Grupy dyskusyjne

mBank , zestawienie papierowe i InPost

	Data: 2011-08-10 12:53:04
Autor: Matt
mBank , zestawienie papierowe i InPost
On Wed, 10 Aug 2011 11:12:56 +0200, RD <rd@grupy.com1> wrote: Witajcie, Mam dyspozycję w mBanku na przesyłanie drukowanych wyciągów. Pobierają za to opłatę jak każdy bank w tych czasach - w wysokości 5zł/mc. Niestety z nieznanych mi powodów wyciągi przychodzą "wyrywkowo". Na przykład wyciągi miałem w styczniu, później długo, długo nic i w lipcu. Widzę, że wysyłają InPostem, a tu wiadomo jak z obsługą - często doręczyciele leją na swoją pracę, a przesyłki zostawiają bylegdzie. Byłbym skłonny zaryzykować stwierdzenie, że to wina doręczyciela InPost. mBank natomiast nie może zmienić doręczyciela na Pocztę Polską, mimo moich usilnych próśb i gróźb. Czy u Was też tak się dzieje? Trochę niefajnie, że tak newralgiczne dane (w tym o kontrahentach: osobach fizycznych i firmach) lądują niewiadomogdzie. :-( Korzystam z usług operatora telekomunikacyjnego, który faktury przysyła mi inpostem. W ciągu ostatniego 1,5 roku faktury regularnie docierają 2 tygodnie po wydrukowaniu, raz faktura dotarła ok. 4 tygodnie po wydrukowaniu, po terminie płatności a raz w ogóle nie dotarła. Operator moje telefoniczne reklamacje uwzględnił, odsetek od opóźnienia nie naliczył, duplikat brakującej faktury wysłał pocztą polską. Wracając do mbąka, skoro płacisz im za usługę, a bank wybiera sobiego taniego i kiepskiego podwykonawcę to masz do wyboru albo reklamować za każdym razem, albo zrezygnować z tej usługi w banku, albo przenieść się do banku gdzie nie ma takich problemów. Matt