Grupy dyskusyjne

telefon w naprawie-odebrany niesprawny - długie [crosspost]

	Data: 2012-01-10 14:13:42
Autor: McRella
telefon w naprawie-odebrany niesprawny - długie [crosspost]
W dniu 2012-01-10 12:48, McRella pisze: Oddałem telefon do serwisu w celu wymiany obudowy, telefon dość specyficzny - Blackberry 9500 Storm, zdając sobie sprawę że taką operację należy powierzyć specjalistom. Telefon zakupiony na Allegro, sprawny, komentarz pozytywny, obudowa też z Allegro (oryginalna). Oddałem telefon w 100% sprawny, na paragonie przyjmujący nie zastrzegł że stwierdził jakieś usterki. Wczoraj podczas odbioru stwierdziłem, że nie działają 3 przyciski. Pani wydająca aparat stwierdziła, że serwisant przed naprawą ujawnił nie działające owe 3 klawisze i że oni nie biorą odpowiedzialności za tą usterkę. Nie będę przytaczał samej konwersacji i prób wmawiania mi, że oddałem zepsuty telefon i że na pewno sam próbowałem rozkręcić ale mi się nie udało etc etc. Jeszcze jedno - nie zgodziłem się na odbiór telefonu w takim stanie i aparat wraca do serwisanta celem sprawdzenia i ewentualnej naprawy. Co kosztach takiej naprawy i kto ma za to zapłacić? Nie chciałbym otwierać nowego wątku. Jak się komuś chce odpisać, albo miał podobny przypadek to proszę o wypowiedź na temat. dziękuję

	Data: 2012-01-10 16:29:25
Autor: TGor
telefon w naprawie-odebrany niesprawny - długie [crosspost]
On 2012-01-10 14:13, McRella wrote: Jak się komuś chce odpisać, albo miał podobny przypadek to proszę o wypowiedź na temat. dziękuję W Bolandzie bez zmian. Jakie masz pisemne uzasadnienie swoich "bezpodstawnych roszczeń"?(oczywiście ironizuję, ale pytanie poważne). Jak masz - Przecznik Konsumenta. Nie masz - dostań - pisz do nich za potwierdzeniem odbioru. Jak nie odpiszą - to też o czymś świadczy. Potem do sądu z Przecznikiem - to nie tani telefon - tu kosztuje pół średniej wypłaty (ile np w UK jest "pół średniej" wie kol. WG ;-)). -- Pozdr., TG _________________________________________ "Ty sam jesteś pomnikiem głupi szczylu."