witam:

wysyłałem drobny przedmiot do naprawy listem poleconym priorytetowym.

jako że to kawalek metalu zostal opakowany w zakupioną na poczcie koperte bombelkową.

odbierająca przedmiot firma, nie przyjeła przesylki [zgodnie z sugestią sensownego listonosza], bo przesyłka była uszkodzona - uszkodzeniu uległa koperta, - ciężko uszkodzić kawałek solidnej stali :)
tak czy inaczej przesyłka nie została przyjęta ze względu na brak pewności czy jest kompletna - koperta rozdarta tak, że przedmiot wypadał z niej nazewnątrz.

pytanie:
mam zamiar nie odpuscic tematu i oczywiscie reklamować wykonanie usługi.
chcę też domagać się odszkodowania / zadośćuczynienia.
czy ktoś ma doświadczenia podobne? jakiej kwoty mogę się domagaać?

może ktoś kiedyś walczył z pocztą i coś doradzi;)


--
Pozdrawiam, Bartek

On 2/21/2012 9:23 AM, Bartek wrote:

witam:

wysyłałem drobny przedmiot do naprawy listem poleconym priorytetowym.

jako że to kawalek metalu zostal opakowany w zakupioną na poczcie koperte
bombelkową.

ło matko
mają takie?

odbierająca przedmiot firma, nie przyjeła przesylki [zgodnie z sugestią
sensownego listonosza], bo przesyłka była uszkodzona - uszkodzeniu uległa
koperta, - ciężko uszkodzić kawałek solidnej stali :)

to znaczy wybrałeś zły rodzaj opakowania w stosunku do zawartości.

tak czy inaczej przesyłka nie została przyjęta ze względu na brak pewności
czy jest kompletna - koperta rozdarta tak, że przedmiot wypadał z niej
nazewnątrz.

pytanie:
mam zamiar nie odpuscic tematu i oczywiscie reklamować wykonanie usługi.

chcesz reklamować pakowanie metalu w papier?

chcę też domagać się odszkodowania / zadośćuczynienia.
czy ktoś ma doświadczenia podobne? jakiej kwoty mogę się domagaać?

może ktoś kiedyś walczył z pocztą i coś doradzi;)

zgodnie z regulaminem poczty jesli dostaniesz odkszodowanie to jest to iluśtamkrotność opłaty za przesyłkę.

Na więcej nie masz szans. ALe po mojemu w ogóle nie masz szans.

Te.. Mistrzu od 'wypadow'....
Jestes tu po to aby ludziom pomoc czy tez masz jakis problem? Moze ze soba?
Zamiast p...c o zwyczajach poczty i szacowc szanse - daj czlowiekowi konkretna wskazowke, albo tak jak lubisz -wypad!

ESD

Użytkownik "Bartek"  napisał w wiadomości grup dyskusyjnych:ji0ctb$gf2$1@node2.news.atman.pl...

tak czy inaczej przesyłka nie została przyjęta ze względu na brak pewności czy jest kompletna - koperta rozdarta tak, że przedmiot wypadał z niej nazewnątrz.

Miała jakieś "wystające" krawędzie, czy to była płaska powierzchnia?

Użytkownik "qwerty" <qwerty01@poczta.fm> napisał w wiadomości news:ji0in0$9sa$1inews.gazeta.pl...

Użytkownik "Bartek"  napisał w wiadomości grup dyskusyjnych:ji0ctb$gf2$1@node2.news.atman.pl...

tak czy inaczej przesyłka nie została przyjęta ze względu na brak pewności czy jest kompletna - koperta rozdarta tak, że przedmiot wypadał z niej nazewnątrz.

Miała jakieś "wystające" krawędzie, czy to była płaska powierzchnia?

płaska powieszchnia o zaokrąglonych rogach;) w tym cały urok.

a czy ktoś dysponuje jakąś konkretną wiedzą na temat reklamacji czy teraz będziemy flejmować w temacie - czy może nie było tak płasko jak wyglądało?


