| Data: 2010-06-11 12:30:49 | |
| Autor: brum | |
| ile może trwać reklamacja w ERZe? | |
_już_ dziś dostałem odp na reklamację z dnia 19.04 :] na obciążenie w Danii kosztami roamingu GPRS poza UE bagatela 4PLN/100kB zamiast 0,80/100kB :] nie cytujesz calosci, ale z kontekstu wynika, ze oprocz roznicy w oplacie oddaja Ci rowniez sama oplate (prawidlowa) Przepraszam gorąco za zaistniałą sytuację i mam nadzieję, że nie wpłynie ona negatywnie na naszą współpracę. kiedys sie chwaliles, ze te 200 kart masz w przedplacie, wiec co sie dziwisz ? gdyby to byl abonament, to mialbys dwoch "doradcow" i moze jeden z nich bylby do rzeczy i smaczku dodaje fakt, że podobna reklamacja tylko na obciążenia za roaming GPRS w... Warszawie(!?) leży i pokrywa się pleśnią u nich i jakoś im sie nie spieszy, pewnie też "będą mieli nadzieję, że nie wpłynie negatywnie..." ;) a tego to nie rozumiem zarowna ta jak i powyzsza reklamacja sa przeterminowane, czyli roszczenia difoltowo zostaly uznane wiec o co sie rzucasz ? |
|