Grupy dyskusyjne   »   pl.biznes.banki   »   rozpiecie KK mBanku i eKonta

rozpiecie KK mBanku i eKonta

Data: 2009-04-08 23:59:44
Autor: szczurwa
rozpiecie KK mBanku i eKonta
On 9 Kwi, 00:47, "MarekZ" <marekz_us...@irc.pl> wrote:
mBank najwyraźniej rozpoczął realizację mojej dyspozycji odpięcia kart
kredytowych od eKonta. Brzmi całkiem nieźle, nie? Jednak już widzę, że nie
będę w pełni miał tego co chciałem, czyli karty mBanku spłacalnej przelewem
zewnętrznym - Altamira pozostanie jednak niepokonana do końca.

W tej chwili sytuacja jest taka, że jedna z kart została odpięta od eKonta.
Druga nadal jest z nim spięta. Od mBanku otrzymałem dwa numery rachunków w
formacie NRB. Pierwszy z nich to rachunek techniczny, który normalnie jest
widoczny w interfejsie internetowym. Jego numer jest postaci: LK 1140 2004
0000 3602 xxxx xxxx. Jego nazwa to "Rachunek techniczny". Po kliknięciu na
ten rachunek submenu "Rachunki" jest kompletnie puste - nie ma historii, nie
ma możliwości zdefiniowania przelewu, polecenia zapłaty, doładowań, lokat,
niczego nie ma. Kliknięcie przycisku "zmiana nazwy rachunku" wywraca
Altamirę z komunikatem: "Operacja nie może zostać wykonana (CSB).". Trzeba
się po takiej próbie ponownie zalogować.

Drugi numer rachunku jest teoretycznie rzecz biorąc numerem konta karty.. Ma
postać: LK 1140 2004 0000 3550 xxxx xxxx. Otrzymałem od banku informację, że
spłat należy dokonywać z otwartego rachunku technicznego na ten właśnie
numer rachunku. Naturalnie od razu spróbowałem wykonać przelew wewnętrzny na
ten potencjalny numer rachunku karty z innego rachunku w mBanku. Niestety
Altamira na to: "RACH UZNANIA NIE ISTNIEJE". No i zonk! W związku z
powyższym nie widzę potrzeby testowania jutro przelewu międzybankowego, na
pewno się odbije. Czy ktoś uważa inaczej?

W historii karty naturalnie brak jakichkolwiek śladów po tym nieudanym
przelewie. mBank nie poinformował mnie jak na razie o konieczności
podpisywania jakichś aneksów do umowy karty. W zakładce "Szczegóły umowy"
karty, widać jako numer rachunku powiązanego ten numer Rachunku technicznego
zamiast wcześniej występującego tam numeru eKonta.

W swojej dyspozycji poprosiłem o otworzenie dwóch rachunków technicznych, po
jednym dla każdej z kart. W tej sytuacji nie widzę jednak żadnego bonusu w
stosunku do wspólnego rachunku technicznego dla obu kart. Ciekawi mnie też
czy Altamira może stawia jakieś ograniczenia w takich przypadkach (no bo
dlaczego odpięli mi jedną kartę, a nie obie), czy mamy kogoś biegłego w
Altamirze na grupie? Bo jak się mają z tym męczyć, to może w sumie bym to
zmienił na jeden wspólny dla obu kart rachunek techniczny.

Postęp dla mnie jest duży - udało mi się to rozpiąć z eKontem, niestety
funkcjonalność tego rozwiązania nie jest pełna - nadal nie da się spłacić
karty przelewem zewnętrznym. Nadal w celu spłaty karty będę się musiał
zalogować w dniu jej spłaty albo ustawić spłatę automatyczną (co chyba
zrobię w przypadku co najmniej jednej z kart, skoro rachunek służy już tylko
do obsługi tych kart).

Niebezpieczeństwo widzę tu takie, że jak przez pomyłkę przeleję na ten
rachunek za dużo, to aby z niego wycofać środki zapewne będę musiał
telefonować na mLinię.

Na tym etapie nie mam pomysłu na dalsze testy. Czy ktoś ma ideę jak pokonać
komunikat "RACH UZNANIA NIE ISTNIEJE"? Numer rachunku jest poprawnym numerem
NRB, uważam jednak, iż to że nie wchodzi na niego przelew wewnętrzny kończy
walkę. :]

Trzymam kciuki i czekam na dalsze info ! Dziś jeszcze zacznę dzwonić o
to samo !

Data: 2009-04-09 09:11:20
Autor: MarekZ
rozpiecie KK mBanku i eKonta
Użytkownik "szczurwa" <szczurwa@gmail.com> napisał w wiadomości news:5338ec7c-fc50-4bdf-afc8-1a2ae566f656k2g2000yql.googlegroups.com...

Trzymam kciuki i czekam na dalsze info ! Dziś jeszcze zacznę dzwonić o
to samo !

To zdawaj relację jak idzie. Raczej może nie być łatwo, w pierwszym czytaniu mLinia może odmówić przyjęcia takiej dyspozycji. Wtedy nadaj temu status reklamacji. Gdyby posunęła się do odmowy przyjęcia takiej reklamacji pozostaje pisemna dyspozycja złożona w CUF albo szukanie innej mLinki. Nagrywaj rozmowy jeśli nie jest to nadmiernie kłopotliwe.

rozpiecie KK mBanku i eKonta

Nowy film z video.banzaj.pl więcej »
Redmi 9A - recenzja budżetowego smartfona