mirek pisze:
witam,
wprowadzając produkt do sklepu internetowego nie dobiłem 2 z przodu, co w efekcie spowodowało, że towar zamiast 216,00 zł został wystawiony w cenie 16 zł. Towar sprzedawany jest w cenie 216,00 zł - sugerowanej przez producenta. Klient zakupił 4 sztuki takiego towaru, po zauważeniu pomyłki poinformowałem go o tym, przeprosiłem i podałem, że nie możemy zrealizować tego zamówienia. Zamówienie miało być płatne przy odbiorze przesyłki. Klient żąda wydania mu towaru w cenie 16 zł za sztukę. Jakie jest wyjście z takiej sytuacji?
pzdr
Mirek
koszt transportu, pakowania wynosi 4 X 200zł
brak mozliwosci odbioru osobistego :)
--
pozdros
icek
|