--
Pozdrawiam, Bartek

On 2012-02-21 19:22, Bartek wrote:

tak czy inaczej przesy�ka nie zosta�a przyj�ta ze wzgl�du na brak
pewno�ci czy jest kompletna - koperta rozdarta tak, �e przedmiot wypada�
z niej nazewn�trz.

a czy kto� dysponuje jak�� konkretn� wiedz� na temat reklamacji czy teraz
b�dziemy flejmowa� w temacie - czy mo�e nie by�o tak p�asko jak wygl�da�o?

Bo nikomu tematem za 3,50 nie chce się zajmować. :(

"
Jakie przysługuje odszkodowanie?

Ustawa Prawo pocztowe określa, że z tytułu niewykonania lub
nienależytego wykonania powszechnej usługi pocztowej przysługuje odszkodowanie:

za utratę przesyłki poleconej - w wysokości żądanej przez nadawcę, nie wyższej jednak niż pięćdziesięciokrotność opłaty pobranej przez operatora publicznego za traktowanie przesyłki jako przesyłki poleconej;

za ubytek zawartości lub uszkodzenie paczki pocztowej lub przesyłki poleconej - w wysokości żądanej przez nadawcę lub w wysokości zwykłej wartości utraconych lub uszkodzonych rzeczy, nie wyższej jednak niż maksymalna wysokość odszkodowania, o którym mowa w pkt 1 lub 2;
"

Wybierz który z tych punktów Ci pasuje i pisz reklamację...

--
spp

Użytkownik "spp" <spp-to-ja@gazeta.pl> napisał w wiadomości news:ji0o9c$pol$1inews.gazeta.pl...

On 2012-02-21 19:22, Bartek wrote:

tak czy inaczej przesy?ka nie zosta?a przyj?ta ze wzgl?du na brak
pewno?ci czy jest kompletna - koperta rozdarta tak, ?e przedmiot wypada?
z niej nazewn?trz.

a czy kto? dysponuje jak?? konkretn? wiedz? na temat reklamacji czy teraz
b?dziemy flejmowa? w temacie - czy mo?e nie by?o tak p?asko jak wygl?da?o?

Bo nikomu tematem za 3,50 nie chce się zajmować. :(

ja mam wrazenie ze w obecnym czasie w usenecie nikomu nie chce sie zajmować żadnym tematem, po za dopierdalaniem się do słówek, stwierdzeń i oglnym czepialstwem.

tak że dzięki za to co wkleiłeś - znalazłem właśnie też te informacje, natomiast znalazłem też nieco inne - mówiące o 10 krotności wartości.

tak czy inaczej dziękuję, i idę pisać.


--
Pozdrawiam, Bartek

Użytkownik Bartek napisał:

Użytkownik "spp"<spp-to-ja@gazeta.pl>  napisał w wiadomości
news:ji0o9c$pol$1inews.gazeta.pl...

On 2012-02-21 19:22, Bartek wrote:

tak czy inaczej przesy?ka nie zosta?a przyj?ta ze wzgl?du na brak
pewno?ci czy jest kompletna - koperta rozdarta tak, ?e przedmiot
wypada?
z niej nazewn?trz.

a czy kto? dysponuje jak?? konkretn? wiedz? na temat reklamacji czy teraz
b?dziemy flejmowa? w temacie - czy mo?e nie by?o tak p?asko jak
wygl?da?o?

Bo nikomu tematem za 3,50 nie chce się zajmować. :(

ja mam wrazenie ze w obecnym czasie w usenecie nikomu nie chce sie zajmować
żadnym tematem, po za dopierdalaniem się do słówek, stwierdzeń i oglnym
czepialstwem.

tak że dzięki za to co wkleiłeś - znalazłem właśnie też te informacje,
natomiast znalazłem też nieco inne - mówiące o 10 krotności wartości.

tak czy inaczej dziękuję, i idę pisać.

Bo w dobie internetu nikomu się nie chce samemu najpierw poszukać informacji, tylko zaczyna od pytania na grupie.

