| Data: 2010-01-26 19:30:50 | |
| Autor: Adam Płaszczyca | |
| jak dzialaja assistance | |
|
Dnia Tue, 26 Jan 2010 10:11:47 +0100, dżeki napisał(a):
zglosic jako zbiorowa skarge do UOKiK ? w koncu assistance to jest czesc produktu, ktory kupujemy i mamy prawo czuc sie oszukani przez takie .....dupki, co umowy nie przeczytają, a piszą nie wiadomo co. -- ___________ (R) /_ _______ Adam 'Trzypion' Płaszczyca (+48 502) 122 688 ___/ /_ ___ ul. na Szaniec 23/70 31-560 Kraków (012) 378 31 98 _______/ /_ Wywoływanie slajdów http://trzypion.pl/ ___________/ PMS++PJ+S*+++P+++M+++W-- P+++X+++L+++B+M+++Z++T-WCB++ |
|
| Data: 2010-01-27 00:35:06 | |
| Autor: J.F. | |
| jak dzialaja assistance | |
|
On Tue, 26 Jan 2010 19:30:50 +0100, Adam Płaszczyca wrote:
Dnia Tue, 26 Jan 2010 10:11:47 +0100, dżeki napisał(a): A w umowie co ? Zagwarantowany dojazd w 2h, czy "czasu dojazdu nie gwarantuje sie" ? J. |
|
| Data: 2010-01-27 01:14:15 | |
| Autor: Tomasz Pyra | |
| jak dzialaja assistance | |
|
J.F. pisze:
On Tue, 26 Jan 2010 19:30:50 +0100, Adam Płaszczyca wrote: Nie sądzę żeby ktokolwiek w umowie miał gwarantować takie rzeczy jak czas dojazdu (a jeśli już, to w taki sposób żeby się łatwo z tego wymigać). Raz że samochód może się zepsuć w miejscu wymagającym wysłania ekspedycji, a dwa że są pory wzmożonego zapotrzebowania na assistance (poranki po mroźnej nocy) gdzie choćby na uszach stanęli, to nie będą w stanie dotrzymać tak krótkiego czasu dojazdu. |
|
| Data: 2010-01-27 01:52:23 | |
| Autor: Adam Płaszczyca | |
| jak dzialaja assistance | |
|
Dnia Wed, 27 Jan 2010 01:14:15 +0100, Tomasz Pyra napisał(a):
Nie sądzę żeby ktokolwiek w umowie miał gwarantować takie rzeczy jak czas dojazdu (a jeśli już, to w taki sposób żeby się łatwo z tego wymigać). Dlaczego nie? Raz że samochód może się zepsuć w miejscu wymagającym wysłania ekspedycji, To się robi wyłączenia w umowie. a dwa że są pory wzmożonego zapotrzebowania na assistance (poranki po mroźnej nocy) gdzie choćby na uszach stanęli, to nie będą w stanie dotrzymać tak krótkiego czasu dojazdu. Wiesz, chyba nigdy nie pracowałeś w żadnym serwisie - nie tylko samochodowym, ale też IT czy innym. Dwa podstawowe parametry usługi to czas reakcji i czas naprawy. -- ___________ (R) /_ _______ Adam 'Trzypion' Płaszczyca (+48 502) 122 688 ___/ /_ ___ ul. na Szaniec 23/70 31-560 Kraków (012) 378 31 98 _______/ /_ Wywoływanie slajdów http://trzypion.pl/ ___________/ PMS++PJ+S*+++P+++M+++W-- P+++X+++L+++B+M+++Z++T-WCB++ |
|
| Data: 2010-01-27 08:21:22 | |
| Autor: Krzysiek Kielczewski | |
| jak dzialaja assistance | |
|
On 2010-01-27, Adam Płaszczyca <trzypion@oldfield.spamnie.org.pl> wrote:
Nie sądzę żeby ktokolwiek w umowie miał gwarantować takie rzeczy jak czas dojazdu (a jeśli już, to w taki sposób żeby się łatwo z tego wymigać). Dlatego, że zawsze w takiej umowie się znajdzie paragraf z "siłami wyższymi". Idealnie kuliste krowy nas nie interesują. Raz że samochód może się zepsuć w miejscu wymagającym wysłania ekspedycji, "odebraliśmy telefon więc zareagowaliśmy" Pzdr, Krzysiek Kiełczewski |
