Witam,
mam taki mały problem. Mam podpisaną z klientem umowę o świadczenie usługi dostępu do internetu. Klient przestaje płacić i kontakt się z nim urywa. Nie odbiera telefonów, nie odpisuje na maile itd. W związku w powyższym chciałbym zakończyć z nim współpracę i starać się o pieniądze przed sądem. I teraz czy powinienem mu wysłać wypowiedzenie umowy czy może rozwiązanie umowy?

--
Pozdrawiam
Łukasz

"ŁR" <lukaszTylkO@WyTNIJrostalski.pl> napisał

mam taki mały problem. Mam podpisaną z klientem umowę o świadczenie usługi dostępu do internetu. Klient przestaje płacić i kontakt się z nim urywa. Nie odbiera telefonów, nie odpisuje na maile itd. W związku w powyższym chciałbym zakończyć z nim współpracę i starać się o pieniądze przed sądem. I teraz czy powinienem mu wysłać wypowiedzenie umowy czy może rozwiązanie umowy?

A co masz napisane w samej umowie? Co ona przewiduje w takich przypadkach?
Bo jeśli zupełnie nic, to - obym się mylił - możesz mieć więcej niż "taki mały problem" ;-)

Standardowo w takich przypadkach stosuje się rozwiązanie umowy bez wypowiedzenia.

K.

W dniu 2010-12-07 09:34, Krzysztof pisze:

A co masz napisane w samej umowie? Co ona przewiduje w takich przypadkach?
Bo jeśli zupełnie nic, to - obym się mylił - możesz mieć więcej niż
"taki mały problem" ;-)

W umowie mam zawarte, że mogę z klientem rozwiązać umowę w trybie natychmiastowym jeżeli nie będzie płacił dłużej niż 2 miesiące.

Standardowo w takich przypadkach stosuje się rozwiązanie umowy bez
wypowiedzenia.

--
Pozdrawiam
Łukasz

W dniu 07.12.2010 09:11, ŁR pisze:

Witam,
mam taki mały problem. Mam podpisaną z klientem umowę o świadczenie
usługi dostępu do internetu. Klient przestaje płacić i kontakt się z nim
urywa. Nie odbiera telefonów, nie odpisuje na maile itd. W związku w
powyższym chciałbym zakończyć z nim współpracę i starać się o pieniądze
przed sądem.

1. jakie pieniądze?
2. co zostało w tym temacie ustalone w umowie?
3. jesteś pewien, że np. nie zmarł albo nie trafił do szpitala?

W dniu 2010-12-07 09:42, Andrzej Lawa pisze:

1. jakie pieniądze?

280 zł brutto

2. co zostało w tym temacie ustalone w umowie?

W umowie mam zawarte, że mogę z klientem rozwiązać umowę w trybie natychmiastowym jeżeli nie będzie płacił dłużej niż 2 miesiące.

3. jesteś pewien, że np. nie zmarł albo nie trafił do szpitala?

Wyprowadził się do innego mieszkania a to wynajmuje.

--
Pozdrawiam
Łukasz

"ŁR" <lukaszTylkO@WyTNIJrostalski.pl> napisał

W umowie mam zawarte, że mogę z klientem rozwiązać umowę w trybie natychmiastowym jeżeli nie będzie płacił dłużej niż 2 miesiące.

To dlaczego zadajesz dziecinne pytania? :)
OdpowiedĹş masz przecieĹź w samej umowie.

K.

W dniu 2010-12-07 09:50, Krzysztof pisze:

"ŁR" <lukaszTylkO@WyTNIJrostalski.pl> napisał

W umowie mam zawarte, że mogę z klientem rozwiązać umowę w trybie
natychmiastowym jeżeli nie będzie płacił dłużej niż 2 miesiące.

To dlaczego zadajesz dziecinne pytania? :)
OdpowiedĹş masz przecieĹź w samej umowie.

No niby tak, ale regulamin robiłem na bazie innego. I kiedy przyszło mi zastosować odpowiedni punkt regulaminu naszły mnie wątpliwości jak to faktycznie powinno wyglądać i czym to w zasadzie się różni w świetle prawa.

--
Pozdrawiam
Łukasz

ŁR <lukaszTylkO@WyTNIJrostalski.pl> napisał(a):

W dniu 2010-12-07 09:50, Krzysztof pisze:
> "ŁR" <lukaszTylkO@WyTNIJrostalski.pl> napisał
>
>> W umowie mam zawarte, że mogę z klientem rozwiązać umowę w trybie
>> natychmiastowym jeżeli nie będzie płacił dłużej niż 2 miesiące.
>

Nauczony tym doświadczeniem w następnych umowach dodałbym bym jeszcze,
że w takich przypadkach wypowiedzenie nie wymaga formy pisemnej.

A czy chory czy umarł to nie ma znaczenia, nie płaci, nie ma internetu.
Jeśli modem jest własnością firmy to albo go zwróci w wyznaczonym terminie
albo zapłaci, też w terminie.

Umowy muszą być krótkie ale jednoznaczne.

Andrzej.


--

W dniu 07.12.2010 10:07, NKAB - pisze:

A czy chory czy umarł to nie ma znaczenia, nie płaci, nie ma internetu.
Jeśli modem jest własnością firmy to albo go zwróci w wyznaczonym terminie
albo zapłaci, też w terminie.

Wiesz, co innego jak ktoś się miga od zapłaty, a co innego jak jakiś
bezduszny, chamski burak przyłazi do pogrążonej w żalu rodziny i domaga
się kasy za internet, z którego zmarły i tak nie skorzystał, bo umarł.

"Andrzej Lawa" <alawa_news@lechistan.SPAM_PRECZ.com> napisał w wiadomości

A czy chory czy umarł to nie ma znaczenia, nie płaci, nie ma internetu.
Jeśli modem jest własnością firmy to albo go zwróci w wyznaczonym terminie
albo zapłaci, też w terminie.

