Grupy dyskusyjne   »   pl.soc.prawo   »   gwarancja - obowiÄ…zki sprzedajÄ…cego

gwarancja - obowiÄ…zki sprzedajÄ…cego

Data: 2010-11-26 12:25:49
Autor: mvoicem
gwarancja - obowiÄ…zki sprzedajÄ…cego
(11/26/2010 11:14 AM), Zygmunt wrote:
Kupilem przedmiot w sklepie internetowym (kołowrotek wędkarski), ktory w
opisie ma: "2 lata gwarancji".

Otrzymałem go, ale:
- w przesyłce nie było dokumenty gwarancji (karta gwarancyjna lub cos
takiego), a więc nic co by formalnie stwierdzało "na co producent daje
gwarancji", "na jakich zasadach" i "na jak długo".

Tak w zasadzie, to wtedy jedynym dokumentem gwarancji jest jego oferta na aukcji "2 lata gwarancji" + dowód na to że ty tą aukcję wygrałeś.

- nie było instrukcji obsługi. Dość czesto w gwarancji jest takie
zdanie, że sprzęt nalezy użytkować zgodnie z instrukcją obsługi -
inaczej gwarancja traci wazność. Czy jesli nie mam instrukcji (ani zasad
gwarancji, które by określały jakie awarie podlegaja naprawie
gwarancyjnej) to moge kołowrotek uderzyc młotkiem i domagac się naprawy?

Też jestem ciekaw, czy gwarancja której jedynym zapisem jest "2 lata gwarancji" do czegoś w ogóle sprzedawcę zobowiązuje? To tak jakby zawrzeć umowę o dzieło której jedynym zapisem jest "umowa o dzieło", określenie stron i przedmiotu umowy.

- w przesyłce nie było paragonu (czy to jest dopuszczalne?).

Jeżeli ma kasę fiskalną - to chyba nie. Jeżeli nie ma - to chyba tak.



Poprosiłem o wyjasnienie sprzedawce:
nie dajÄ… dokumentu gwarancji . Gwarancja jest realizowana na podstawie
paragonu który zostanie mi przesłany. Pan dodał, że na przysżłość mam
się od razu dopominac o paragon, gdyz domyślnie go nie wysyłają. W
kwestii instrukcji obsługi Pan nie umiał mi powiedziec nic ponad to, że
"powinna być", a skoro jej nie ma to nie dosle mi innej, gdyz takiej nie
ma. Podsumowaniem rozmowy było abym odesłał sprzęt gdyż oni nie są w
stanie sprostac moim "wymogom".

No to całkiem solidne podejście do tematu z ich strony. Pytanie czy ci zwrócą za koszty przesyłki.

p. m.
Data: 2010-11-27 01:17:36
Autor: Gotfryd Smolik news
gwarancja - obowiÄ…zki sprzedajÄ…cego
On Fri, 26 Nov 2010, mvoicem wrote:

(11/26/2010 11:14 AM), Zygmunt wrote:

- w przesy³ce nie by³o paragonu (czy to jest dopuszczalne?).

Je¿eli ma kasê fiskaln± - to chyba nie.

IMVHO nie ma sensu powtarzanie flejmów o ró¿nicy miêdzy "wystawieniem",
"wydaniem" a "dostarczeniem" :)
  Przepisy (poza rzadkimi wyj±tkami w rodzaju telekomów) *nie* przewiduj±
obowi±zku "dostarczenia".
  Nadto, je¶li sprzeda¿ jest wysy³kowa a zap³ata za po¶rednictwem banku,
to przys³uguje zwolnienie od kasy rejestruj±cej, wiêc to ¿e sprzedawca
tak w ogóle "podlega" i kasê ma, nie oznacza ¿e dana sprzeda¿ via
portal podlega pod obowi±zek rejestracyjny!

pzdr, Gotfryd

gwarancja - obowiÄ…zki sprzedajÄ…cego

Nowy film z video.banzaj.pl wiêcej »
Redmi 9A - recenzja bud¿etowego smartfona