Justyna wrote:

Cześć
Czy ktos może mi doradzić?
Kupiłam torebkę za 160 zł. Po 4,5 miesiącach zareklamowałam torebkę
(niezgodność towaru z umową, żądanie zwrotu pieniędzy) ponieważ na jej
elementach pojawiły się przetarcia i pęknięcia włącznie z przerwaniem
paska. Sklep oddalił reklamację powołując się na opinię rzeczoznawcy-
cytuję "W reklamowanym wyrobie nie stwierdzam niezgodności z umową.
Wierzch torebki wykonany został z tkaniny co rozsądnie oceniając klient
widział przy zakupie! Materiały tego typu z natury rzeczy mają
ograniczoną trwałość i są znacznie słabsze niż skóra naturalna.
Miejscowe wytarcia tkaniny przy dolnych brzegach ma podłoże mechaniczne
i wynika z okoliczności za które sprzedawca nie ponosi winy. Reklamacja
bez podstaw do uznania"
Powiatowy rzecznik konsumentów nic nie zdziałał- sklep potrzymał opinię
powołując się na ww rzeczoznawcę.
Chciałabym oddać sprawę do sądu- jak to zrobić?
Czy mam szansę wygrać?
Czy mogę wystąpić oprócz zasądzenia wartości torebki o zwrot kosztów np
rzeczoznawcy czy dojazdĂłw do sklepu?
Czy musze mieć na to rachunki?
Chciałabym także wystąpić o to aby sklep np 10-krotną wartośc torebki
przekazał na cele charytatywne np dom dziecka czy hospicjum- czy jest to
moĹźliwe?
Gdzie będzie odbywać się sprawa sądowa?- w moim miejscu zamieszkania czy
w miejscu gdzie kupiłam torebkę?
pozdrawiam
Justyna

ja bym do sadu poszedl.
Bo skoro masz czarno na bialym od rzeczoznawcy, ze material wyciera sie w 4.5 miesiaca a ty przy kupnie nie zostalas o tym poinformowana to znaczy ze cos z jakoscia tej torebki jest nie tak.

Bledem logicznym w uzasadnieniu rzeczoznawcy jest zalozenie, ze to jest oczwisty i powszechnie wiadomy fakt, ze material wyciera sie w 4.5 miesiaca. Dla mnie to oczywiste nie jest.

Wiesz, jakbys kupila balwana i skladala reklamacje ze sie roztopil, to wowczas takie uzasanienie mialoby sens, bo to ze wraz z nastaniem wiosny toto sie roztopi jest raczej powszechnie wiadome. To, ze material sie tak szybko wytrze... nie jestem przekonany.
No chyba, ze trafisz na sedziego kobiete, ktora uzna, ze to jest oczywiste.
Sama ocen.

W dniu 2013-04-15 15:51, witek pisze:

No chyba, ze trafisz na sedziego kobiete, ktora uzna, ze to jest oczywiste.

W oparciu o doświadczenie życiowe :)

--
Liwiusz

W dniu 15.04.2013 15:51, witek pisze:
[ciach]

ja bym do sadu poszedl.
Bo skoro masz czarno na bialym od rzeczoznawcy, ze material wyciera sie
w 4.5 miesiaca a ty przy kupnie nie zostalas o tym poinformowana to
znaczy ze cos z jakoscia tej torebki jest nie tak.

Bledem logicznym w uzasadnieniu rzeczoznawcy jest zalozenie, ze to jest
oczwisty i powszechnie wiadomy fakt, ze material wyciera sie w 4.5
miesiaca. Dla mnie to oczywiste nie jest.

Wiesz, jakbys kupila balwana i skladala reklamacje ze sie roztopil, to
wowczas takie uzasanienie mialoby sens, bo to ze wraz z nastaniem wiosny
toto sie roztopi jest raczej powszechnie wiadome. To, ze material sie
tak szybko wytrze... nie jestem przekonany.
No chyba, ze trafisz na sedziego kobiete, ktora uzna, ze to jest oczywiste.
Sama ocen.

