| Data: 2009-10-29 13:14:02 | |
| Autor: August | |
| cuda w nordei | |
|
Sytuacja z relacji
Nordea. Osoba wchodzi na konto, jest sobie _obca_ _rozliczona _ transakcja na 100 zl na Neste na Ciszewskiego w dalekiej Warszawie (osoba tam nie była),oprocz tego dostepne srodki pomniejszone o 22 zl czyli blokada - nie wiadomo na co, bo nie ma szczegolow. Zastrzezenie karty plus reklamacja w banku. Po 2 dniach od reklamacji transakcja na 100zl z Neste znika z obciazenia (watpie w tak blyskawiczne rozpatrzenie reklamacji), nieokreslona blokada na 22 zł znika, a pojawia się rzeczywiste obciazenie na 122 zł bedące płatnością za rzeczywisty zakup we Wroclawiu. Poza tym konto jak i karta mało aktywne więc pomieszanie dat i pomylenie transakcji raczej nie wchodzi w grę. Sprawdzone ze blokada była na 22 a nie 122zł. Ciekawy zbieg okoliczności lub błąd w relacji, podejrzane jest to równe co do grosika obciązenie na 100,00 jako rozliczone, choć teoretycznie możliwe. -- -- -- Dzis odpowiedz banku - "wszystko jest ok, wrecz w poniedziałki skłaniają się do nieprzyjmowania reklamacji bo przez weekend i poniedziałek takie cuda są częste". Spojrzalem na wydrukowany w momencie wystapienia problemu wyciag, transakcja byla dokonana inna karta, rzeczywiscie na rowne 100,00 zl, dzis nie ma po niej sladu. Wyglada to na losowe dobieranie transakcji do kont by gra dla wszystkich klientów była o sumie zerowej przez weekend, a potem jakis crawler bazowy jedzie i poprawia ;-) -- pozdrav, August |
|