Data: 2009-07-17 22:39:15 | |
Autor: cp | |
weryfikacja | |
Witam,
jak dzwonie do banku, posrednika finansowego(OF), etc w celu dokonania czynnosci zwizanych z moim np kontem/rachunkiem/etc to podlegam procesowi weryfikacji (kody dostepu/ nazwisko panienskie matki, numery PESEL, dowodu, etc, etc - najrozmaitsza kombinacja). Ten proces rozumiem i akceptuje. Czasem jednak wystepuje sytuacja odwrotna - to do mnie w/w dzwonia (w roznych celach). Pytaja sie mnie o imie, nazwisko (potwierdzam) i pytam o co chodzi - na to zwykle slysze, ze musza mnie zweryfikowac i zaczynaja zadawac pytania szczegolowe - najczesciej o tzw "wrazliwe dane osobowe". "PĂłl" biedy jesli numer telefonu na komorce mi sie "wyswietla" i jest mi znany, ale czesto dzwonia z numeru, ktory sie nie prezentuje. Gdy probuje ich zweryfikowac, to zwykle skutkuje to bardzo szybkim zakonczeniem rozmowy bez rowizazania sprawy. Pytanie mialbym proste - jak zweryfikowac np bank dzwoniacy do mnie, jesli w ogole jest to mozliwe. Pytac ich np o ilosc rachunkow ktore posiadam, czy tez moze (to juz zart) o nazwisko panienskie matki P.T. Prezesa banku ??? :-) :-) :-) Pozdrawiam |
|
Data: 2009-07-17 22:46:56 | |
Autor: rafal | |
weryfikacja | |
cp pisze:
Pytanie mialbym proste - jak zweryfikowac np bank dzwoniacy do mnie, Najlepsza i jedyne przeze mnie stosowana metoda - poinformować bank, że ma idiotyczne metody kontaktu z klientem, wysłać na drzewo a następnie się rozłączyć. |
|
Data: 2009-07-17 23:05:19 | |
Autor: WG | |
weryfikacja | |
cp pisze:
Pytanie mialbym proste - jak zweryfikowac np bank dzwoniacy do mnie, W mBanku zdefiniowałem sobie "tajne" hasło i jak dzwonią z ofertą to pytam o nie i dopiero gdy padną te magiczne słowa, kontynuujemy rozmowę :) Pozdrawiam W. |
|
Data: 2009-07-17 23:21:23 | |
Autor: BK | |
weryfikacja | |
On 17 Lip, 23:05, WG <woj...@interecho.com> wrote:
cp pisze: Aye - w Aliorze jest tez taka opcja - ustawiasz osbie haslo i mozesz ich zewryfikowac. |
|
Data: 2009-07-18 08:56:34 | |
Autor: Wemif | |
weryfikacja | |
WG <wojtek@interecho.com> wrote:
W którym menu się to ustawia? a. |
|
Data: 2009-07-19 01:22:03 | |
Autor: WG | |
weryfikacja | |
Wemif pisze:
W mBanku zdefiniowałem sobie "tajne" hasło (...) W którym menu się to ustawia? ja zrobiłem to przez party line i obawiam się, że innego sposobu nie ma, przy czym może to być dowolne zdanie, u mnie jest nawet trochę seksistowskie i mam duży ubaw kiedy na moje ż±danie wymawiaj± je naganiaczki płci żeńskiej :))) Pozdrawiam W. |
|
Data: 2009-07-18 00:22:33 | |
Autor: witek | |
weryfikacja | |
cp wrote:
Poprzez wyslanie na drzewo. |
|
Data: 2009-07-18 09:51:21 | |
Autor: Bogdan | |
weryfikacja | |
Jeżeli mi się nie wy¶wietla numer telefonu z banku,
to pnatychmiast przerywam rozmowę i nie dopuszczam do jakiejkolweiek weryfikacji. Bardzo często telefonicznie odpowiadaj± na reklamacje które to miały zawierać odpowiedĽ pisemn± na adres domowy. |
|
Data: 2009-07-18 10:08:24 | |
Autor: mysiar | |
weryfikacja | |
ja bym ich od razy wysłał na drzewo, nie podaje nikomu żadnych swoich danych jeżeli to ktoś do mnie dzwoni
cp wrote: Witam, |
|
Data: 2009-07-18 11:52:13 | |
Autor: Krzysztof 'kw1618' z Warszawy | |
weryfikacja | |
Dnia Fri, 17 Jul 2009 22:39:15 +0200, cp napisał(a):
Pytanie mialbym proste - jak zweryfikowac np bank dzwoniacy do mnie, Ja to robię tak: - pytam o 3 ostatnie cyfry mojego nr PESEL - pytam o 3 literę nazwy ulicy miejsca mojego zameldowania - jak składałem wniosek przez telefon, to dostałem numer wniosku i temu co oddzwonił zadałem pytanie o ten numer... i... NIE ZNAŁ (!!!!) więc wysłałem go na drzewo, mówi±c, aby ustalił ten numer i zadzwonił jeszcze raz... zadzwonił za 5 minut i wszystko było OK. -- Zalaczam pozdrowienia i zyczenia powodzenia Krzysztof 'kw1618' Warszawa - Ursynow grupy.3mam.net 'Kontakt' dla e-poczty DTP 2006 http://foto.3mam.net/album2/DTP-2006/index.php |