10krotność wartości dotyczy się zaginięcia przesyłki (i jest to 10xwartośc traktowania jako polecony 9czyli jakieś 112zł a nie wartość jaką zapłaciłeś za przesyłkę)
Skoro nic nie zginęło a jedynie uległo uszkodzeniu opakowanie to żadnego odszkodowania nie dostaniesz bo usługę wykonali (zawsze będą podnosic nienależyte opakowanie przedmiotu - chyba nie będziesz powoływał biegłych i robił badań za tysiące dla udowodnienia trwałości twojego sposobu pakowania), odszkodowania to możesz sobie dochodzić tylko od odbiorcy który odmówił odebrania (jak miał obawy co do zawartości i takiego dobrego znajomego listonosza to mogli od razu spisać zawartość przesyłki i listonosz byłby świadkiem, zwłaszcza że jak piszesz chodziło o jedną części w postaci metalowej blaszki.

Użytkownik Bartek napisał:

Użytkownik "spp"<spp-to-ja@gazeta.pl>  napisał w wiadomości
news:ji0o9c$pol$1inews.gazeta.pl...

On 2012-02-21 19:22, Bartek wrote:

tak czy inaczej przesy?ka nie zosta?a przyj?ta ze wzgl?du na brak
pewno?ci czy jest kompletna - koperta rozdarta tak, ?e przedmiot
wypada?
z niej nazewn?trz.

a czy kto? dysponuje jak?? konkretn? wiedz? na temat reklamacji czy teraz
b?dziemy flejmowa? w temacie - czy mo?e nie by?o tak p?asko jak
wygl?da?o?

Bo nikomu tematem za 3,50 nie chce się zajmować. :(

ja mam wrazenie ze w obecnym czasie w usenecie nikomu nie chce sie zajmować
żadnym tematem, po za dopierdalaniem się do słówek, stwierdzeńi oglnym
czepialstwem.

tak że dzięki za to co wkleiłeś - znalazłem właśnie teżte informacje,
natomiast znalazłem też nieco inne - mówiące o 10 krotności wartości.

tak czy inaczej dziękuję, i idę pisać.

Bo w dobie internetu nikomu się nie chce samemu najpierw poszukać informacji, tylko zaczyna od pytania na grupie.


Skoro nic nie zginęło a jedynie uległo uszkodzeniu opakowanie to żadnego odszkodowania nie dostaniesz bo usługę wykonali (zawsze będą podnosić nienależyte opakowanie przedmiotu - chyba nie będziesz powoływał biegłych i robił badań za tysiące dla udowodnienia trwałości twojego sposobu pakowania), odszkodowania to możesz sobie dochodzić tylko od odbiorcy który odmówił odebrania (jak miał obawy co do zawartości i takiego dobrego znajomego listonosza to mogli od razu spisać zawartość przesyłki i listonosz byłby świadkiem, zwłaszcza że jak piszesz chodziło o jedną części w postaci metalowej blaszki.

ja mam wrazenie ze w obecnym czasie w usenecie nikomu nie chce sie zajmować
żadnym tematem, po za dopierdalaniem się do słówek, stwierdzeń i oglnym
czepialstwem.

tak że dzięki za to co wkleiłeś - znalazłem właśnie też te informacje,
natomiast znalazłem też nieco inne - mówiące o 10 krotności wartości.

tak czy inaczej dziękuję, i idę pisać.

Tak czy inaczej wyslalem kiedys komputer poczta pakowana paczka na warunkach szczegolnych ubezpieczona  przy pani w okienku. Klient na mnie z ryjem ze paczka uszkodzona a komputer rozjebany w drobny mak.

Zlozylem reklamacje przy tej samej pani z okienka ktora go pakowala i wiesz co mi odpisali ?

Odpisali mi ze reklamcja bezzasadna bo towar zle opakowany i moge sie sadzic w sadzie i pewnie powinni dopisac zebym spierdalal na drzewo.

