Użytkownik "J.S" <reklamawgazecie@gazeta.pl> napisał w wiadomości news:h0j67i$ged$1atlantis.news.neostrada.pl...

Jestem w tej sieci o początku istnienia, miałem kilka numerów, obecnie już tylko dwa i wygląda że i te numery zakończą swój żywot bo nie rozumiem jak można klienta z tyloletnim stażem traktować na równi albo prawie na równi z klientem z ulicy

A jeszcze 3 lata temu bys sie bardzo cieszyl gdyby cie potraktowano tak samo :-)

. czy ja się czepiam?

A rachunki duze placisz ? terminowo ? Bo moze na takim kliencie to nikomu nie zalezy :-)

A może u innych operatorów jest podobnie?

Ostatnio u ery to jest nawet ciekawiej.
"Mysmy zauwalismy ze pan zasem przekracza swoj abonament, wiec proponujemy panu dwukrotnie wyzszy.
I juz nigdy nie bedzie pan musial placic wiecej niz bylo umowione" :-)

J.

J.F. pisze:

Ostatnio u ery to jest nawet ciekawiej.
"Mysmy zauwalismy ze pan zasem przekracza swoj abonament, wiec proponujemy panu dwukrotnie wyzszy.
I juz nigdy nie bedzie pan musial placic wiecej niz bylo umowione" :-)

Widzisz....
Bo to jest wina planów, targetów itp.
Zawsze proponując klientowi jakieś rozwiązanie staram się najpierw analizować billingi. Czasami opłaca sie podnieść taryfę, a czasami nie. Czasami wystarczy coś włączyć/wyłączyć na koncie.

Pod koniec pracy w Orange jednemu z klientów poprzez włączenie tylko jednej płatnej usługi pomimo dodatkowej opłaty rachunki spadły o xxx zł.

Teraz w Plusie to troszkę inaczej wygląda.

W Orange KKB miał podobne uprawnienia jak salony i punkty sprzedaży.

W Plusie G300 ma większe uprawnienia. Może oferować rozwiązania i taryfy niedostępne w salonach i punktach sprzedaży.

--
Florian Marzejewski
http://bezpieczenstwo-osobiste.com
http://detektywtorun.pl
+48 509 969 040; +48 791 969 040
Doradca Handlowy Plus GSM (G300)
+48 607 600 027

Użytkownik "Flo" <florian6@NOSPAM.gazeta.pl> napisał w wiadomości news:h0l3du$5on$2inews.gazeta.pl...

J.F. pisze:

Ostatnio u ery to jest nawet ciekawiej.
"Mysmy zauwalismy ze pan zasem przekracza swoj abonament, wiec proponujemy panu dwukrotnie wyzszy.
I juz nigdy nie bedzie pan musial placic wiecej niz bylo umowione" :-)

Widzisz....
Bo to jest wina planów, targetów itp.
Zawsze proponując klientowi jakieś rozwiązanie staram się najpierw analizować billingi. Czasami opłaca sie podnieść taryfę, a czasami nie. Czasami wystarczy coś włączyć/wyłączyć na koncie.

Pod koniec pracy w Orange jednemu z klientów poprzez włączenie tylko jednej płatnej usługi pomimo dodatkowej opłaty rachunki spadły o xxx zł.

Teraz w Plusie to troszkę inaczej wygląda.

W Orange KKB miał podobne uprawnienia jak salony i punkty sprzedaży.

W Plusie G300 ma większe uprawnienia. Może oferować rozwiązania i taryfy niedostępne w salonach i punktach sprzedaży.

-- Florian Marzejewski
http://bezpieczenstwo-osobiste.com
http://detektywtorun.pl
+48 509 969 040; +48 791 969 040
Doradca Handlowy Plus GSM (G300)
+48 607 600 027

A czy Plus wzorem innych sieci ma mobilnych opiekunów klient którzy mogą przyjechać do klienta i pomóc wybrać ofertę?

J.S pisze:

A czy Plus wzorem innych sieci ma mobilnych opiekunów klient którzy mogą przyjechać do klienta i pomóc wybrać ofertę?

Klienci biznesowi mają opiekunów (właśnie G300) takich jak ja.
Jedziemy do klienta, omawiamy ofertę i klient decyduje.
Wszystkie niezbędne narzędzia mamy ze sobą przy czym ja wybrałem taki model pracy, że nie wożę telefonów tylko zawsze zamawiam konkretne egzemplarze dla konkretnego klienta.

--
Florian Marzejewski
http://bezpieczenstwo-osobiste.com
http://detektywtorun.pl
+48 509 969 040; +48 791 969 040
Doradca Handlowy Plus GSM (G300) Toruń
+48 607 600 027

On Tue, 09 Jun 2009 09:36:29 +0200,  Flo wrote:

J.F. pisze:

Ostatnio u ery to jest nawet ciekawiej.
"Mysmy zauwalismy ze pan zasem przekracza swoj abonament, wiec proponujemy panu dwukrotnie wyzszy.
I juz nigdy nie bedzie pan musial placic wiecej niz bylo umowione" :-)

Widzisz....
Bo to jest wina planów, targetów itp.
Zawsze proponując klientowi jakieś rozwiązanie staram się najpierw analizować billingi. Czasami opłaca sie podnieść taryfę, a czasami nie. Czasami wystarczy coś włączyć/wyłączyć na koncie.

Pod koniec pracy w Orange jednemu z klientów poprzez włączenie tylko jednej płatnej usługi pomimo dodatkowej opłaty rachunki spadły o xxx zł.

Slusznie cie zwolnili :-)

J.

J.F. pisze:

Pod koniec pracy w Orange jednemu z klientów poprzez włączenie tylko jednej płatnej usługi pomimo dodatkowej opłaty rachunki spadły o xxx zł.

Slusznie cie zwolnili :-)

Nikt mnie nie zwolnił jeśli już o tym chcesz rozmawiać.

Sam odszedłem i do tego tak miałem skonstruowaną umowę, że nie miałem zakazu konkurencji. Nie chciałem wracać do komórek ale zaoferowano mi pracę w Plusie, więc skorzystałem z oferty.

--
Florian Marzejewski
http://bezpieczenstwo-osobiste.com
http://detektywtorun.pl
+48 509 969 040; +48 791 969 040
Doradca Handlowy Plus GSM (G300) Toruń
+48 607 600 027