| Data: 2009-07-02 17:54:03 | |
| Autor: maciej j. | |
| mBank - oplata za hasla jednorazowe | |
|
mialem dokadnie to samo....tak wiec to nie jednostkowy przypadek tylko przypadkowy lub nie blad w systemie. wczoraj napisalem reklamacje i dzis dostalem odpowiedz ze naprawia swoj blad. nurtuje meni tylko pytanie ile osb nie zauwazy tego bledu na swoim saldzie i/lub odpuszcza a bank zostanie z cudza kasa. widocznie nie zwracaja nieslusznie pobranych pieniedzy z automatu skoro ktos juz to wczesniej zglaszal i nie wszytkim zwracaja pieniadze a dzieje sie to dopiero po osobiscie wniesionej reklamacji.... oj mbank.... a kiedys tak cie wszystkim zachwlalem. budowanie marki trwalo bardzo dlugo... ale szybko mozna ja stracic. szczegolnie jesli klientami sa internauci gdzie informacja bardzo szybko sie roznosi..... pozdrawiam grupowiczow __________ Information from ESET Smart Security, version of virus signature database 4209 (20090702) __________ The message was checked by ESET Smart Security. http://www.eset.com |
|
| Data: 2009-07-02 22:49:18 | |
| Autor: Titus Atomicus | |
| mBank - oplata za hasla jednorazowe | |
|
In article <h2il74$o70$1@news.onet.pl>,
"maciej j." <milleniusz@poczta.onet.pl> wrote: mialem dokadnie to samo....tak wiec to nie jednostkowy przypadek tylko przypadkowy lub nie blad w systemie. wczoraj napisalem reklamacje i dzis dostalem odpowiedz ze naprawia swoj blad. nurtuje meni tylko pytanie ile osb nie zauwazy tego bledu na swoim saldzie i/lub odpuszcza a bank zostanie z cudza kasa. widocznie nie zwracaja nieslusznie pobranych pieniedzy z automatu skoro ktos juz to wczesniej zglaszal i nie wszytkim zwracaja pieniadze a dzieje sie to dopiero po osobiscie wniesionej reklamacji.... E, wydaje mi sie, ze nie. Jeszcze raz - w moim przypadku ta oplata zostala pobrana jakos w weekend. Zauwazylem to nocy z niedzieli na poniedzialek. Zadzwonilem do nich w poniedzialek. Zreszta sprawa dotyczyla dwoch rachunkow. Ale konsultant od razu stwierdzil, ze oplata JUZ zostala przez nich anulowana i nic nie musze reklamowac. Nawet telefonicznie. POzdrav TA |
|
| Data: 2009-07-10 15:10:04 | |
| Autor: S.T. | |
| mBank - oplata za hasla jednorazowe | |
nurtuje meni tylko pytanie ile osb nie zauwazy tego bledu na swoim saldzie i/lub odpuszcza a bank zostanie z cudza kasa. Martwisz się zupełnie bezzasadnie,nie zostanie z niczyją kasą. Byłem na urlopie, o niczym nie wiedziałem i niczego nie reklamowałem, po powrocie zastałem komunikat systemowy, że pomyłkowo pobrana prowizja zostanie zwrócona, a w historii rachunku znalazłem 2 obciążenia z datą 30.06/1.07 i 2 zwroty z datą 2.07. -- |
|
| Data: 2009-07-10 06:19:54 | |
| Autor: MałgosiaK | |
| mBank - oplata za hasla jednorazowe | |
|
On 10 Lip, 15:10, "S.T." <nocny_mWYTNI...@poczta.onet.pl> wrote:
> nurtuje meni tylko pytanie ile osb nie zauwazy tego bledu Było dokładnie tak jak pisze S.T. wszystkie opłaty które były błędnie pobrane zostały zwrócone. Klienci otrzymali stosowny komunikat. Za zaistniałą sytuację jeszcze raz przepraszam w imieniu mBanku Małgosia Kowalska mBank |
|