Grupy dyskusyjne

brak pisemnej gwarancji - można z tym cokolwiek zrobić ?

	Data: 2013-08-18 15:44:50
Autor: Marek Dyjor
brak pisemnej gwarancji - można z tym cokolwiek zrobić ?
ww wrote: Witam Było o tym pewnie nie raz ale przekopałem sporo tematów i nie widzę żadnych konkretów. Z tego co zauważyłem to warunki gwarancji mają być przedstawione w formie pisemnej. Niby sytuacja prosta: ma być gwarancja, coś takiego jak "gwarancja na podstawie paragonu" jest niedopuszczalne. I czemu w praktyce tak nie jest ? Ide do reala i oczywiście jak zwykle: gwarancja 24 miesiące na podstawie paragonu, nie ma żadnego dokumentu który by to potwierdzał. A jak za tydzień przyjdę to może się okazać, że to nie chodziło o 2 lata tylko o 2 dni. Czy coś się z tym da zrobić ? Gdzieś to zgłaszać ? Jest jakakolwiek instutucja która jest w stanie cokolwiek zrobić ? Czy może jak zwykle nic nie warto i trzeba się z tym pogodzić ? ja być najpierw sprawdził... w dużych sieciach handlowych zwykle nie robia problemów z brakiem papierka.

	Data: 2013-08-18 18:48:23
Autor: ww
brak pisemnej gwarancji - można z tym cokolwiek zrobić ?
Użytkownik "Marek Dyjor" <mdyjor@poczta.onet.pl> napisał w wiadomości news:kuqj4e$rsb$1news.task.gda.pl... ww wrote: Witam Czy coś się z tym da zrobić ? Gdzieś to zgłaszać ? Jest jakakolwiek instutucja która jest w stanie cokolwiek zrobić ? Czy może jak zwykle nic nie warto i trzeba się z tym pogodzić ? ja być najpierw sprawdził... w dużych sieciach handlowych zwykle nie robia problemów z brakiem papierka. Nie chodzi o to czy robią problem. Akurat te sklepy może i nie robią bo pewnie straty i tak przerzucają na dostawców.

	Data: 2013-08-20 11:25:51
Autor: Gotfryd Smolik news
brak pisemnej gwarancji - można z tym cokolwiek zrobić ?
On Sun, 18 Aug 2013, Marek Dyjor wrote: ww wrote: gwarancja 24 miesiące na podstawie paragonu, nie ma żadnego dokumentu który by to potwierdzał. A jak za tydzień przyjdę to może się okazać, że to nie chodziło o 2 lata tylko o 2 dni. [...] w dużych sieciach handlowych zwykle nie robia problemów z brakiem papierka. Problem jest inny - nie masz "papierka". To JAKIE SĄ WARUNKI GWARANCJI? Co jest naprawiane, kiedy, w jaki sposób, jakie są warunki ew. wymiany. Może zapodam wrzucając przykładowe zastrzeżenia, które w przeszłości MIAŁY miejsce i były powodem niejednego flejma na grupach: - naprawa nastąpi w najbliższym możliwym terminie; przekładając na polski, jak uda się ściągnąć części zamienne, niekoniecznie jednostkowo, czekamy na zbiorczą dostawę - towar zostanie wymieniony na INNY SPRAWNY SPRZĘT. Trudno, że inny użyszkodnik postanowił nie chuchać i nie dmuchać, bo uważa że "sprzęt jest do używania" (ba, sam tak uważam :>) więc dostaniesz naprawiony, acz nieco porysowany egzemplarz z dopiskiem "pamiętać o ZUSie" - jak uznamy, że sprzęt jest sprawny, to jest sprawny, podstawą rozpatrzenia są wewnętrzne normy których nie ujawniamy; np. za czasów monitorów CRT była taka całkiem poważna firma, która uznawała za "technicznie dopuszczalny" rozjazd kolorów sięgający kilku milimetrów pzdr, Gotfryd