Kiedyś kiedyś czytałem, że wszelkie produkty sprzedawane w Polsce muszą posiadać instrukcję obsługi w języku polskim. W tejże powinno być zapisane, do czego służy i w jaki sposób użytkować.

Jeżeli kupię worek i nie pisze na mim, że nie mogę nosić w nim piasku to zakładam, że mogę więc jeżeli worek się porwie to ja z pewnością użytkowałem go zgodnie z przeznaczeniem więc produkt był wadliwy.
Jeżeli jednak do worka dołożyli instrukcję, że mogę w nim nosić wyłącznie koty - to niestety jeżeli podarł się od piasku, a nie od kocich pazurów to lipa.

Jeżeli więc do torebki nie było załączonej instrukcji to użytkownik mógł tam włożyć kilka cegieł.

wg. słownika j. polskiego:
przedmiot, zwykle w kształcie małej walizeczki, teczki, koperty, używany przez kobiety do noszenia drobiazgów»

cegła dla kobiety może być drobiazgiem - kto je tm zrozumie.

Producent nie sprecyzował do czego służy, więc opinia rzeczoznawcy tak naprawdę działa na korzyść klienta.


--
Pozdrawiam ARIUSZ
http://www.ariusz.com

On Tue, 16 Apr 2013, Ariusz wrote:

Kiedyś kiedyś czytałem, że wszelkie produkty sprzedawane w Polsce muszą
posiadać instrukcję obsługi w języku polskim. W tejże powinno być zapisane,
do czego służy i w jaki sposób użytkować.

  Prawda.

Jeżeli więc do torebki nie było załączonej instrukcji to użytkownik mógł tam włożyć kilka cegieł.

  Chyba nie przejdzie.
"Rzeczy które się zwykle nosi".
  Ja rozumiem, że zwykle nosisz ze sobą kilka cegieł, ale wątpię aby
ta wersja przeszła przed sądem :D

pzdr, Gotfryd

Osobnik posiadający mail smolik@stanpol.com.pl napisał(a) w poprzednim odcinku co następuje:

Kiedyś kiedyś czytałem, że wszelkie produkty sprzedawane w Polsce
muszą posiadać instrukcję obsługi w języku polskim. W tejże powinno
być zapisane, do czego służy i w jaki sposób użytkować.

  Prawda.

Jeżeli więc do torebki nie było załączonej instrukcji to użytkownik
mógł tam włożyć kilka cegieł.

  Chyba nie przejdzie.
"Rzeczy które się zwykle nosi".
  Ja rozumiem, że zwykle nosisz ze sobą kilka cegieł, ale wątpię aby
ta wersja przeszła przed sądem :D

Aczkolwiek w przypadku kobiecych torebek moga to byc przedziwne inne przedmioty ;-)
Zapasowa para szpilek w dużej torebce?

--
Pozdrawia... Budzik
b_ud_zi_k_6_1 na poczta kropka onet kropka pl  (adres antyspamowy, usuń także "_")
"Nic tak nie obnaża ludzkiego charakteru, jak obrażanie się
z powodu żartu." Georg Christoph Lichtenberg

Gotfryd Smolik news wrote:

On Tue, 16 Apr 2013, Ariusz wrote:

Kiedyś kiedyś czytałem, że wszelkie produkty sprzedawane w Polsce
muszą posiadać instrukcję obsługi w języku polskim. W tejże powinno
być zapisane, do czego służy i w jaki sposób użytkować.

 Prawda.

Jeżeli więc do torebki nie było załączonej instrukcji to użytkownik
mógł tam włożyć kilka cegieł.

 Chyba nie przejdzie.
"Rzeczy które się zwykle nosi".
 Ja rozumiem, że zwykle nosisz ze sobą kilka cegieł, ale wątpię aby
ta wersja przeszła przed sądem :D

chyab że pokaże wyroki za napaść z cegłą w ręcę :)