W dniu 27.09.2010 16:10, Wemif pisze:

Lukas wypowiedzial umowe KK, a jako powod podal "w zwiazku ze zmiana
systemu informatycznego Banku". Trochę mnie śmieszy, że to karty czy
usługi bank uzależnia od systemu informatycznego, a nie odwrotnie,
system dostosowuje do świadczonych usług ;)

Ja też dostałem wypowiedzenie i też mnie to rozbawiło.

Z karty korzystałem dość aktywnie. W sumie trzymałem ją z przyzwyczajenia (to była moja pierwsza KK) i bezpłatnego profesjonalnego konta pocztowego onet.pl. Onet zachował się ładnie i konto zyskało status "wieczyste", a po karcie Lukasa nie będę płakał. Skoro sami rezygnują ze swoich klientów...

Marek

On 28 Wrz, 20:33, MarekM <mu...@wytnij-to.interia.i-popraw-tld.polska>
wrote:

W dniu 27.09.2010 16:10, Wemif pisze:



> Lukas wypowiedzial umowe KK, a jako powod podal "w zwiazku ze zmiana
> systemu informatycznego Banku". Trochę mnie śmieszy, że to karty czy
> usługi bank uzależnia od systemu informatycznego, a nie odwrotnie,
> system dostosowuje do świadczonych usług ;)

Ja też dostałem wypowiedzenie i też mnie to rozbawiło.

Z karty korzystałem dość aktywnie. W sumie trzymałem ją z
przyzwyczajenia (to była moja pierwsza KK) i bezpłatnego profesjonalnego
konta pocztowego onet.pl. Onet zachował się ładnie i konto zyskało
status "wieczyste", a po karcie Lukasa nie będę płakał. Skoro sami
rezygnują ze swoich klientów...

Marek

Według mnie, jest to tak idiotycznie nieprofesjonalne, że aż nie wiem,
czy się z Lukasa śmiać, czy podejść z politowaniem. Skoro zmieniają
system informatyczny, to taki wielki problem zamienić kartę klientowi
na inny produkt współgrający z nowym systemem?
Pamiętam, że Eurobank jak tracił kontrakt z Premium Club, to postarał
się o zamiennik dla klientów.

W dniu 2010-09-28 23:35, krzysztof_krawczyk@gazeta.pl pisze:

Skoro zmieniają
system informatyczny, to taki wielki problem zamienić kartę klientowi
na inny produkt współgrający z nowym systemem?

No żaden przecież. Starą kartę zamienia się w oddziale na nową, Visa Silver, i po krzyku. Przychodzi poczta za kilkanaście dni. Ewentualnie trzeba się jeszcze raz wybrać za parę dni do oddziału, aby zlikwidować ubezpieczenie karty.

--
notveryoldman

W dniu 2010-09-28 23:41, notveryoldman pisze:

Skoro zmieniają
system informatyczny, to taki wielki problem zamienić kartę klientowi
na inny produkt współgrający z nowym systemem?

No żaden przecież. Starą kartę zamienia się w oddziale na nową, Visa
Silver, i po krzyku. Przychodzi poczta za kilkanaście dni. Ewentualnie
trzeba się jeszcze raz wybrać za parę dni do oddziału, aby zlikwidować
ubezpieczenie karty.

To chyba nie wszystkim. Ja dostałem wypowiedzenie limitu kredytowego i karty oraz informację, że mogę złożyć *wniosek* o nową kartę - jak rozumiem, w ramach standardowej procedury. Nie ma mowy o "zamianie" kart w ramach tego samego limitu kredytowego. Nie bardzo mam ochotę wnioskować nawet przez Internet, nie mówiąc już o pójściu do oddziału.

Być może jestem zbyt "starym" klientem - kartę dostałem po złożeniu zaświadczenia o dochodach w 2003 roku. Nie mają odwagi prosić mnie o kolejne zaświadczenie, więc pod pretekstem zmiany systemów pozbywają się "niepewnego" klienta (który nigdy nie zalegał ze spłatami, ale cóż - widać im to nie wystarcza, potrzebny papierek).

Marek

Dnia Wed, 29 Sep 2010 11:31:17 +0200, MarekM napisał(a):

Być może jestem zbyt "starym" klientem - kartę dostałem po złożeniu
zaświadczenia o dochodach w 2003 roku. Nie mają odwagi prosić mnie o
kolejne zaświadczenie, więc pod pretekstem zmiany systemów pozbywają się
"niepewnego" klienta (który nigdy nie zalegał ze spłatami, ale cóż -
widać im to nie wystarcza, potrzebny papierek).

I pewnie wszystko w GP splacales :) To co sie dziwisz?

--
Jaroslaw "jaros" Berezowski

W dniu 2010-09-29 22:30, Jaroslaw Berezowski pisze:

I pewnie wszystko w GP splacales :) To co sie dziwisz?

Ja się dziwię. Klient, który od wielu lat spłaca wszystko w GP to stałe źródło dochodu. Oczywiście o ile robi jakiś obrót.


--
Mithos