Wiesz, co innego jak ktoś się miga od zapłaty, a co innego jak jakiś
bezduszny, chamski burak przyłazi do pogrążonej w żalu rodziny i domaga
się kasy za internet, z którego zmarły i tak nie skorzystał, bo umarł.

Naprawdę "duralex" rozróżnia takie przypadki? ;-)

W dniu 07.12.2010 10:37, Mordzia pisze:

"Andrzej Lawa" <alawa_news@lechistan.SPAM_PRECZ.com> napisał w wiadomości

A czy chory czy umarł to nie ma znaczenia, nie płaci, nie ma internetu.
Jeśli modem jest własnością firmy to albo go zwróci w wyznaczonym
terminie albo zapłaci, też w terminie.

Wiesz, co innego jak ktoś się miga od zapłaty, a co innego jak jakiś
bezduszny, chamski burak przyłazi do pogrążonej w żalu rodziny i domaga
się kasy za internet, z którego zmarły i tak nie skorzystał, bo umarł.

Naprawdę "duralex" rozróżnia takie przypadki? ;-)

Poniekąd rozróżnia, bo umowa rozwiązuje się z chwilą śmierci. To po
pierwsze.

Poza tym pozostaje jeszcze taka drobna kwestia, że za takie numery firmy
tracą "punkty" i przy zbliżonej ofercie będzie tendencja do wybierania
konkurencji, która takich "skuch" nie robi.

W dniu 07.12.2010 09:47, ŁR pisze:

W dniu 2010-12-07 09:42, Andrzej Lawa pisze:

1. jakie pieniądze?

280 zł brutto

Bardziej chodziło mi o kwestię "za co". Zaległy abonament? Kara umowna?

2. co zostało w tym temacie ustalone w umowie?

W umowie mam zawarte, że mogę z klientem rozwiązać umowę w trybie
natychmiastowym jeżeli nie będzie płacił dłużej niż 2 miesiące.

No to wio.

3. jesteś pewien, że np. nie zmarł albo nie trafił do szpitala?

Wyprowadził się do innego mieszkania a to wynajmuje.

Nowy lokator nie chce "przejąć" przyłącza?

W dniu 2010-12-07 10:17, Andrzej Lawa pisze:

W dniu 07.12.2010 09:47, ŁR pisze:

W dniu 2010-12-07 09:42, Andrzej Lawa pisze:

1. jakie pieniądze?

280 zł brutto

Bardziej chodziło mi o kwestię "za co". Zaległy abonament? Kara umowna?

Zaległy abonament.

2. co zostało w tym temacie ustalone w umowie?

W umowie mam zawarte, że mogę z klientem rozwiązać umowę w trybie
natychmiastowym jeżeli nie będzie płacił dłużej niż 2 miesiące.

No to wio.

3. jesteś pewien, że np. nie zmarł albo nie trafił do szpitala?

Wyprowadził się do innego mieszkania a to wynajmuje.

Nowy lokator nie chce "przejąć" przyłącza?

Nowy nie chce rozmawiać, tylko powiedział że ot tu tylko wynajmuje mieszkanie od ww osobnika.

--
Pozdrawiam
Łukasz

W dniu 07.12.2010 10:21, ŁR pisze:

280 zł brutto

Bardziej chodziło mi o kwestię "za co". Zaległy abonament? Kara umowna?

Zaległy abonament.

No to standardowo: rozwiązanie umowy, wezwanie do zapłaty i ewentualnie
pozew lub sprzedanie za grosze firmie windykacyjnej. Jeśli nie korzystał
w tym czasie z sieci (sprawdĹş ruch) to IMHO skĂłrka nie warta wyprawki -
ewentualnie dług do sprzedania któremuś z tych windykatorków typu
"czarne ptaszydło".

W dniu 2010-12-07 10:36, Andrzej Lawa pisze:

No to standardowo: rozwiązanie umowy, wezwanie do zapłaty i ewentualnie
pozew lub sprzedanie za grosze firmie windykacyjnej. Jeśli nie korzystał
w tym czasie z sieci (sprawdĹş ruch) to IMHO skĂłrka nie warta wyprawki -
ewentualnie dług do sprzedania któremuś z tych windykatorków typu
"czarne ptaszydło".

A czy rozwiązanie umowy i wezwanie można jednym listem przesłać i czy musi to być za zwrotnym potwierdzeniem odbioru?

Dlaczego skĂłrka nie warta wyprawki?

--
Pozdrawiam
Łukasz

W dniu 07.12.2010 10:56, ŁR pisze:

W dniu 2010-12-07 10:36, Andrzej Lawa pisze:

No to standardowo: rozwiązanie umowy, wezwanie do zapłaty i ewentualnie
pozew lub sprzedanie za grosze firmie windykacyjnej. Jeśli nie korzystał
w tym czasie z sieci (sprawdĹş ruch) to IMHO skĂłrka nie warta wyprawki -
ewentualnie dług do sprzedania któremuś z tych windykatorków typu
"czarne ptaszydło".

A czy rozwiązanie umowy i wezwanie można jednym listem przesłać

W sumie moĹźna nawet na jednej kartce papieru.

i czy musi to być za zwrotnym potwierdzeniem odbioru?

Generalnie nie musi. Ale zastanów się - jak inaczej udowodnisz fakt
wysłania i fakt odebrania? (informacja dodatkowa: list polecony
nieodebrany w terminie formalnie jest prawidłowo doręczony)

Dlaczego skĂłrka nie warta wyprawki?

Przechodziłeś kiedyś przez sprawę sądową? W szczególności - o zaległą
zapłatę lub coś podobnego?