Użytkownik "Zenek" <tywiesz@pot.pl> napisał w wiadomości news:ji2p73$uol$1news.dialog.net.pl...

ja mam wrazenie ze w obecnym czasie w usenecie nikomu nie chce sie zajmować
żadnym tematem, po za dopierdalaniem się do słówek, stwierdzeń i oglnym
czepialstwem.

tak że dzięki za to co wkleiłeś - znalazłem właśnie też te informacje,
natomiast znalazłem też nieco inne - mówiące o 10 krotności wartości.

tak czy inaczej dziękuję, i idę pisać.

Tak czy inaczej wyslalem kiedys komputer poczta pakowana paczka na warunkach szczegolnych ubezpieczona  przy pani w okienku. Klient na mnie z ryjem ze paczka uszkodzona a komputer rozjebany w drobny mak.

Zlozylem reklamacje przy tej samej pani z okienka ktora go pakowala i wiesz co mi odpisali ?

Odpisali mi ze reklamcja bezzasadna bo towar zle opakowany i moge sie sadzic w sadzie i pewnie powinni dopisac zebym spierdalal na drzewo.

Trzeba nie mieć instynktu samozachowawczego żeby coś powyżej 100 zł wartości wysyłać PP. Ale Polak mądry po szkodzie.

[ciach]

Bo nikomu tematem za 3,50 nie chce się zajmować. :(

"
Jakie przysługuje odszkodowanie?

Ustawa Prawo pocztowe określa, że z tytułu niewykonania lub
nienależytego wykonania powszechnej usługi pocztowej przysługuje
odszkodowanie:

za utratę przesyłki poleconej - w wysokości żądanej przez nadawcę, nie
wyższej jednak niż pięćdziesięciokrotność opłaty pobranej przez
operatora publicznego za traktowanie przesyłki jako przesyłki poleconej;

za ubytek zawartości lub uszkodzenie paczki pocztowej lub przesyłki
poleconej - w wysokości żądanej przez nadawcę lub w wysokości zwykłej
wartości utraconych lub uszkodzonych rzeczy, nie wyższej jednak niż
maksymalna wysokość odszkodowania, o którym mowa w pkt 1 lub 2;
"

Wybierz który z tych punktów Ci pasuje i pisz reklamację...

W skrócie dostane coś powyżej 100 zł.

Na przyszłość ubezpieczać lub wysyłać kurierem tam są lepsze ubezpieczenia.

Choć znajomy ostatnio zamówił brodzik do prysznica przywiózł go kurier po odebraniu i rozpakowaniu w obecności kuriera okazało się, że uszkodzony. Złożył reklamację w firmie w której zamawiał brodzik nie kazali mu odsyłać i mieli mu wysłać nowy - ale że procedura miała trwać ze 2 tygodnie, a jemu się spieszyło to dogadał się, że zapłaci za nowy oni mu przyślą, a potem oddadzą kasę za ten uszkodzony. Jak się umówili tak zrobili ale po 3 tygodniach firma sprzedająca brodzik odmówiła zwrotu kasy bo ubezpieczyciel firmy kurierskiej odmówił wypłacenia odszkodowania - więc i kurierem nie zawsze jest lepiej.

Ariusz

On 2012-02-22 08:59, Ariusz wrote:

"
Jakie przysługuje odszkodowanie?

Ustawa Prawo pocztowe określa, że z tytułu niewykonania lub
nienależytego wykonania powszechnej usługi pocztowej przysługuje
odszkodowanie:

za utratę przesyłki poleconej - w wysokości żądanej przez nadawcę, nie
wyższej jednak niż pięćdziesięciokrotność opłaty pobranej przez
operatora publicznego za traktowanie przesyłki jako przesyłki poleconej;

za ubytek zawartości lub uszkodzenie paczki pocztowej lub przesyłki
poleconej - w wysokości żądanej przez nadawcę lub w wysokości zwykłej
wartości utraconych lub uszkodzonych rzeczy, nie wyższej jednak niż
maksymalna wysokość odszkodowania, o którym mowa w pkt 1 lub 2;
"

Wybierz który z tych punktów Ci pasuje i pisz reklamację...

