Witam.
Kupiłem urzšdzenie do nawigacji samochodowej Navigo - na opakowaniu produktu, na karcie z kodem licencji, oraz do niedawna na stronie www producent zapewnia o bezpłatnej comiesięcznej aktualizacji oprogramowania(mapy) i rzeczywiœcie do pewnego czasu aktualizacje były do pobrania bez żadnych opłat.Obecni producent informuje, że jednak aktualizacja map będzie płatna i umieszcza na stronie www stosowny cennik. Fakt zapewnienia bezpłatnych aktualizacji odegrał w miom przypadku znaczšcš rolę w podjęciu decyzji o zakupie tego a nie innego urzšdzenia - czuje się oszukany przez producenta, ponieważ teraz będę musiał za aktualizacje płacić.
Rodzš się dwa pytania:
Czy istniejš jakieœ przepisy, które pozwolš wyegzekwować bezpłatne pobieranie aktualizacji w/g wczeœniejszych zapewnień producenta?
Czy możliwy jest zwrot urzšdzenia i odzyskanie zapłaconej kwoty za urzšdzenie, które w/g mnie nie odpowiada juz na chwilę obecnš specyfikacji wyszczególnionej na opakowaniu?

WIHEDCNF wyskrobał(a):

Witam.
Kupiłem urzšdzenie do nawigacji samochodowej Navigo - na opakowaniu
produktu, na karcie z kodem licencji, oraz do niedawna na stronie www
producent zapewnia o bezpłatnej comiesięcznej aktualizacji
oprogramowania(mapy) i rzeczywiœcie do pewnego czasu aktualizacje były
do pobrania bez żadnych opłat.Obecni producent informuje, że jednak
aktualizacja map będzie płatna i umieszcza na stronie www stosowny
cennik. Fakt zapewnienia bezpłatnych aktualizacji odegrał w miom
przypadku znaczšcš rolę w podjęciu decyzji o zakupie tego a nie innego
urzšdzenia - czuje się oszukany przez producenta, ponieważ teraz będę
musiał za aktualizacje płacić.
Rodzš się dwa pytania:
Czy istniejš jakieœ przepisy, które pozwolš wyegzekwować bezpłatne
pobieranie aktualizacji w/g wczeœniejszych zapewnień producenta?
Czy możliwy jest zwrot urzšdzenia i odzyskanie zapłaconej kwoty za
urzšdzenie, które w/g mnie nie odpowiada juz na chwilę obecnš
specyfikacji wyszczególnionej na opakowaniu?

Typowa niezgodność towaru z umową. Możesz żądać np. obniżenia ceny i koszt zakupu mapy.

--
..B:artek.

".B:artek." <maila@nie.ma.i.nie.bylo.pl> wrote in message news:h8akm0$krv$1news.onet.pl...

Typowa niezgodność towaru z umową. Możesz żądać np. obniżenia ceny i koszt zakupu mapy.

tyle ze sugerowalbym sprawdzic czy nie jest napisane ze np. aktualizacje
sa darmowe jak dlugo producent bedzie chcial i moga byc platne w kazdej
chwili - bo pewnie jest, w koncu po to maja swoich prawnikow...

Użytkownik "tg" <aa@bb.cpl> napisał w wiadomości news:30024$4aaa6216$59641b7f$12096news.upc.ie...
..

tyle ze sugerowalbym sprawdzic czy nie jest napisane ze np. aktualizacje
sa darmowe jak dlugo producent bedzie chcial i moga byc platne w kazdej
chwili - bo pewnie jest, w koncu po to maja swoich prawnikow...

Dokładnie. Radzilbym sie zapoznac z regulaminem dostawcy mapy. Powinien byc na www. Na pewno zastrzegl sobie prawo do zmian w regulaminie.

--
SQLwysyn
sqlwysyn.blog.onet.pl

Użytkownik "SQLwysyn"

tyle ze sugerowalbym sprawdzic czy nie jest napisane ze np. aktualizacje
sa darmowe jak dlugo producent bedzie chcial i moga byc platne w kazdej
chwili - bo pewnie jest, w koncu po to maja swoich prawnikow...

Dokładnie. Radzilbym sie zapoznac z regulaminem dostawcy mapy. Powinien byc na www. Na pewno zastrzegl sobie prawo do zmian w regulaminie.

Przeszukałem dokładnie www producenta, niestety strona się zmieniła i nie ma już słowa o bezpłatnych aktualizacjach, pojawił się za to cennik aktualizacji. Jedynymi dostępnymi dla mnie informacjami jest opis na opakowaniu i informacja zawarta na karcie informacyjnej z numerem licencji

WIHEDCNF napisał(a):

Przeszukałem dokładnie www producenta, niestety strona się zmieniła i nie ma już słowa o bezpłatnych aktualizacjach, pojawił się za to cennik aktualizacji. Jedynymi dostępnymi dla mnie informacjami jest opis na opakowaniu i informacja zawarta na karcie informacyjnej z numerem licencji

Ważna jest treść licencji w dniu zawarcia umowy.

j.

Użytkownik "januszek"

Przeszukałem dokładnie www producenta, niestety strona się zmieniła i
nie ma już słowa o bezpłatnych aktualizacjach, pojawił się za to cennik
aktualizacji. Jedynymi dostępnymi dla mnie informacjami jest opis na
opakowaniu i informacja zawarta na karcie informacyjnej z numerem
licencji

Ważna jest treść licencji w dniu zawarcia umowy.

Oprogramowanie było "fabrycznie" zainstalowane na urządzeniu, więc licencji nie dane mi było zobaczyć, nie ma jej także w opakowaniu produktu jedyne co udało mi się znaleźć to opis urządzenia na którymś z portali ..http://www.de-best.com.pl/sklep1/index.php?p=productsMore&iProduct=10

WIHEDCNF napisał(a):

Ważna jest treść licencji w dniu zawarcia umowy.

Oprogramowanie było "fabrycznie" zainstalowane na urządzeniu, więc licencji nie dane mi było zobaczyć, nie ma jej także w opakowaniu produktu jedyne co udało mi się znaleźć to opis urządzenia na którymś z portali .http://www.de-best.com.pl/sklep1/index.php?p=productsMore&iProduct=10

Ma to taką samą wartość jak napis kredą na płocie. Może zadzwoń do producenta i poproś o treść tekstu licencji na dzień zakupu urządzenia.

j.

Użytkownik "januszek"

Oprogramowanie było "fabrycznie" zainstalowane na urządzeniu, więc
licencji nie dane mi było zobaczyć, nie ma jej także w opakowaniu
produktu jedyne co udało mi się znaleźć to opis urządzenia na którymś z
portali
.http://www.de-best.com.pl/sklep1/index.php?p=productsMore&iProduct=10

Ma to taką samą wartość jak napis kredą na płocie. Może zadzwoń do
producenta i poproś o treść tekstu licencji na dzień zakupu urządzenia.

Dziękuję za odpowiedzi - zwróce się pisemnie do producenta o przysłanie licencji.

Pozdrawiam

Dziękuję za odpowiedzi - zwróce się pisemnie do producenta o przysłanie
licencji.

Zdaje się, że producent ma problem z samym sobą, ponieważ na prośbę o licencję - odpisali, że: "aktualizacje na chwilę obecną są bezpłatne" - nie będę się już dopatrywał w tym sensu, szkoda mojego czasu

Pozdrawiam