Podobno od jakiegoś czasu paragon nie może być wymaganym dokumentem potwierdzającym zakup. Który paragraf to właściwie reguluje? Czytam artykuły o decyzjach UOKiK ale nie widzę tam aby powoływał się na jakiś kodeks. Czy zniesienie tego wymogu dotyczy również np. kwitka z terminala, i na przykład wystarczy sam wpis na określoną kwotę lub rzecz z wyciągu karty kredytowej? Czy jeśli bank wymaga ode mnie potwierdzenia z terminala, którego już nie posiadam, to mogę mu zamiast takiego potwierdzenia przedstawić miesięczny wyciąg transakcji kartą kredytową gdzie taka transakcja jest wyszczególniona (kwota, odbiorca)?

Marek

Użytkownik "marek" <marek@> napisał w wiadomości news:5469c05c$0$53646$b1db1813$3c7cb2fdnews.astraweb.com...

Podobno od jakiegoś czasu paragon nie może być wymaganym dokumentem potwierdzającym zakup. Który paragraf to właściwie reguluje? Czytam artykuły o decyzjach UOKiK ale nie widzę tam aby powoływał się na jakiś kodeks. Czy zniesienie tego wymogu dotyczy również np. kwitka z terminala, i na przykład wystarczy sam wpis na określoną kwotę lub rzecz z wyciągu karty kredytowej? Czy jeśli bank wymaga ode mnie potwierdzenia z terminala, którego już nie posiadam, to mogę mu zamiast takiego potwierdzenia przedstawić miesięczny wyciąg transakcji kartą kredytową gdzie taka transakcja jest wyszczególniona (kwota, odbiorca)?

Przepis mówi o dowodzie sprzedaży. Moze to być cokolwiek, na podstawie czego da się dowieść, żeś ten przedmiot kupił u tego sprzedawcy. Paragon jest dobrym dowodem, ale jak masz inny, to też przejdzie.

W dniu 2014-11-17 10:42, Robert Tomasik pisze:

Przepis mówi o dowodzie sprzedaży. Moze to być cokolwiek, na podstawie
czego da się dowieść, żeś ten przedmiot kupił u tego sprzedawcy. Paragon
jest dobrym dowodem, ale jak masz inny, to też przejdzie.

Wiem, że już było, ale instytucje typu filharmonia/teatr z reguły wymagają przedstawienia paragonu przy zwrotach biletów, nawet przy zwrotach z powodu odwołania przedstawienia, chociaż sam bilet jako taki w oczywisty sposób był kupiony u tego sprzedawcy i nigdzie indziej.

Nie wiem, czy ktoś próbował ten wymóg obalić - ja nie.

   MJ

W dniu 17 lis 2014 o 10:31, marek pisze:

Podobno od jakiegoś czasu paragon nie może być wymaganym dokumentem
potwierdzającym zakup. Który paragraf to właściwie reguluje? Czytam
artykuły o decyzjach UOKiK ale nie widzę tam aby powoływał się na jakiś
kodeks. Czy zniesienie tego wymogu dotyczy również np. kwitka z
terminala, i na przykład wystarczy sam wpis na określoną kwotę lub rzecz
z wyciągu karty kredytowej? Czy jeśli bank wymaga ode mnie potwierdzenia
z terminala, którego już nie posiadam, to mogę mu zamiast takiego
potwierdzenia przedstawić miesięczny wyciąg transakcji kartą kredytową
gdzie taka transakcja jest wyszczególniona (kwota, odbiorca)?

Paragon nigdy nie był jedynym dokumentem potwierdzającym zakup. Po prostu jakiś czas temu UOKiK zaczął ścigać przedsiębiorców, którzy wywieszali teksty w stylu "Bez okazania paragonu reklamacji nie uwzględnia się" jako działania bezprawnie ograniczającego prawa konsumentów.

Konsument ma udowodnić, że dokonał zakupu towaru w danego sprzedawcy. Można to zrobić w dowolny sposób - byle by jednoznacznie wskazywał na taki fakt. Pytanie czy wyciąg z karty to dowód zakupu _określonego_ towaru. To na pewno dowód przekazania pieniędzy jakiemuś przedsiębiorcy, uprawdopodabnia fakt zawarcia umowy, ale - moim zdaniem - nie stanowi (albo może nie stanowić) dowodu zakupu określonego towaru. Chyba, że na wyciągu jest wskazana powód transakcji (za co płacone są pieniądze). Zatem w konkretnej sprawie IMHO nie będzie jednoznacznego podejścia - w zależności od argumentacji sąd albo uzna taki dowód albo nie.

-
..B:artek.

W dniu 2014-11-17 o 16:54, .B:artek. pisze:

W dniu 17 lis 2014 o 10:31, marek pisze:

Konsument ma udowodnić, że dokonał zakupu towaru w danego sprzedawcy.
Można to zrobić w dowolny sposób - byle by jednoznacznie wskazywał na
taki fakt. Pytanie czy wyciąg z karty to dowód zakupu _określonego_
towaru.

A co jeśli mam paragon na którym jest na przykład "sprzęt elektroniczny". Pytanie czy taki paragon to dowód zakupu _określonego_
towaru.