W dniu 2014-04-07 16:32, AL pisze:
historia komunikacji z Aero2:
Moje pytanie nr 1:
"(...) chcia艂bym uzyska膰 informacj臋 o podstaw臋 prawn膮 i formaln膮 na
polityk臋 kod贸w capcha wprowadzon膮 przez firm臋 Aero2 Sp.z. o.o. w us艂udze
BDI.
W 偶adnym punkcie regulaminu nie ma mowy, 偶e powinieniem posiada膰
przegl膮dark臋 www do korzystania z us艂ugi BDI.
Je艣li jest inaczej, prosz臋 mi wskaza膰 w regulaminie dok艂adnie taki punkt.
Urz膮dzenie, kt贸re zainwestowa艂em niema艂e pieni膮dze, nie posiadaj膮 takiej
mo偶liwo艣ci - wykorzystuj膮 do transmisji og贸lnie dost臋pne protoko艂y
internetowe (...)"
Odpowiedz z Aero2:
"Wprowadzenie Captcha w 偶adnym stopniu nie z艂ama艂o Regulaminu ani
postanowie艅 umowy rezerwacyjnej"
Moje pytanie nr 2:
"(...) to prosze o instrukcje jak skorzystac z nowego mechanizmu nie
posiadaj膮c przegl膮darki www.
Us艂uga BDI mia艂a nie ogranicza膰 dost臋pu do internetu w por贸naniu do
us艂ugi komercyjnej.
Wprowadzony mechanizm blokuje, 艂ami膮c tym samym postanowienia regulaminu.
Czekam na wskaz贸wki jak skorzysta膰 w takim razie z opcji BDI bez
graficznej przegl膮darki www."
i mia偶d偶膮ca odpowiedz z Aero2:
"Informujemy, 偶e do wy艣wietlaniu kodu CAPTCHA w BDI niezb臋dna jest
przegl膮darka dzia艂aj膮ca w 艣rodowisku graficznym z obs艂ug膮 JavaScript
Pozdrawiam,
BOK BDI
cid:image001.png@01CBB7CC.7E0EED70
Aero2 Sp. z o.o.
email: bok@aero2.pl"
No to jak skorzysta膰 z BDI bez przegladarki www?
Wprost sie przyznaja, ze przegladarka z Java musi byc dostepna - a w
regulaminie o tym cicho-sza.
Moze jakis protest globalny zorganizowac?
Zasypac UKE skargami - niech im przywala kare za utrudnianie zycia
uzytkownikom, zamiast rozwiazac problem ssaczy po swojej stronie.
Z艂贸偶 formaln膮 reklamacj臋 do Aero. Postrasz ich UOKIKiem bo UKE si臋 nie boj膮. IMO powinni miec to wpisane do regulaminu. Jak nie maj膮 to powinni listownie przes艂a膰 zmian臋 (albo chociaz mailem)
--
@foe_pl
|