Witam,

www.gazetawroclawska.pl/polska-i-swiat/a/awaria-w-ing,11949672/

Mechanizm jest tym razem taki, że się nie dopasowały blokady do obciążeń. Gdy przyszła paczka z obciążeniami od organizacji płatniczej, odpowiedni system w banku powinien zdejmować blokady wraz z tym jak dokonywał obciążeń.

Czy ktoś może zna odpowiedź na takie pytania:

1) W jakich godzinach weszły obciążenia z paczki przesłanej przez mc?

2) W jakich godzinach zaczęły być zdejmowane blokady?

3) Ile procent blokad (albo jakiego rodzaju) zostały zdjęte w poniedziałek?

4) Jaka była przyczyna (techniczna?) po stronie banku?


W ogóle co za chamstwo - padł serwis transakcyjny, bo ludzie się logowali masowo w momencie jak się okazywało, że nie mogą płacić kartą ze względu na debet wynikający z pozostawienia blokad. Ale rzecznik prasowy banku słowem nie wspomniał w komunikatach dla mediów że faktyczną przyczyną braku dostępu do serwisu transakcyjnego była awaria zdejmowania blokad. Zamiast tego bank przeprasza za to, że się im bankowość internetowa przypchała.

--
Wysłane z pola.

Użytkownik "janek z pola"  napisał w wiadomości grup dyskusyjnych:obus8s$s95$1@gioia.aioe.org...

www.gazetawroclawska.pl/polska-i-swiat/a/awaria-w-ing,11949672/
Mechanizm jest tym razem taki, że się nie dopasowały blokady do obciążeń.
Gdy przyszła paczka z obciążeniami od organizacji płatniczej, odpowiedni
system w banku powinien zdejmować blokady wraz z tym jak dokonywał obciążeń.

Pismak jak to pismak - pisze newsa, pisze co mu powiedzieli, troche przy tym pomyli, reszta go nie obchodzi.

Czy ktoś może zna odpowiedź na takie pytania:

0) czemu niby pozostawienie blokady spowodowalo podwojne zaksiegowanie przelewow i debety ?

Ale tu akurat ... na poczatku mowa o podwojnym zaksiegowaniu przelewow, na koncu o sciaganiu podwojnych blokad.

Jesli bylo jak piszesz, to ewentualny debet jest fikcyjny.

1) W jakich godzinach weszły obciążenia z paczki przesłanej przez mc?
2) W jakich godzinach zaczęły być zdejmowane blokady?
3) Ile procent blokad (albo jakiego rodzaju) zostały zdjęte w poniedziałek?
4) Jaka była przyczyna (techniczna?) po stronie banku?

Ja tam nie wiem, ale czemu banki nie ksieguja obciazenia z debetowki od razu, tylko po dwoch dniach ?

W ogóle co za chamstwo - padł serwis transakcyjny, bo ludzie się logowali
masowo w momencie jak się okazywało, że nie mogą płacić kartą ze względu na
debet wynikający z pozostawienia blokad. Ale rzecznik prasowy banku słowem
nie wspomniał w komunikatach dla mediów że faktyczną przyczyną braku dostępu
do serwisu transakcyjnego była awaria zdejmowania blokad. Zamiast tego bank
przeprasza za to, że się im bankowość internetowa przypchała.

No coz:
a) rzecznik ma ladnie wytlumaczyc i pozostawic dobra opinie o banku, za to ma placone :-)
b) w okreslonym momencie rzecznik moze nie calkiem wiedziec co sie stalo,
c) troche w zwiazku z a) - banki, i inni tez, taki juz maja zwyczaj, ze o problemach na stronie nie napisza.
    widac wola, zeby klient przeklął wiecznie zajętą infolinie, niż dowiedział sie, ze bank ma problemy :-)

d) awaria oprogramowania (sprzętu ?) to normalna sprawa, a nie zadne chamstwo :-)

J.

J.F. wrote:

Użytkownik "janek z pola"  napisał w wiadomości grup
dyskusyjnych:obus8s$s95$1@gioia.aioe.org...

www.gazetawroclawska.pl/polska-i-swiat/a/awaria-w-ing,11949672/
Mechanizm jest tym razem taki, że się nie dopasowały blokady do
obciążeń.
Gdy przyszła paczka z obciążeniami od organizacji płatniczej,
odpowiedni
system w banku powinien zdejmować blokady wraz z tym jak dokonywał
obciążeń.

Pismak jak to pismak - pisze newsa, pisze co mu powiedzieli, troche
przy tym pomyli, reszta go nie obchodzi.

Czy ktoś może zna odpowiedź na takie pytania:

0) czemu niby pozostawienie blokady spowodowalo podwojne zaksiegowanie
przelewow i debety ?

1. W momencie zapytania o dostępność środków przy płatności bank zrobił blokadę.
2. W momencie otrzymania paczki z transakcjami bank obciążył konto i nie zdjął blokady

W efekcie konto jest podwójnie obciążone do momemtu zdjęcia blokady.