|
| Data: 2010-01-29 18:11:40 | |
| Autor: Adam Płaszczyca | |
| jak dzialaja assistance | |
|
Dnia Fri, 29 Jan 2010 11:00:13 +0100, Krzysiek Kielczewski napisał(a):
Które to siły są zazwyczaj zdefiniowane.a w definicji będzie jakiś wytrych w stylu "lub inne >>cokolwiek<<". To na /dev/drzewo ;) Ew. dopisek, że ciężar dowodu na stronie oferującej pomoc. Ostatnio nawet taką podpisywaliśmy. I bardzo pilnowałem, żebyśmy nie Macie dużo kuchenek Aga na składzie? ;) -- ___________ (R) /_ _______ Adam 'Trzypion' Płaszczyca (+48 502) 122 688 ___/ /_ ___ ul. na Szaniec 23/70 31-560 Kraków (012) 378 31 98 _______/ /_ Wywoływanie slajdów http://trzypion.pl/ ___________/ PMS++PJ+S*+++P+++M+++W-- P+++X+++L+++B+M+++Z++T-WCB++ |
|
| Data: 2010-01-29 18:34:42 | |
| Autor: Krzysiek Kielczewski | |
| jak dzialaja assistance | |
|
On 2010-01-29, Adam Płaszczyca <trzypion@oldfield.spamnie.org.pl> wrote:
Ostatnio nawet taką podpisywaliśmy. I bardzo pilnowałem, żebyśmy nie Setki :) Pzdr, Krzysiek Kiełczewski |
|
| Data: 2010-01-29 18:19:46 | |
| Autor: Adam Płaszczyca | |
| jak dzialaja assistance | |
|
Dnia Thu, 28 Jan 2010 16:25:05 -0800 (PST), badzio napisał(a):
A to, na które mozna - zarabia. W jaki sposob? Wykupiem assistance w allianz. Pierwsza fala mrozow, Załóżmy, że ja mam w TU dupa, które popatrzyło na ICM wczesniej, zadzwoniło i zarezerwowało sobie usługi laweciarzy tak, że miało co wysyłać, oraz zwiększyło obsadę Call Center tak, że się wyrabiało. W efekcie obsłużyło mnie szybko i sprawnie. I teraz ja się z Ciebie nabijam, a inni, lurkujący zauważają, że lepiej kupić na następny rok w TU dupa, a nie tam, gdzie skrewili. P.S. Wiesz, akurat korzystałem z Assistance Allianza. I wiesz, jestem bardziej niż zadowolony. Przykładowo, ponieważ laweciarze odmawiali długiego transportu ze względu na warunki, to dostałem ofertę wrzucenia mnie do hotelu i następnego dnia zorganizowania transportu. W zasadzie od telefonu do Assistance mój problem przestał być moim problemem. I bardzo się z tego cieszę. -- ___________ (R) /_ _______ Adam 'Trzypion' Płaszczyca (+48 502) 122 688 ___/ /_ ___ ul. na Szaniec 23/70 31-560 Kraków (012) 378 31 98 _______/ /_ Wywoływanie slajdów http://trzypion.pl/ ___________/ PMS++PJ+S*+++P+++M+++W-- P+++X+++L+++B+M+++Z++T-WCB++ |
|
| Data: 2010-01-27 01:20:17 | |
| Autor: Adam Płaszczyca | |
| jak dzialaja assistance | |
|
Dnia Wed, 27 Jan 2010 00:35:06 +0100, J.F. napisał(a):
....dupki, co umowy nie przeczytają, a piszą nie wiadomo co. Pewnie to drugie, ale przeciez assistance ma, czyż nie/ Tylko nie wie na jakich warunkach. -- ___________ (R) /_ _______ Adam 'Trzypion' Płaszczyca (+48 502) 122 688 ___/ /_ ___ ul. na Szaniec 23/70 31-560 Kraków (012) 378 31 98 _______/ /_ Wywoływanie slajdów http://trzypion.pl/ ___________/ PMS++PJ+S*+++P+++M+++W-- P+++X+++L+++B+M+++Z++T-WCB++ |
|