Złożyłem rezerwację w sklepie EURO RTV AGD  telefonu komórkowego. Zamówienie wykonałem przez Internet. Po kilku dniach otrzymałem informację, że produkt czeka do odbioru w sklepie.

Czy ze strony prawnej w tym momencie nie dokonałeć już czasem zakupu?

niego do sklepu oddalonego o 30 km. Ze sobą wziąłem wydrukowaną kartkę z zamówieniem, na której widnieje napis małym druczkiem "Prosimy o sprawdzenie sprzętu przy odbiorze, ponieważ produkty zakupione w

                                                       ^^^^^^^^^

sklepach fizycznych na podstawie rezerwacji nie podlegają zwrotowi z tytułu sprzedaży na odległość."

To pierwsze pytanie jest o tyle istotne, bo jeśli tak to mozesz taki produkt normalnie zwrócić. Miejsce czy sposób odbioru nie ma znaczenia. Kupiłem poza siedzibą czy punktem handlowym firmy i to się liczy.






--
Chcesz wysłać jakiś spam?  Wyśli go do tych, którzy spamują moje skrzynki. Oni wysyłają reklamy bez pytania o zgodę:
marketing@mitel.pl * anna.nowacka@forum-press.com.pl * info@junique.pl
marek.kuleta@mgnetwork.pl * katarzyna.kudlek@thinkglobal.pl
marcin.radomski@mr-concept.pl * promocja@pwsz.suwalki.pl
info@pozyskajklientow.com.pl * magdalena.olszewska@insoftconsulting.pl

On 11/21/2011 5:24 PM, sympatyczna_poczta_a@amorki.pl wrote:

To pierwsze pytanie jest o tyle istotne, bo jeśli tak to mozesz taki produkt
normalnie zwrócić. Miejsce czy sposób odbioru nie ma znaczenia. Kupiłem poza
siedzibą czy punktem handlowym firmy i to się liczy.

Nie.
On nie kupił przez internet. Nawet nie zapłacił, bo płaci się przy odbiorze.
Przez internet zlecił tylko i wyłącznie dostarczenie konkretnego towaru do konkretnego sklepu, tak aby mogl tam pojsc i go kupic.

Stad wlasnie nie ma mowy o sprzedazy po za siedziba.

On po prostu przychodzi do sklepu i kupuje towar "z półki". No powiedzmy spod lady.

Wiec tak samo jak z innymi towarami z polki.
Klient przychodzi i chcialby konkretny towar rozpakowac poogladac sprawdzic a jak mu sie nie podoba to odłożyć na półkę.

Stąd ten opór sprzedawcy.
Najpiew kup, a jak ewentulanie nie działa  zwracaj/reklamuj.

W dniu 2011-11-22 04:14, witek pisze:

On po prostu przychodzi do sklepu i kupuje towar "z półki". No powiedzmy
spod lady.

Wiec tak samo jak z innymi towarami z polki.
Klient przychodzi i chcialby konkretny towar rozpakowac poogladac
sprawdzic a jak mu sie nie podoba to odłożyć na półkę.

Niekoniecznie - to był sprowadzony na jego (klienta) zamówienie - tylko i wyłącznie dla niego, nie na półkę.

--
spp

On 11/21/2011 10:14 PM, spp wrote:

W dniu 2011-11-22 04:14, witek pisze:

On po prostu przychodzi do sklepu i kupuje towar "z półki". No powiedzmy
spod lady.

Wiec tak samo jak z innymi towarami z polki.
Klient przychodzi i chcialby konkretny towar rozpakowac poogladac
sprawdzic a jak mu sie nie podoba to odłożyć na półkę.

Niekoniecznie - to był sprowadzony na jego (klienta) zamówienie - tylko
i wyłącznie dla niego, nie na półkę.

Można by tak było twierdzić, gdyby ten egzemplarz był faktycznie unikatowy na danym rynku.
Akurat cięzko to bedzie utrzymac w przypadku standardowego produktu, szczególnie, że łatwo bedzie wykazac, ze sprzedaje sie w wiecej niz jednej sztuce.

On 2011-11-22 05:14, spp wrote:

W dniu 2011-11-22 04:14, witek pisze:

On po prostu przychodzi do sklepu i kupuje towar "z półki". No powiedzmy
spod lady.

