| Data: 2009-06-02 08:57:07 | |
| Autor: Piotr | |
| reklamacja - obciążenie kosztami (firma -firma) | |
|
Witam,
czy w przypadku złożenia reklamacji firma-firma (co wiąże się z obciążeniem kosztami) zasady są takie same jak w przypadku konsument-firma? Czyli firma ma obowiązek rozpatrzenia reklamacji w ciągu 14 dni (ale czy to są dni robocze czy kalendarzowe? i od kiedy się to liczy [ wysłanie poleconego czy jego doręczenie ]) No i ostatnie pytanie czy w przypadku nie rozpatrzenia reklamacji w ciągu 14 dni mogę ją uznać jako rozpatrzoną pozytywnie? Pozdrawiam Piotr |
|
| Data: 2009-06-02 07:27:49 | |
| Autor: januszek | |
| reklamacja - obciążenie kosztami (firma-firma) | |
|
Piotr napisał(a):
czy w przypadku złożenia reklamacji firma-firma (co wiąże się z obciążeniem kosztami) zasady są takie same jak w przypadku konsument-firma? Oczywiście, że nie. Konsument to nie firma. j. -- www.e-glosowanie.org - 4 czerwca weź udział w pierwszym w Polsce głosowaniu przez Internet! |
|
| Data: 2009-06-02 13:25:42 | |
| Autor: Piotr | |
| reklamacja - obciążenie kosztami (firma-firma) | |
Oczywiście, że nie. Konsument to nie firma. Czyli w razie nie rozpatrzenia reklamacji zostaje mi sąd? Pozdrawiam Piotr |
|
| Data: 2009-06-03 07:59:16 | |
| Autor: Marcin Debowski | |
| reklamacja - obciążenie kosztami (firma-firma) | |
|
Dnia 02.06.2009 Piotr <pkuleszaUSUNTO@barwa.pl> napisał/a:
Oczywiście, że nie. Konsument to nie firma.Czyli w razie nie rozpatrzenia reklamacji zostaje mi sąd? To zawsze, ale najpierw pogooglaj sobie po sieci i odkop Kodeks Cywilny. O, np. tu: http://www.lex.com.pl/kodeksy/?akt=64.16.93.htm Znajdziesz tam w okolicach art. 556 dział "Rękojmia". Przeczytaj go. Jak będziesz miał wątpliwosci dopytaj. Zobacz tez, czy na dowodzie zakupu (np. fakturze) nie wyłączono w ogóle rękojmi. -- Marcin |
|
| Data: 2009-06-02 09:09:16 | |
| Autor: | |
| reklamacja - obciążenie kosztami (firma-firma) | |
ciągu 14 dni (ale czy to są dni robocze czy kalendarzowe? i od kiedy się Na to jedno pytanie odpowiem :) A czyje robocze? Twoje, moje, danej firmy? Ja pracuję raz w tygodniu :) |
|