W skrócie dostane coś powyżej 100 zł.

A za co? Za zniszczoną kopertę?
Przecież nic nie zginęło. :(

--
spp

On 2/22/2012 11:38 AM, spp wrote:

W skrócie dostane coś powyżej 100 zł.

A za co? Za zniszczoną kopertę?
Przecież nic nie zginęło. :(

za czas pracy potrzebny na powtorne wyslanie przesyłki

On 2012-02-22 18:54, witek wrote:

W skrócie dostane coś powyżej 100 zł.

A za co? Za zniszczoną kopertę?
Przecież nic nie zginęło. :(

za czas pracy potrzebny na powtorne wyslanie przesyłki

Ale to już będzie _inna_ przesyłka. :)

--
spp

On 2/22/2012 11:55 AM, spp wrote:

On 2012-02-22 18:54, witek wrote:

W skrócie dostane coś powyżej 100 zł.

A za co? Za zniszczoną kopertę?
Przecież nic nie zginęło. :(

za czas pracy potrzebny na powtorne wyslanie przesyłki

Ale to już będzie _inna_ przesyłka. :)

ale to jest w związku z zawaleniem poprzedniej przesyłki.
Pytanie tylko kto zawalił.
Czy poczta rozwalając przesyłkę która w normalnych warunkach powinna dojść nienaruszona, czy nadawca pakująć ją niewłaściwie do zawartości.

On 2012-02-22 21:29, witek wrote:

W skrócie dostane coś powyżej 100 zł.

A za co? Za zniszczoną kopertę?
Przecież nic nie zginęło. :(

za czas pracy potrzebny na powtorne wyslanie przesyłki

Ale to już będzie _inna_ przesyłka. :)

ale to jest w związku z zawaleniem poprzedniej przesyłki.

Tak będzie twierdził klient, poczta ma inne zdanie - nie będzie widziiała żadnego powodu by finansować kolejne przesyłki klienta ...

Pytanie tylko kto zawalił.
Czy poczta rozwalając przesyłkę która w normalnych warunkach powinna
dojść nienaruszona, czy nadawca pakująć ją niewłaściwie do zawartości.

No własnie - i dlatego mówię, że o 3,50 nie warto kruszyć kopii ...

--
spp

Użytkownik "spp" <spp-to-ja@gazeta.pl> napisał w wiadomości news:ji3jfh$3oj$1inews.gazeta.pl...

On 2012-02-22 21:29, witek wrote:

No własnie - i dlatego mówię, że o 3,50 nie warto kruszyć kopii ...

3,50 x 2 bo za doręczenie z powrotem nieodebranego listu też musiał zapłacić.

On 2012-02-28 09:30, Kriss wrote:

No własnie - i dlatego mówię, że o 3,50 nie warto kruszyć kopii ...

3,50 x 2 bo za doręczenie z powrotem nieodebranego listu też musiał
zapłacić.

Wiem*, i własnie tę część umowy mam na myśli. W końcu list był dostarczony ale muchy w nocie miał odborca ... ;)

*- byłem ciekaw czy ktoś to zauważy... ;)
--
spp

Dnia Tue, 21 Feb 2012 16:23:25 +0100, Bartek napisał(a):

może ktoś kiedyś walczył z pocztą i coś doradzi;)

pakować przedmioty do przesyłki listowej to troche nierozsądne (kto Tobie
doradził ? panna z okienka?), oczywiście możesz pisać reklamację, ale moim
zdaniem dostaniesz odpowiedź, ze przedmioty przesyła się paczką pakując ją
zgodnie z §11 regulaminu.


--
Zalaczam pozdrowienia i zyczenia powodzenia
Krzysztof 'kw1618' z Warszawy kontakt: http://grupy.3mam.net
http://foto.3mam.net/fot/01/Starachowice_Radom_Suchedniow8.php