| Data: 2011-07-17 19:56:51 | |
| Autor: Bogdan B. | |
| mBank a zapytania do BIK - "zarzÄ…dzanie kliente m" | |
|
Odebrałem niedawno informację ustawową z BIK. Co mnie zastanawia to
fakt, że mBank w ciągu ostatniego roku wysłał do BIK trzy zapytania "monitorujące i zarządzające klientem". Sporo jak na klienta bez umowy ramowej, bez kredytów i bez kart kredytowych, bez regularnych wpływów na konto, bez depozytów - z wyjątkiem dwóch stów na eKoncie na drobne płatności internetowe. Banki które wydały mi karty kredytowe zapytania wysyłają raz w roku, albo i wcale. Ciekaw jestem jak to wygląda u Was. Jak często mBank wysyła takie zapytania w Waszym przypadku? |
|
| Data: 2011-07-17 20:34:00 | |
| Autor: brum | |
| mBank a zapytania do BIK - "zarz±dzanie klientem" | |
Odebra³em niedawno informacjê ustawow± z BIK. Co mnie zastanawia to no wlasnie, co to jest "zarzadzenia klientem" ? monitoring to rzecz normalna, ale czy bank, w ktorym mam rachunek biezacy bez zadnych produktow kredytowych i nie ubiegalem sie nigdy o taki produkt, moze wysylac takie zapytania ? |
|
| Data: 2011-07-17 20:51:10 | |
| Autor: Bogdan B. | |
| mBank a zapytania do BIK - "zarz�dzanie kli entem" | |
|
W dniu 2011-07-17 20:34, brum pisze:
Odebra³em niedawno informacjê ustawow± z BIK. Co mnie zastanawia to W informacji ustawowej jest rubryka zapytania "monitorujące i zarządzające klientem". Z tego co pisze BIK: <http://www.bik.pl/bik/o_bik/produkty/dla_banku/banki_spoldzielcze/raporty_bik.htm> w tabelce BANKOWY RAPORT – ZARZĄDZANIE KLIENTEM INDYWIDUALNYM: "Zapytanie może zostać złożone o klientów, którzy są związani umową z bankiem pytającym lub złożyli stosowne wnioski, dokumentację, by zostać klientem banku pytającego np.: posiadają lub ubiegają się o otwarcie ROR. Produkt ten bank może wykorzystać w celu profilowania produktów uwzględniającego ocenę ryzyka klienta. Informacje o złożonych zapytaniach o Bankowy Raport – Zarządzanie Klientem Indywidualnym nie są udostępniane innym bankom na raportach." Jeżeli faktycznie bank ma takie prawo, to nie da się kwestionować zapytań z banków nawet bez zaciągania w nich kredytów. Np. Meritum najwyraźniej zapytał o mnie przy otwieraniu konta. Pytanie tylko czy mBank w stosunku do innych też jest taki ciekawski i co z tego ma - bo w moim przypadku nic. |
|
| Data: 2011-07-17 21:04:01 | |
| Autor: brum | |
| mBank a zapytania do BIK - "zarz?dzanie klientem" | |
W informacji ustawowej jest rubryka zapytania "monitoruj±ce i a to nie sa przypadkiem dwie osobne sprawy ? Pytanie tylko czy mBank w stosunku do innych te¿ jest taki ciekawski kwestia statystyki: na x zlozonych zapytan wypada x ofert, z ktorych czesc zostanie przyjeta, a na czesci z nich bank zarobi |
|
| Data: 2011-07-17 21:17:42 | |
| Autor: Bogdan B. | |
| mBank a zapytania do BIK - "zarz?dzanie klientem" | |
|
W dniu 2011-07-17 21:04, brum pisze:
W informacji ustawowej jest rubryka zapytania "monitoruj±ce i Są dwa rodzaje raportów, ale w informacji ustawowej razem w jednej rubryce. Pytanie tylko czy mBank w stosunku do innych te¿ jest taki ciekawski W moim przypadku o dochodach mBank nie wie nic, ofert mi nie składa do wycofałem zgody marketingowe. A w ciągu roku ilość zapytań się potroiła. Za darmo chyba nie są? Jeżeli tak wg p. Stypułkowskiego wygląda nacisk na rentowność to gratuluję ;-) |
|