"ww" <wokuukow@o2.pl> wrote:

Witam

Było o tym pewnie nie raz ale przekopałem sporo tematów i nie widzę
Ĺźadnych konkretĂłw. Z tego
co zauważyłem to warunki gwarancji mają być przedstawione w formie
pisemnej. Niby sytuacja prosta:
ma być gwarancja, coś takiego jak "gwarancja na podstawie paragonu" jest
niedopuszczalne. I czemu
w praktyce tak nie jest ? Ide do reala i oczywiście jak zwykle: gwarancja
24 miesiące na podstawie paragonu,
nie ma żadnego dokumentu który by to potwierdzał. A jak za tydzień
przyjdę to może się okazać, że to nie
chodziło o 2 lata tylko o 2 dni.

Czy coś się z tym da zrobić ? Gdzieś to zgłaszać ? Jest jakakolwiek
instutucja ktĂłra jest w stanie cokolwiek
zrobić ? Czy może jak zwykle nic nie warto i trzeba się z tym pogodzić ?

Nic. Gwarancja jest DOBROWOLNYM oświadczeniem woli gwaranta.
Jeśłi "na paragon" to lepiej od razu założyć, że nie ma gwarancji i trzeba
się bujać z "niezgodnością z umową", chyba że sprzedawca sam się podłoży.

Użytkownik "Maciej Bebenek" <maciej_pmt@tpsa.waw.pl> napisał w wiadomości news:520ffb61$0$1447$65785112news.neostrada.pl...

"ww" <wokuukow@o2.pl> wrote:

chodziło o 2 lata tylko o 2 dni.

Czy coś się z tym da zrobić ? Gdzieś to zgłaszać ? Jest jakakolwiek
instutucja ktĂłra jest w stanie cokolwiek
zrobić ? Czy może jak zwykle nic nie warto i trzeba się z tym pogodzić ?

Nic. Gwarancja jest DOBROWOLNYM oświadczeniem woli gwaranta.
Jeśłi "na paragon" to lepiej od razu założyć, że nie ma gwarancji i trzeba
się bujać z "niezgodnością z umową", chyba że sprzedawca sam się podłoży.

Dobrowolność udzielenia gwarancji a dobrowolność potwierdzenia jej na piśmie
to 2 róşne sprawy !

Czyli jak zwykle są przepisy które sprzedawcy mają w dupie a ja mogę najwyżej u nich
nie kupować ?

"ww" <wokuukow@o2.pl> wrote:

Użytkownik "Maciej Bebenek" <maciej_pmt@tpsa.waw.pl> napisał w wiadomości
news:520ffb61$0$1447$65785112news.neostrada.pl...

"ww" <wokuukow@o2.pl> wrote:

chodziło o 2 lata tylko o 2 dni.

Czy coś się z tym da zrobić ? Gdzieś to zgłaszać ? Jest jakakolwiek
instutucja ktĂłra jest w stanie cokolwiek
zrobić ? Czy może jak zwykle nic nie warto i trzeba się z tym pogodzić ?

Nic. Gwarancja jest DOBROWOLNYM oświadczeniem woli gwaranta.
Jeśłi "na paragon" to lepiej od razu założyć, że nie ma gwarancji i trzeba
się bujać z "niezgodnością z umową", chyba że sprzedawca sam się podłoży.

Dobrowolność udzielenia gwarancji a dobrowolność potwierdzenia jej na piśmie
to 2 róşne sprawy !

Czyli jak zwykle są przepisy które sprzedawcy mają w dupie a ja mogę najwyżej u nich
nie kupować ?

Niekoniecznie sprzedawcy. Z reguły gwarancji nie udziela sprzedawca, a
producent, importer, dystrybutor czy jeszcze ktoś inny. Sprzedawcy bycie gwarantem się najczęściej nie opłaca, bo i tak ma miecz
nad głową w formie zapisów kodeksowych.

Użytkownik "Maciej Bebenek" <maciej_pmt@tpsa.waw.pl> napisał w wiadomości news:5210c8a0$0$1216$65785112news.neostrada.pl...

Nic. Gwarancja jest DOBROWOLNYM oświadczeniem woli gwaranta.
Jeśłi "na paragon" to lepiej od razu założyć, że nie ma gwarancji i trzeba
się bujać z "niezgodnością z umową", chyba że sprzedawca sam się podłoży.

Dobrowolność udzielenia gwarancji a dobrowolność potwierdzenia jej na piśmie
to 2 róşne sprawy !

Czyli jak zwykle są przepisy które sprzedawcy mają w dupie a ja mogę najwyżej u nich
nie kupować ?

