W dniu 04.05.2012  Inteligo odpisuje:
" Wyjaśniam, Ĺźe Bank pobiera jedną opłatę za karty danego typu  wydane do danego rachunku. Obecnie do Pani rachunku głównego wydana jest karta MasterCard. Jeśli zatem zamĂłwi Pani kartę typu MasterCard, za kartę nieaktywną nie będzie pobierana opłata.
    Dn. 23.11.2013 pobrana opłata

Pismo z dnia 04.12.2013 Inteligo odpisuje:
Za wydaną kartę naliczana jest opłata miesięczna w kwocie 4,00 PLN jeśli suma transakcji bezgotówkowych wykonanych kartą i rozliczonych w poprzednim okresie miesięcznym nie przekracza 99,99 PLN.
Opłata pobierana jest za każdą kartę płatniczą wydaną do rachunku , w tym również za kartę nieaktywną.
  - Pierwszy telefon do Inteligo i odpowiedĹź, Ĺźe nie pobiera się, ale przerwane połączenie z winy mego aparatu.
  - Druga rozmowa ale bez logowania się do konta i druga konsultantka, tak opłatę pobiera się, bo zmienił się 09.09.2013 regulamin. NaleĹźy jeszcze raz zadzwonić i zalogować się i złoĹźyć wniosek i wyjaśnienie po co jest ta druga karta / asekuracja w razie zgubienia lub kradzieĹźy/, bo są takie starania, by za kartę nieaktywną nie pobierać prowizji. Nie spytałam tylko dlaczego regulamin zmienił się we wrześniu, to dlaczego prowizja nie została juĹź pobrana za wrzesień i paĹździernik.
  - Trzecia rozmowa po zalogowaniu się  i pierwsza konsultantka z niedokończonej rozmowy. Nie pobiera się prowizji, konsultowałam dla pewności z kierownikiem. Pytam Panią Konsultantkę na co tym razem mam się powołać, kiedy to jest ustna rozmowa, a poprzednio była odpowiedĹź na piśmie i okazała się nie waĹźna? Odp. dostanę na piśmie. To proszę teĹź mi odpisać dlaczego jedno pismo róşni się od drugiego i w tym drugim nie ma Ĺźadnego nawiązania do pierwszego, ani teĹź nie ma wzmianki o zmianie regulaminu.
       Jednak po przemyśleniu dochodzę do wniosku, Ĺźe i tym razem odpowiedĹź na piśmie nic nie będzie znaczyć.
I nie rozchodzi się o te 4 PLN, bo mogę płacić na przemian, raz jedną raz drugą kartą, mogę zrezygnować z tej drugiej karty. ale problem jest większy, a może nawet bardzo duży. Zaufanie do BANKU i ludzi tam pracujących.
Tym razem Bank zabrał 4 PLN, a jutro może to być 100, 1000 PLN i nie dowiemy się tak naprawdę dlaczego.
   A moĹźe jest jeszcze jakaś inna  instancja, ktĂłrą o tym naleĹźałoby ?
Pozdrawiam
Majka

"Majka" l7nqao$4ga$1@news.task.gda.pl

  A może jest jeszcze jakaś inna  instancja, którą o tym należałoby ?

Tak, jest -- i waśnie ją powiadomiłaś. ;)
Ponoć jest jeszcze KNF...

--
   .`'.-.         ._.                           .-.
   .'O`-'     ., ; o.'    eneuel@@gmail.com    '.O_'
   `-:`-'.'.  '`\.'`.'    ~'~'~'~'~'~'~'~'~    o.`.,
  o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;. . .;\|/....