Użytkownik "bratPit[pr]" <krakus28no_spam@op.pl> napisał w wiadomości news:i2m3ls$cei$1inews.gazeta.pl...

Witajcie,
powiedzcie jaki to ma sens, że kasjerzy na stacjach muszą nudzić każdego klienta:
"zbiera pan punkty?
a może chce pan wyrobić kartę?
a może napój energetyczny?
a może piłkę promocyjną?
a może....? "
wczoraj po czwartym takim pytaniu kobiety na Shellu wymiękłem i poprosiłem, żeby nie zadawała mi więcej pytań -wiem, jestem aspołeczny - ale jaki to ma sens?
na każdej stacji, przy każdym tankowaniu, przecież każdy wie, że są programy i jak się chce to można z nich korzystać, ale nie, jakiś marketingowiec wymyślił, że trzeba każdego klienta zanudzić na śmierć pytaniami :/
pewnie jestem inny ale na mnie to działa odwrotnie od celu zamierzonego, jak przysłowiowa płachta na byka wrr,

wiem, wiem, należy przy podejściu do kasy powiedzieć "proszę o fv/paragon ze stanowiska..., nie zbieram punktów, nie chcę wyrobić karty, nie chcę też żadnych promocji i towarów",

Na stacji to jest pikuś. Najlepsze takie akcje są w bankach. Stoi sobie grzecznie 5 osób w ogonku, przy obsługującym pani lub pan w wieku, w którym inwestowanie ma już trzeciorzędne znaczenie i seria "trudnych" pytań - "a może Pan otworzy sobie lokatę?", "mamy w promocji pożyczkę do 5000 PLN", "a może wyrobimy kartę kredytową", "a nie chciałby Pan środków przenieść na nasze nowe konto o nazwie blablablabla"? I mamy gwarantowane 15 minut usiłowania tłumaczenia takiemu klientowi zalet nowego rozwiązania plus ewentualne drugie 15 minut na wydrukowanie i podpisanie wszystkich umów ;)

Jurand.

Na stacji to jest pikuś. Najlepsze takie akcje są w bankach. Stoi sobie
grzecznie 5 osób w ogonku, przy obsługującym pani lub pan w wieku, w którym inwestowanie ma już trzeciorzędne znaczenie i seria "trudnych" pytań - "a może Pan otworzy sobie lokatę?", "mamy w promocji pożyczkę do 5000 PLN", "a może wyrobimy kartę kredytową", "a nie chciałby Pan środków przenieść na nasze nowe konto o nazwie blablablabla"? I mamy gwarantowane 15 minut usiłowania tłumaczenia takiemu klientowi zalet nowego rozwiązania plus ewentualne drugie 15 minut na wydrukowanie i podpisanie wszystkich umów ;)

jednak bankowość elektroniczna ma swoje zalety :-)

brat

W dniu 2010-07-27 12:48, bratPit[pr] pisze:

Na stacji to jest pikuś. Najlepsze takie akcje są w bankach. Stoi sobie
grzecznie 5 osób w ogonku, przy obsługującym pani lub pan w wieku, w
którym inwestowanie ma już trzeciorzędne znaczenie i seria "trudnych"
pytań - "a może Pan otworzy sobie lokatę?", "mamy w promocji pożyczkę
do 5000 PLN", "a może wyrobimy kartę kredytową", "a nie chciałby Pan
środków przenieść na nasze nowe konto o nazwie blablablabla"? I mamy
gwarantowane 15 minut usiłowania tłumaczenia takiemu klientowi zalet
nowego rozwiązania plus ewentualne drugie 15 minut na wydrukowanie i
podpisanie wszystkich umów ;)

jednak bankowość elektroniczna ma swoje zalety :-)

Ale taka w pełni elektroniczna. Póki co mBank i jego wpłatomaty sobie chwalę. Ale pamiętam początki wpłatomatów w Citi (zaraz po przejęciu Handlobanku) - durna procedura, z wpychaniem kasy do koperty którą wypluł wpłatomat, jej opisywaniem, deklaracją, itp. No i kasa na koncie była po 72h, a w mBanku jest niemal natychmiast.

--
Marcin "Kenickie" Mydlak
Wrocław, GG:291246, Skype:kenickie_pl
P307 2.0HDi/90
"Z wiekiem spada zapotrzebowanie na zysk, a rośnie popyt na święty spokój."

Na stacji to jest pikuś. Najlepsze takie akcje są w bankach.

jednak bankowość elektroniczna ma swoje zalety :-)

Ale taka w pełni elektroniczna. Póki co mBank i jego wpłatomaty sobie chwalę. Ale pamiętam początki wpłatomatów w Citi (zaraz po przejęciu Handlobanku) - durna procedura, z wpychaniem kasy do koperty którą wypluł wpłatomat, jej opisywaniem, deklaracją, itp. No i kasa na koncie była po 72h, a w mBanku jest niemal natychmiast.

tak, tak, właśnie o tym mówię, aczkolwiek w razie czego nie ma na kogo mordy wydrzeć... chociaż z drugiej strony nie ma o co :-)

brat

On Tue, 27 Jul 2010 15:45:01 +0200, "bratPit[pr]"
<krakus28no_spam@op.pl> wrote:

tak, tak, właśnie o tym mówię, aczkolwiek w razie czego nie ma na kogo mordy wydrzeć...

