpada pod 10.3.1 (zaczęło działać od razu).


gacek