Wiec tak samo jak z innymi towarami z polki.
Klient przychodzi i chcialby konkretny towar rozpakowac poogladac
sprawdzic a jak mu sie nie podoba to odłożyć na półkę.

Niekoniecznie - to był sprowadzony na jego (klienta) zamówienie - tylko
i wyłącznie dla niego, nie na półkę.

Co nic nie zmienia.

gacek

Użytkownik "witek" napisał w wiadomości news:jaf436$s9u$6inews.gazeta.pl...

Nie.
On nie kupił przez internet. Nawet nie zapłacił, bo płaci się przy odbiorze.
Przez internet zlecił tylko i wyłącznie dostarczenie konkretnego towaru do konkretnego sklepu, tak aby mogl tam pojsc i go kupic.

Stad wlasnie nie ma mowy o sprzedazy po za siedziba.

On po prostu przychodzi do sklepu i kupuje towar "z półki". No powiedzmy spod lady.

Wiec tak samo jak z innymi towarami z polki.
Klient przychodzi i chcialby konkretny towar rozpakowac poogladac sprawdzic a jak mu sie nie podoba to odłożyć na półkę.

Stąd ten opór sprzedawcy.
Najpiew kup, a jak ewentulanie nie działa  zwracaj/reklamuj.

Tylko jest jedno male "ALE". Jak rozpakuje i zobaczy, ze nie dziala, to za trzy dni moze miec nastepny. A jak kupi, a pozniej reklamuje, to bedzie czekal miesiac. Ja juz sie tak kiedys nacialem.

W dniu 2011-11-22 00:24, sympatyczna_poczta_a@amorki.pl pisze:

To pierwsze pytanie jest o tyle istotne, bo je�li tak to mozesz taki produkt
normalnie zwr�ci�. Miejsce czy spos�b odbioru nie ma znaczenia. Kupi�em poza
siedzibďż˝ czy punktem handlowym firmy i to siďż˝ liczy.

Nawet w przypadku zakupu poza lokalem sprzedawcy w przypadku towarów na specjalne zamówienie klienta można odmówić jego przyjęcia w ustawowym 10-cio dniowym terminie.

--
spp

On 2011-11-22 05:13, spp wrote:

W dniu 2011-11-22 00:24, sympatyczna_poczta_a@amorki.pl pisze:

To pierwsze pytanie jest o tyle istotne, bo je�li tak to mozesz taki
produkt
normalnie zwr�ci�. Miejsce czy spos�b odbioru nie ma znaczenia.
Kupi�em poza
siedzibďż˝ czy punktem handlowym firmy i to siďż˝ liczy.

Nawet w przypadku zakupu poza lokalem sprzedawcy w przypadku towarĂłw na
specjalne zamówienie klienta można odmówić jego przyjęcia w ustawowym
10-cio dniowym terminie.

Telefon wyprodukowany w milionach sztuk to nie towar na specjalne zamĂłwienie.

gacek

W dniu 2011-11-22 05:16, gacek pisze:

To pierwsze pytanie jest o tyle istotne, bo je�li tak to mozesz taki
produkt
normalnie zwr�ci�. Miejsce czy spos�b odbioru nie ma znaczenia.
Kupi�em poza
siedzibďż˝ czy punktem handlowym firmy i to siďż˝ liczy.

Nawet w przypadku zakupu poza lokalem sprzedawcy w przypadku towarĂłw na
specjalne zamówienie klienta można odmówić jego przyjęcia w ustawowym
10-cio dniowym terminie.

Telefon wyprodukowany w milionach sztuk to nie towar na specjalne
zamĂłwienie.

Dla producenta.

Dla sprzedawcy (i klienta) jest to jedyny egzemplarz - ten, sprowadzony właśnie dla klienta na jego żądanie.

--
spp

On 2011-11-22 05:18, spp wrote:

W dniu 2011-11-22 05:16, gacek pisze:

To pierwsze pytanie jest o tyle istotne, bo je�li tak to mozesz taki
produkt
normalnie zwr�ci�. Miejsce czy spos�b odbioru nie ma znaczenia.
Kupi�em poza
siedzibďż˝ czy punktem handlowym firmy i to siďż˝ liczy.