Ale tu akurat ... na poczatku mowa o podwojnym zaksiegowaniu
przelewow, na koncu o sciaganiu podwojnych blokad.

Jesli bylo jak piszesz, to ewentualny debet jest fikcyjny.

Po co się wypowiadasz, skoro nie masz pojęcia o tym temacie?

1) W jakich godzinach weszły obciążenia z paczki przesłanej przez mc?
2) W jakich godzinach zaczęły być zdejmowane blokady?
3) Ile procent blokad (albo jakiego rodzaju) zostały zdjęte w
poniedziałek?
4) Jaka była przyczyna (techniczna?) po stronie banku?

Ja tam nie wiem, ale czemu banki nie ksieguja obciazenia z debetowki
od razu, tylko po dwoch dniach ?

Dlatego, że blokada środków to tylko zabezpieczenie się banku przed ewentualnym wejściem danego rachunku w debet. Dopiero paczka transakcji przesyłana przez organizację płatniczą jest podstawą do wykonania faktycznego obciążenia. Zwróć uwagę, że dla transakcji off-line (gdy nie ma zapytania o dostępne środki) banki nie robią blokad bo nawet nie wiedzą o takich transakcjach. Dopiero paczka przynosi im te informacje.

Tylko po co ja to wszystko piszę?

W ogóle co za chamstwo - padł serwis transakcyjny, bo ludzie się
logowali
masowo w momencie jak się okazywało, że nie mogą płacić kartą ze
względu na
debet wynikający z pozostawienia blokad. Ale rzecznik prasowy banku
słowem
nie wspomniał w komunikatach dla mediów że faktyczną przyczyną braku
dostępu
do serwisu transakcyjnego była awaria zdejmowania blokad. Zamiast
tego bank
przeprasza za to, że się im bankowość internetowa przypchała.

No coz:
a) rzecznik ma ladnie wytlumaczyc i pozostawic dobra opinie o banku,
za to ma placone :-)
b) w okreslonym momencie rzecznik moze nie calkiem wiedziec co sie
stalo,
c) troche w zwiazku z a) - banki, i inni tez, taki juz maja zwyczaj,
ze o problemach na stronie nie napisza.
    widac wola, zeby klient przeklął wiecznie zajętą infolinie, niż
dowiedział sie, ze bank ma problemy :-)

d) awaria oprogramowania (sprzętu ?) to normalna sprawa, a nie zadne
chamstwo :-)

Nie dość że się wypowiadasz w temacie o którym - jak widać - nie masz pojęcia, to dodatkowo nie czytasz ze zrozumieniem. Chamstwem jakie wskazałem nie jest awaria oprogramowania, tylko to że zespół PR tego banku nie przekazał informacji o faktycznej awarii a jedynie odniósł się do jednego z jej skutków.

--
Wysłane z pola.

Użytkownik "janek z pola"  napisał w wiadomości grup dyskusyjnych:oc1620$1b5u$1@gioia.aioe.org...
J.F. wrote:

0) czemu niby pozostawienie blokady spowodowalo podwojne zaksiegowanie
przelewow i debety ?

1. W momencie zapytania o dostępność środków przy płatności bank zrobił
blokadę.
2. W momencie otrzymania paczki z transakcjami bank obciążył konto i nie
zdjął blokady
W efekcie konto jest podwójnie obciążone do momemtu zdjęcia blokady.

Ale tu akurat ... na poczatku mowa o podwojnym zaksiegowaniu
przelewow, na koncu o sciaganiu podwojnych blokad.
Jesli bylo jak piszesz, to ewentualny debet jest fikcyjny.

Po co się wypowiadasz, skoro nie masz pojęcia o tym temacie?

Bo tak mi sie jakos wydaje, ze blokada sie nazywa jak sie nazywa, zeby nie byla pobraniem z konta.

Zebysmy sie zrozumieli - dla tych, co im bankomat odmowi wyplaty, czy bank odmowi autoryzacji kolejnej transacji, debet bedzie jak najbardziej realny i dotkliwy.
Ale jakies karne odsetki czy oplaty za wejscie w debet nie powinny miec miejsca - przynajmniej tak mi sie wydaje.
Bo i na jakiej podstawie ?

1) W jakich godzinach weszły obciążenia z paczki przesłanej przez mc?
2) W jakich godzinach zaczęły być zdejmowane blokady?
3) Ile procent blokad (albo jakiego rodzaju) zostały zdjęte w
poniedziałek?
4) Jaka była przyczyna (techniczna?) po stronie banku?

Ja tam nie wiem, ale czemu banki nie ksieguja obciazenia z debetowki
od razu, tylko po dwoch dniach ?

Dlatego, że blokada środków to tylko zabezpieczenie się banku przed
ewentualnym wejściem danego rachunku w debet. Dopiero paczka transakcji
przesyłana przez organizację płatniczą jest podstawą do wykonania
faktycznego obciążenia.