Są mPunkty :))


--
Pozdrawiam - Dariusz Niemczyński  xxx.jerzu@poczta.onet.pl
http://jerzu.waw.pl GG:129280
Renault Master 2.5dCi 100KM PackClim`06 3.3t -> U520XL+AP1200

Dnia Tue, 27 Jul 2010 15:21:08 +0200, Marcin "Kenickie" Mydlak napisał(a):

W dniu 2010-07-27 12:48, bratPit[pr] pisze:

Na stacji to jest pikuś. Najlepsze takie akcje są w bankach. Stoi sobie
grzecznie 5 osób w ogonku, przy obsługującym pani lub pan w wieku, w

jednak bankowość elektroniczna ma swoje zalety :-)

Ale taka w pełni elektroniczna. Póki co mBank i jego wpłatomaty sobie chwalę. Ale pamiętam początki wpłatomatów w Citi (zaraz po przejęciu Handlobanku) - durna procedura, z wpychaniem kasy do koperty którą wypluł wpłatomat, jej opisywaniem, deklaracją, itp. No i kasa na koncie była po 72h, a w mBanku jest niemal natychmiast.

Albo jest po 30 dniach, jak zeżre i się zawiesi. Oczywiście zakładając,
że znajdziesz choć jeden wpłatomat skłonny przyjąć pieniądze - co jest
prawdziwą sztuką.

Pozdrawiam,
--
Jacek Osiecki joshua@ceti.pl GG:3828944
I don't want something I need. I want something I want.

W dniu 2010-07-27 23:02, Jacek Osiecki pisze:

Dnia Tue, 27 Jul 2010 15:21:08 +0200, Marcin "Kenickie" Mydlak napisał(a):

W dniu 2010-07-27 12:48, bratPit[pr] pisze:

Na stacji to jest pikuś. Najlepsze takie akcje są w bankach. Stoi sobie
grzecznie 5 osób w ogonku, przy obsługującym pani lub pan w wieku, w

jednak bankowość elektroniczna ma swoje zalety :-)

Ale taka w pełni elektroniczna. Póki co mBank i jego wpłatomaty sobie
chwalę. Ale pamiętam początki wpłatomatów w Citi (zaraz po przejęciu
Handlobanku) - durna procedura, z wpychaniem kasy do koperty którą
wypluł wpłatomat, jej opisywaniem, deklaracją, itp. No i kasa na koncie
była po 72h, a w mBanku jest niemal natychmiast.

Albo jest po 30 dniach, jak zeżre i się zawiesi. Oczywiście zakładając,
że znajdziesz choć jeden wpłatomat skłonny przyjąć pieniądze - co jest
prawdziwą sztuką.

Raz trafiłem na nieczynny. W Tesco, więc nie dziwne.
Za to do okolicznych Centrów Finansowych mam może 15-20min spaceru.
Zawieszenie mi się nie zdarzyło.
Tak czy inaczej, póki co chwalę, za brak kolejek, w przeciwieństwie do pewnego MoherBanku, w którym również mam konto.

--
Marcin "Kenickie" Mydlak
Wrocław, GG:291246, Skype:kenickie_pl
P307 2.0HDi/90
"Z wiekiem spada zapotrzebowanie na zysk, a rośnie popyt na święty spokój."

Dnia Tue, 27 Jul 2010 10:42:21 +0200, Jurand napisał(a):

Na stacji to jest pikuś. Najlepsze takie akcje są w bankach. Stoi sobie grzecznie 5 osób w ogonku, przy obsługującym pani lub pan w wieku, w którym inwestowanie ma już trzeciorzędne znaczenie i seria "trudnych" pytań - "a może Pan otworzy sobie lokatę?", "mamy w promocji pożyczkę do 5000 PLN", "a może wyrobimy kartę kredytową", "a nie chciałby Pan środków przenieść na nasze nowe konto o nazwie blablablabla"? I mamy gwarantowane 15 minut usiłowania tłumaczenia takiemu klientowi zalet nowego rozwiązania plus ewentualne drugie 15 minut na wydrukowanie i podpisanie wszystkich umów ;)

Cholera, kiedy ja ostatnio byłem w banku jako klient... Chyba z 10 lat
temu... :D

--
     ___________ (R)
    /_  _______    Adam 'Trzypion' Płaszczyca (+48 502) 122 688
  ___/ /_  ___    Kęszyca Leśna 51/9, 66-305 Keszyca Leśna
 _______/ /_     Wywoływanie slajdów http://trzypion.pl/
___________/    PMS++PJ+S*+++P+++M+++W-- P+++X+++L+++B+M+++Z++T-WCB++