Nawet w przypadku zakupu poza lokalem sprzedawcy w przypadku towarĂłw na
specjalne zamówienie klienta można odmówić jego przyjęcia w ustawowym
10-cio dniowym terminie.

Telefon wyprodukowany w milionach sztuk to nie towar na specjalne
zamĂłwienie.

Dla producenta.

Dla sprzedawcy (i klienta) jest to jedyny egzemplarz - ten, sprowadzony
właśnie dla klienta na jego żądanie.

No i?

Przeczytaj ustawę. Chyba nie twierdzisz, że wpisanie w zamówieniu modelu telefonu ("sony nokia 4s") wyczerpuje 10.3.4?

gacek

W dniu 2011-11-22 05:23, gacek pisze:

To pierwsze pytanie jest o tyle istotne, bo je�li tak to mozesz taki
produkt
normalnie zwr�ci�. Miejsce czy spos�b odbioru nie ma znaczenia.
Kupi�em poza
siedzibďż˝ czy punktem handlowym firmy i to siďż˝ liczy.

Nawet w przypadku zakupu poza lokalem sprzedawcy w przypadku towarĂłw na
specjalne zamówienie klienta można odmówić jego przyjęcia w ustawowym
10-cio dniowym terminie.

Telefon wyprodukowany w milionach sztuk to nie towar na specjalne
zamĂłwienie.

Dla producenta.

Dla sprzedawcy (i klienta) jest to jedyny egzemplarz - ten, sprowadzony
właśnie dla klienta na jego żądanie.

No i?

Przeczytaj ustawę. Chyba nie twierdzisz, że wpisanie w zamówieniu modelu
telefonu ("sony nokia 4s") wyczerpuje 10.3.4?

A skąd informacja, że była to Nokia Sony 4s?
Jedyne co wiemy, że to miał być telefon komórkowy - taki z niepopsutym wyświetlaczem których jest podobno mało na rynku. Czy to nie wyczerpuje definicji ze wspomnianego artykułu? ;)

Nie, nie zamierzam bić piany - zwracam jedynie uwagę na fakt, że nawet przy zamówieniach internetowych klient może nie mieć prawa do powoływania się na ogólne zasady dotyczące sprzedaży poza lokalem przedsiębiorcy.

--
spp

On 2011-11-22 05:37, spp wrote:

W dniu 2011-11-22 05:23, gacek pisze:

To pierwsze pytanie jest o tyle istotne, bo je�li tak to mozesz taki
produkt
normalnie zwr�ci�. Miejsce czy spos�b odbioru nie ma znaczenia.
Kupi�em poza
siedzibďż˝ czy punktem handlowym firmy i to siďż˝ liczy.

Nawet w przypadku zakupu poza lokalem sprzedawcy w przypadku
towarĂłw na
specjalne zamówienie klienta można odmówić jego przyjęcia w ustawowym
10-cio dniowym terminie.

Telefon wyprodukowany w milionach sztuk to nie towar na specjalne
zamĂłwienie.

Dla producenta.

Dla sprzedawcy (i klienta) jest to jedyny egzemplarz - ten, sprowadzony
właśnie dla klienta na jego żądanie.

No i?

Przeczytaj ustawę. Chyba nie twierdzisz, że wpisanie w zamówieniu modelu
telefonu ("sony nokia 4s") wyczerpuje 10.3.4?

A skąd informacja, że była to Nokia Sony 4s?
Jedyne co wiemy, że to miał być telefon komórkowy - taki z niepopsutym
wyświetlaczem których jest podobno mało na rynku. Czy to nie wyczerpuje
definicji ze wspomnianego artykułu? ;)

Wątpię żeby określił to w zamówieniu, ani żeby to było ściśle z nim ;)

Nie, nie zamierzam bić piany - zwracam jedynie uwagę na fakt, że nawet
przy zamówieniach internetowych klient może nie mieć prawa do
powoływania się na ogólne zasady dotyczące sprzedaży poza lokalem
przedsiębiorcy.

A to racja.

Róşnie bywa.
Udało mi się rozwiązać umowę na zwiększenie prędkości dostarczanego internetu po miesiącu (brak pisemnego potwierdzenia) - pomimo, że to chyba podpada pod 10.3.1 (zaczęło działać od razu).


gacek