I ta paczka jest wysylana po dwoch dniach ?
Musze sie przyjrzec, ale IMO - niektore banki ksieguja szybko.

Zwróć uwagę, że dla transakcji off-line (gdy nie ma
zapytania o dostępne środki) banki nie robią blokad bo nawet nie wiedzą o
takich transakcjach. Dopiero paczka przynosi im te informacje.

Ale ja tu o on-line, bank jak najbardziej wie, bo blokade zalozyl.

No coz:
a) rzecznik ma ladnie wytlumaczyc i pozostawic dobra opinie o banku,
za to ma placone :-)
b) w okreslonym momencie rzecznik moze nie calkiem wiedziec co sie
stalo,
c) troche w zwiazku z a) - banki, i inni tez, taki juz maja zwyczaj,
ze o problemach na stronie nie napisza.
    widac wola, zeby klient przeklął wiecznie zajętą infolinie, niż
dowiedział sie, ze bank ma problemy :-)

d) awaria oprogramowania (sprzętu ?) to normalna sprawa, a nie zadne
chamstwo :-)

Nie dość że się wypowiadasz w temacie o którym - jak widać - nie masz
pojęcia, to dodatkowo nie czytasz ze zrozumieniem. Chamstwem jakie wskazałem
nie jest awaria oprogramowania, tylko to że zespół PR tego banku nie
przekazał informacji o faktycznej awarii a jedynie odniósł się do jednego z
jej skutków.

Patrz pkt c).
"to zadne chamstwo, to jest praktyka biznesowa" :-P

J

Użytkownik "janek z pola"  napisał w wiadomości grup dyskusyjnych:obus8s$s95$1@gioia.aioe.org...

www.gazetawroclawska.pl/polska-i-swiat/a/awaria-w-ing,11949672/
Mechanizm jest tym razem taki, że się nie dopasowały blokady do obciążeń.
Gdy przyszła paczka z obciążeniami od organizacji płatniczej, odpowiedni
system w banku powinien zdejmować blokady wraz z tym jak dokonywał obciążeń.

Wlasnie mowia, ze awaria byla szersza i dotyczy Mastercarda w kilku bankach.

Citi, Alior, BZ, itp.

J.

Wygląda na to, że to MC ogólnie miał problem - pojawiła się informacja w ST w db.
Ciekawe, czy to problem MC w PL czy na całym świecie ?
Ale mi się żadne transakcje na KK MC z db podwójnie nie zaksięgowały, chyba blokady nie były zdjęte, ale tak też miałem jakiś czas temu - taka jednak zaleta kredytówki z odpowiednim limitem, że można taki problem olać i spokojnie 2 tygodnie na automatyczne zdjęcie blokady poczekać.
O KK MC z citi nie powiem nic, bo właśnie jest okres jej nieużywania, debetówką MC płaciłem wczoraj (dla spełnienia warunków promocji), więc pewnie okres awarii już przeszedł.

Użytkownik "Dawid Rutkowski"  napisał w wiadomości grup

Wygląda na to, że to MC ogólnie miał problem - pojawiła się informacja w ST w db.
Ciekawe, czy to problem MC w PL czy na całym świecie ?
Ale mi się żadne transakcje na KK MC z db podwójnie nie zaksięgowały, chyba blokady nie były zdjęte, ale tak też miałem jakiś czas temu - taka jednak zaleta >kredytówki z odpowiednim limitem, że można taki problem olać i spokojnie 2 tygodnie na automatyczne zdjęcie blokady poczekać.

Jak kto ma wiecej pieniedzy to pewnie tak.
Jak ktos ma budzet napiety, to sie zaczyna - kredytowka odmawia platnosci, bo limit przekroczony, debetowka odmawia, bo brak pieniedzy, wyplaty z bankomatu odmowi, albo wejdzie w debet ...

A jak ktos akurat rozliczenia skontroluje, to tez bedą jajca, tzn reklamacje.


J.

J.F. wrote:

Użytkownik "janek z pola"  napisał w wiadomości grup
dyskusyjnych:obus8s$s95$1@gioia.aioe.org...

www.gazetawroclawska.pl/polska-i-swiat/a/awaria-w-ing,11949672/
Mechanizm jest tym razem taki, że się nie dopasowały blokady do
obciążeń.
Gdy przyszła paczka z obciążeniami od organizacji płatniczej,
odpowiedni
system w banku powinien zdejmować blokady wraz z tym jak dokonywał
obciążeń.

Wlasnie mowia, ze awaria byla szersza i dotyczy Mastercarda w kilku
bankach.

Citi, Alior, BZ, itp.

Przed paru laty VISA zrobiła podobny numer - przesłała w paczkach każdą transakcję po (zdaje się) 27 razy. Z tego co pamiętam był tylko jeden bank wtedy w Polsce, który nie wessał tej paczki.

--
Wysłane z pola.