| Data: 2009-12-30 01:43:14 | |
| Autor: plusz | |
| błąd mbanku - czy ktoś rozumie odpowiedź? | |
|
mbank pobrał z mojego konta 0,1 zł tytułem "opłata za polecenie
zapłaty". Wcześniej oczywiście pobrał regulaminowe 1 zł. miesiąc wcześniej zmniejszałem limit kredytu odnawialnego i prawdopodobnie tutaj kryje się jakiś błąd w systemie złożyłem reklamację i odpowiedź: "Uprzejmie informujemy iż przedmiotowa prowizja wynika z funkcjonalności systemu informatycznego mBanku, który przy zmianie limitu wysokości linii kredytowej w rachunku, wymusza naliczone opłaty w celu 'wyrównania' salda rachunku. W dniu 24.12.2009 w ramach pozytywnej współpracy dokonaliśmy zwrotu przedmiotowej opłaty na Pana rachunek EKONTO. Mamy nadzieję iż powyższe informacje okażą się dla Pana pomocne i wystarczające." Czy ktoś rozumie o co chodzi? -- plusz |
|
| Data: 2009-12-30 10:45:45 | |
| Autor: P.H. | |
| błąd mbanku - czy ktoś rozumie odpowiedź? | |
|
Użytkownik "plusz" <pluszpicassa@googlemail.com> napisał w wiadomości news:123cdd3f-66d8-4446-9692-c8c252283755m25g2000yqc.googlegroups.com... mbank pobrał z mojego konta 0,1 zł tytułem "opłata za polecenie zapłaty". Wcześniej oczywiście pobrał regulaminowe 1 zł. miesiąc wcześniej zmniejszałem limit kredytu odnawialnego i prawdopodobnie tutaj kryje się jakiś błąd w systemie złożyłem reklamację i odpowiedź: "Uprzejmie informujemy iż przedmiotowa prowizja wynika z funkcjonalności systemu informatycznego mBanku, który przy zmianie limitu wysokości linii kredytowej w rachunku, wymusza naliczone opłaty w celu 'wyrównania' salda rachunku. W dniu 24.12.2009 w ramach pozytywnej współpracy dokonaliśmy zwrotu przedmiotowej opłaty na Pana rachunek EKONTO. Mamy nadzieję iż powyższe informacje okażą się dla Pana pomocne i wystarczające." Czy ktoś rozumie o co chodzi? -- -- -- -- -- -- -- 1. system działa jak działa (nie opłaca im się go zmieniać z tych czy innych powodów) 2. oddali Ci kasę |
|
| Data: 2009-12-30 15:40:13 | |
| Autor: SDD | |
| błąd mbanku - czy ktoś rozumie odpowiedź? | |
|
Użytkownik "P.H." <ktos@gdzies.w.sieci> napisał w wiadomości news:hhf7gc$al4$1inews.gazeta.pl... 1. system działa jak działa (nie opłaca im się go zmieniać z tych czy innych powodów) Moze z takich sie nie oplaca, ze jesli reklamacje zlozy mniej niz co dziesiaty klient, to beda na tym do przodu :) Pozdrawiam SDD |
|
| Data: 2009-12-30 17:21:02 | |
| Autor: ztomasz | |
| błąd mbanku - czy ktoś rozumi e odpowiedź? | |
|
SDD pisze:
Użytkownik "P.H." <ktos@gdzies.w.sieci> napisał w wiadomości news:hhf7gc$al4$1inews.gazeta.pl... Ja mialem taka sama sytuacje i... mi sie nie oplacalo pisac reklamacji i sa na mnie chyba tez 10gr do przodu -- Tomasz Zarejestruj się i odbierz 2 zł na doładowanie oraz 3% zwrotu za każdą transakcję:-) https://www.blue.pl/?idAgent=MzI3NDc=&idBanner=LTE= |
|
| Data: 2009-12-30 19:58:24 | |
| Autor: Eneuel Leszek Ciszewski | |
| błąd mbanku - czy ktoś rozumie odpowiedź? | |
|
"ztomasz" hhfuld$dv2$1@news.onet.pl Ja mialem taka sama sytuacje i... mi sie nie oplacalo pisac reklamacji i sa na mnie chyba tez 10gr do przodu Milion klientów to 10 tysięcy złotych, jeśli co dziesiąty nie zgłosi problemu -- weekend nad morzem można za to opłacić komuś z szefostwa... ;) A jeśli więcej osób machnie ręką?... -- .`'.-. ._. .-. .'O`-' ., ; o.' eneuel@@gmail.com '.O_' `-:`-'.'. '`\.'`.' ~'~'~'~'~'~'~'~'~ o.`., o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;. . .;\|/.... |
|
| Data: 2009-12-30 21:28:28 | |
| Autor: Liwiusz | |
| błąd mbanku - czy ktoś rozumi e odpowiedź? | |
|
plusz pisze:
mbank pobrał z mojego konta 0,1 zł tytułem "opłata za polecenie Może być tak, iż (daty przykładowe): 1. Ostatnio pobrana złotówka za PZ obejmowała okres do 30 listopada 2. Kredyt odnawialny obniżyłeś 3 grudnia 3. System wymusza wówczas przeliczenie i pobranie wszystkich aktualnych prowizji, czyli 10gr za część PZ w grudniu 4. Kolejną opłatą byłoby 90gr 5. Abyś się nie burzył, 10 groszy oddali Przynajmniej ja tak to rozumiem z tej wielce pokrętnej odpowiedzi. -- Liwiusz |
|