| Data: 2011-03-10 13:31:47 | |
| Autor: Marcin Balcerzak | |
| [x-post: p.b.b, p.p, p.s.p fut: p.p] routing mi臋dzybankowy | |
|
Witam,
W ci膮gu ostatnich miesi臋cy przelewy z konta w GBP w angielskim Barclays na konto w GBP w polskim mBank przychodzi艂y bez problemu - nadawca uiszcza艂 pewn膮 op艂at臋 i zadeklarowana kwota dochodzi艂a w kilka dni. Ostatnio nast膮pi艂a "ma艂a" niespodzianka - kwota dostarczona zosta艂a pomniejszona o kilka procent! Nadawc膮 jest rachunek techniczny, a mBank dokona艂 przewalutowania. mBank twierdzi, 偶e pieni膮dze dosta艂 od polskiego Deutsche Bank z konta w z艂ot贸wkach (tam ju偶 rado艣nie kto艣 dokona艂 przewalutowania GBP->PLN). Sytuacja jest moim zdaniem nie do zaakceptowania, mi臋dzy innymi ze wzgl臋du na element zaskoczenia. W zwi膮zku z tym mam do grupowicz贸w pytania: 1) Czy nadawca b膮d藕 odbiorca przelewu ma mo偶liwo艣膰 sprawdzenia dok艂adnej trasy routingu? 2) Czy trasa taka mo偶e si臋 zmienia膰 ca艂kiem losowo? Chodzi mi o unikni臋cie podw贸jnego przewalutowania, kt贸re w tym przypadku uwa偶am za czyste z艂odziejstwo. 3) Czy bank nadawcy/odbiorcy ma mo偶liwo艣膰/obowi膮zek informowania klienta o zmianie takiej trasy? 4) Czy mBank ma wp艂yw na ustalanie trasy routingu z Barclays? 5) Czy istnieje prosty spos贸b odzyskania nies艂usznie pobranych pieni臋dzy? Dzi臋kuj臋 za odpowiedzi. -- Marcin Balcerzak |
|