Niekoniecznie sprzedawcy. Z reguły gwarancji nie udziela sprzedawca, a
producent, importer, dystrybutor czy jeszcze ktoś inny.

Z reguły to ja słyszę "udzielamy gwarancji" (nie producent, MY UDZIELAMY!). A jeśli udziela
producent to też kartę gwarancyjną powinien dołączyć i zadbać o jej prawidłowe wypełnienie
(np data zakupu).

Nawiasem mówiąc jeśli kupuje towar w sklepie to jakim cudem może wiązać mnie potem jakaś
umowa dotycząca gwarancji z producentem ? Czy sklep reklamując i sprzedając towar jako objęty
jakimś tam okresem gwarancyjnym może całkowicie odciać się od odpowiedzialności za
wykonanie tej gwarancji ? To jest coś na zasadzie: na ten sprzęt jest milion lat gwarancji ale jak się
zepsuje to proszę z pretensjami do innego sklepu

ww wrote:

Nawiasem mówiąc jeśli kupuje towar w sklepie to jakim cudem może
wiązać mnie potem jakaś
umowa dotycząca gwarancji z producentem ? Czy sklep reklamując i
sprzedając towar jako objęty
jakimś tam okresem gwarancyjnym może całkowicie odciać się od
odpowiedzialności za
wykonanie tej gwarancji ? To jest coś na zasadzie: na ten sprzęt jest
milion lat gwarancji ale jak się
zepsuje to proszę z pretensjami do innego sklepu

przy zakupie konsumenckim obligatoryjną odpwoedzialnością jest odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu niezgodności z umową.

Gwarancja jest opcjonalna, zwykle udziela jej producent, wydając zwykle odpwiedzni dokuemnt który winien zostać wypełniony u sprzedawcy w chwili sprzedaży, zwykle jest wypełniany w chwili reaklamacji:)


Sprzedawca ma obowiązek (chyab nie jestem pewien) na żadanie klienta pośredniczyć w naprawie gwarancyjnej, przyjmując zepsuty sprzet i odsyłając go do serwisu autoryzowanego przez producenta, zwykle tez można zepsuty sprzet przekazać bezpośrdnio do serwisu pomijajać sprzedawcę.

Pośrednictwo sprzedawcy zwykle przedłuża czas naprawy. Bo psrzedawca musi to wysłać a potem odebrac z serwisu, a nie jest zobligowany do uczenienia tego natychmiast. Może np wysyłac i odbierać raz w tygodniu.
Przy przyjeciu poinformuje nas że deklarowny czas naprwy z karty gwarancyjnej przedłuży sie o czas jego obsługi.

On Sun, 18 Aug 2013, ww wrote:

Dobrowolność udzielenia gwarancji a dobrowolność potwierdzenia jej na piśmie
to 2 różne sprawy !

  Ale z prawnego p. widzenia decydująca jest "skuteczność" danej
formy. Krótko mówiac, jak nie dochowano formy, to powoływanie
się na fakt przedstawienia deklaracji woli jest nieskuteczne.
  To tak, jakby ktoś obiecał Ci 1000 000 zł darowizny, ale nie
zapisał tego w akcie notarialnym.
  Tłumacząc na polski - "możesz mu skoczyć".

Czyli jak zwykle są przepisy które sprzedawcy mają w dupie

  Przepis jest prosty - gwarancja jest dobrowolna.
  Sprzedawca obiecujący coś ustnie Ci gwarancji NIE DAJE.
  On nie lekceważy przepisów, on z nich korzysta :>
  Tyle.

  Usiłowanie wywiedzenia że "dał gwarancję bo obiecał" jest
równie skuteczne, jak w przypadku darowizny - jeśli faktycznie
obsłuży Cię "w trybie gwarancyjnym", to znaczy, że dał
gwarancję.
  A jak nie to nie.

  Jak jesteś konsumentem, możesz skorzystać z "konsumenckiej niezgodności".
  Jak nie jesteś konsumentem, możesz skorzystać z rękojmi
(chyba że zaakceptowałeś wyłączenie rękojmi).

  Druga strona medalu jest taka, że sprzedawcy wolą tryb
gwarancyjny ze względu na możliwą niższą restrykcyjność.

a ja mogę najwyżej u nich nie kupować ?

  Też możesz.
  Dlaczego "najwyżej"? :D

  Mam takie proste pytanie - czy zdajesz sobie sprawę z faktu,
że wszystkie przepisy "ochronne" tak zwyczajnie KOSZTUJĄ
i... kto za to płaci?

pzdr, Gotfryd