Użytkownik "G" <grzechu902_USUNTO_@gazeta.pl> napisał w wiadomości news:jc3f3c$etd$1inews.gazeta.pl...
Witam,
Jakiś czas temu miałem stłuczkę, naprawa z OC sprawcy. Uszkodzony zderzak, nadkole i halogen.
Zgłaszając szkode opisałem uszkodzenia jako zderzak, plus nadkole. Nie zaznaczyłem halogenu, jako, że uważałem to za oczywiste,
że urywany zderzak pociagnął za kostkę od halogenu i go wyrwał.
Odbieram auto z warsztatu ASO, no i halogen nie zrobiony. Zderzak nowy, lakierowany, nadkole także a urwany przewód od halogenu wisi.
Osoba u której zdawałem auto (jednocześnie rzeczoznawca PZU do jakiejś tam kwoty szkody) w warsztacie na pytanie czemu halogen nie zrobiony, odparł że nie zgłaszałem.
(Czy jak miałbym szkode na pół komory silnika, też mam wskazać każdy uszkodzony element?) On robił wycene szkody, skąłdał papiery do PZU itd.
O co chodzi. Chodzi o to że w mojej opinii owym przedstawicielem serwisu nie kieruje w tym przypadku zasada aby klientówi serwisu pomóc i reprezentować jego intersy, naprawić jego auto tak jak należy,
tylko aby _kwota szkody_ była jak najniższa, bo oczywistym jest że jakąś kase z tego PZU dostaje, kwalifikując szkody.
PZU jak mniemam odejmuje sobie w ten sposób roboty, niewiele ryzykując jeżeli to są drobne pieniądze.
Mi już nawet nie chodzi o ten halogen, bo ja sobie tą wiązkę kupie i sam założe, ale czy takie postępowanie serwisu jest zgodne z prawem?? (pewnie jest skoro działa) ale etyczne to chyba nie bardzo.
Jakie jest wasze zdanie na ten temat?
Trzeba pilnować samemu swoich interesów, a nie liczyć że ktoś zrobi to za Ciebie.
A do warsztatu oddawać auto z uzgodnionym z ubezpieczycielem kosztorysem, zaakceptowanym również przez Ciebie.
A w ogóle - to jakim prawem to Ty likwidowałeś szkodę (zgłaszałeś uszkodzenia)?
Od tego jest likwidator.
|