Grupy dyskusyjne

błędna cena - co dalej?

	Data: 2009-04-15 15:57:22
Autor: .B:artek.
błędna cena - co dalej?
mirek wyskrobał(a): witam, wprowadzając produkt do sklepu internetowego nie dobiłem 2 z przodu, co w efekcie spowodowało, że towar zamiast 216,00 zł został wystawiony w cenie 16 zł. Towar sprzedawany jest w cenie 216,00 zł - sugerowanej przez producenta. Klient zakupił 4 sztuki takiego towaru, po zauważeniu pomyłki poinformowałem go o tym, przeprosiłem i podałem, że nie możemy zrealizować tego zamówienia. Zamówienie miało być płatne przy odbiorze przesyłki. Klient żąda wydania mu towaru w cenie 16 zł za sztukę. Jakie jest wyjście z takiej sytuacji? Spróbuj się jakoś dogadać. Zaoferuj rabat, gratisy itd. Akurat prawo nie chroni Ciebie, bo się po ludzku pomyliłeś, tylko chroni konsumenta, który uwierzył w cenę jaką zaoferowałeś (choćby pomyłkowo). Jeżeli nie zachodzą wyjątki wskazane w art. 84 KC, a które przywołałem w innym poście w tym wątku, to przy zaciekłości klienta będzie on miał szanse wyegzekwować od Ciebie towar za 16 zł albo domagać się odszkodowania. -- ..B:artek.

	Data: 2009-04-16 09:07:13
Autor: BETON
błędna cena - co dalej?
będzie on miał szanse wyegzekwować od Ciebie towar za 16 zł albo domagać się odszkodowania. -- .B:artek. Ale najprawdopodobniej i tak sie tego nie podjemie. Z Doświadczenia- wystarczy kilka miłych słow, ew jakiś gratis za kłopot, i pęknie. W najgorszym wytadku nie zbankurutujesz.