Data: 2010-11-09 15:04:05 | |
Autor: poreba | |
simplus - UKE czy UOKiK? | |
Witam
Właśnie nabyłem w kiosku ruchu starter simplusa. Poprosiłem jakikolwiek w celu przetestowania aparatu. I ta intencja powoduje, że ponższy problem jest raczej czysto teoretyczny gdyż starter i tak zaraz wyląduje w koszu. Na opakowaniu /takie zielonkawe/ startera napisano: "29gr/min do wszystkich dużych sieci*" a gwiazdka to: "Plus, Orange, Era, także sieci stacjonarne" Z innych informacji:"Na start 5zł ważne 15dni." Stwierdzenie, że to "Najlepsza oferta na kartę" potraktowałem jako małao znaczący slogan reklamowy. Wcześniejsze stwierdzenia jednak uważam za informację. Po otwarciu (no, i zakupie) w środku w materiałach czytam: "Jeśli w taryfie Twój Profil nie posiadasz włączonego profilu pozwalającego dzwonić taniej, stawka za minutę połączenia do wszytkich dużych sieci* wynosi 0,59zł** /.../" Gwiazdki to odpowiednio: * - j.w., ** - mówią od kiedy oferta obowiązuje. No m.in. opis jak za 1,50zł aktywować Profil 'Tanio do Wszystkich Dużych Sieci'. Opakowanie towaru ewidentnie wprowadza klienta w błąd. Podpowiedcie tylko kto byłby właściwszy w tym przypadku: UKE czy UOKiK? -- pozdro poreba |
|
Data: 2010-11-09 14:35:20 | |
Autor: Olgierd | |
simplus - UKE czy UOKiK? | |
Dnia Tue, 09 Nov 2010 15:04:05 +0100, poreba napisał(a):
Podpowiedcie tylko kto byłby właściwszy w tym przypadku: UKE czy UOKiK Jeśli już to oczywiście UOKiK. -- :-) Olgierd http://olgierd.rudak.org |
|
Data: 2010-11-09 16:03:22 | |
Autor: poreba | |
simplus - UKE czy UOKiK? | |
Dnia Tue, 9 Nov 2010 14:35:20 +0000 (UTC), Olgierd napisał(a):
"Zgodnie z obowiązującym prawem, Urząd Ochrony Konkurencji i KonsumentówPodpowiedcie tylko kto byłby właściwszy w tym przypadku: UKE czy UOKiKJeśli już to oczywiście UOKiK. podejmuje działania w przypadku naruszenia zbiorowych interesów konsumentów." Czy w tym przypadku możemy uznać, że to zbiorowe interesy zostały naruszone? UKE w osobie konsultantki twierdzi (oczywiście wiem jaką wagę takie twierdzenia mają), że jest to ewidentne wprowadzenie konsumenta w błąd. PS. może się przenieść na p.s.p.? -- pozdro poreba |
|
Data: 2010-11-09 16:48:43 | |
Autor: Robert Tomasik | |
simplus - UKE czy UOKiK? | |
Użytkownik "poreba" <dmicfg@polboks.pl> napisał w wiadomości news:1sk5aagv7kprz.ubfpwtyrdp0t.dlg40tude.net...
Dnia Tue, 9 Nov 2010 14:35:20 +0000 (UTC), Olgierd napisał(a): Właściwy będzie UOKiK, bowiem nie tyle chodzi o wprowadzanie Ciebie w błąd (wówczas byłoby to oszustwo) ile fakt, że operator oszukuje wszystkich nabywców. Ale jeśli nawet UOKiK uzna się za niewłaściwy, to ma obowiązek wysłać zgłoszenie do właściwego podmiotu i Ciebie o tym powiadomić. |
|
Data: 2010-11-10 19:31:21 | |
Autor: J.F. | |
simplus - UKE czy UOKiK? | |
Użytkownik "poreba" <dmicfg@polboks.pl> napisał w
Właśnie nabyłem w kiosku ruchu starter simplusa. Po otwarciu (no, i zakupie) w środku w materiałach czytam: Odpowiednio duza czcionka te materialy ? W sumie to umozliwiaja polaczenia po deklarowanej na opakowaniu cenie. Byleby tylko klient zostal powiadomiony jak to zrobic. J. |
|
Data: 2010-11-10 19:38:05 | |
Autor: animka | |
simplus - UKE czy UOKiK? | |
W dniu 2010-11-10 19:31, J.F. pisze:
Po otwarciu (no, i zakupie) w środku w materiałach czytam: No, z tym to już leć do UKE. UKE właśnie karze operatorów za takie "niespodzianki". -- animka |
|